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Para tus dispositivos Fold 5, Flip 5, Tab S9 Ultra, S24 Ultra*

Porque eres un cliente exclusivo, Samsung ha creado para ti un paquete de servicios que podrás utilizar de forma gratuita cuando lo necesites*

Entrega a domicilio Entrega a domicilio
Utilizaremos motos eléctricas para llevar tu equipo a tu casa una vez que esté listo de manera gratuita. Te llevamos tu equipo reparado a tu casa.
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Unidad de préstamo Unidad de préstamo
En caso que un servicio de reparación demore más de 24 horas, se proporcionará un dispositivo temporal. Dar un dispositivo temporal por servicios prolongados.
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Extensión de período de prueba Extensión de período de prueba
En caso de que el producto resulte defectuoso de fábrica, tienes 30 días de período de prueba. 30 días de prueba si el producto resulta defectuoso.
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Políticas de Servicios

  • Entrega a domicilio

    Queremos facilitarte la vida, por eso, si te ves en la necesidad llevar tu teléfono o tablet a cualquiera de nuestros talleres, te ofrecemos el servicio de entrega a domicilio, solo déjanos saber dónde lo quieres recibir y ¡listo!*

  • Para que estés comunicado en todo momento, te facilitamos el préstamo de un equipo mientras el tuyo esté en nuestras manos expertas, así podrás seguir en contacto con los que más te importan.
    - Los equipos que se pondrán a disposición de los clientes en el servicio de Préstamo serán: Samsung Galaxy Z Flip 4 y/o Samsung Galaxy S23 (Serie S23 según disponibilidad de productos)
    - El servicio de préstamo de teléfonos celulares se pondrá a disposición de clientes cuyo procedimiento de reparación (de su equipo) tome un tiempo mayor a 24Hrs.

  • Extendimos a 30 días nuestra política de cambio inmediato en caso de desperfecto de fábrica, para que te sientas más tranquilo y respaldado en la compra de tu dispositivo móvil.
  • * Ciertas condiciones aplican, revisar términos y condiciones del programa. Términos y condiciones haz clic en la liga a continuación
    Términos & Condiciones Español
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