Productos de terceros que causan que la pintura se desprenda de los dispositivos Galaxy

Última actualización : ago. 31. 2024

Antes de ser lanzados al público, los dispositivos y accesorios de Samsung se someten a rigurosas pruebas para garantizar que sean seguros y funcionen correctamente. Sin embargo, si un usuario intenta utilizar un producto de terceros incompatible con su dispositivo Samsung, existe el riesgo de causar inadvertidamente daños, como el desprendimiento de pintura, al dispositivo.

Un teléfono y una tablet Galaxy conectados a un cargador original.

Descamación de la pintura causada por cargadores de terceros mal conectados a tierra

Cuando estás sosteniendo un teléfono que se está cargando con un cargador de terceros de alta velocidad que no está correctamente conectado a tierra, la corriente de fuga puede afectar la anodización (el proceso que le da a una superficie metálica un acabado decorativo, duradero y resistente a la corrosión), lo que puede provocar un ligero desprendimiento de la pintura. Por favor, asegúrate de utilizar cargadores oficiales de Samsung para evitar estos problemas.

Un diagrama que explica cómo fluye la corriente de fuga desde un teléfono al cuerpo de una persona.

Utilizando masajeadores EMS (Estimulación Muscular Eléctrica) que funcionan con dispositivos móviles

Utilizando un masajeador EMS que se alimenta a través de tu dispositivo Galaxy mientras sostienes tu dispositivo Galaxy también puede causar que la pintura se desprenda debido a que la corriente de fuga afecta la anodización de tu teléfono. Mientras uses estos productos EMS, te recomendamos que coloques el dispositivo Galaxy lejos de ti para que no toque ninguna parte de tu cuerpo.

Sosteniendo un teléfono mientras se utiliza un dispositivo de masaje de baja frecuencia.

Precauciones al usar cargadores de terceros

En general, si un cargador de terceros proviene de una empresa confiable y es de alta calidad, usarlo con tu dispositivo Galaxy no debería ser un problema. Sin embargo, existen cargadores de terceros y falsificados en el mercado que no cumplen con esos requisitos y pueden corroer el metal de su dispositivo. Este tipo de daño puede ser causado por una fuga en la corriente eléctrica. El mejor consejo es utilizar un cargador auténtico de Samsung que esté diseñado para funcionar con su dispositivo específico.

Nota: Si necesitas más ayuda, por favor contacta tu centro de servicio Samsung más cercano.

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