كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يكون صوت سماعة الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث غير مستقر
يمكنك الاستماع إلى الموسيقى أو إجراء المكالمات من خلال توصيل سماعة الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث بجهازك. إذا كان الصوت غير مستقر أثناء استخدام سماعة الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث، فقد يرجع ذلك إلى خلل في الاتصال بين جهازك وسماعة الرأس أو البيئة المحيطة أو ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث. اتبع الدليل أدناه لاستكشاف مشكلة صوت سماعة الرأس الخاصة بك التي تعمل بتقنية البلوتوث وإصلاحها.
قبل تجربة التوصيات أدناه، يُرجى التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برامج هاتفك المتحرك، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.
الخطوة 2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
أولاً، حاول إعادة تشغيل جهازك والسماعة التي تعمل بتقنية البلوتوث. إذا استمرت المشكلة فاتبع الخطوات التالية لاستكشاف مشكلة صوت سماعة الرأس الخاصة بك التي تعمل بتقنية البلوتوث وإصلاحها.
حاول إعادة إقران الجهاز بسماعة الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث
قد يتسبب الاتصال غير المستقر بين جهازك وسماعة الرأس في حدوث مشكلة في الصوت. اتبع الدليل أدناه لفصل سماعة الرأس الخاصة بك وإعادة توصيلها.
قد تؤثر البيئة المحيطة على اتصال البلوتوث. قد تتداخل الحركات المفاجئة أو المسافة الفاصلة بين الأجهزة مع الاتصال. قد ينقطع الاتصال أيضًا إذا كنت في منطقة مزدحمة، أو إذا كنت تستخدم ملصقات معدنية أو أغطية واقية بالقرب من هوائي جهازك.
- احتفظ بجهاز Galaxy وسماعة البلوتوث بالقرب منك، وتأكد من عدم وجود شيء يفصل بينهما.
- قد تعاني من عدم استقرار الاتصال إذا كان الجهاز في جيبك أو في حقيبتك، لذلك احتفظ بالجهاز بالقرب من سماعة الرأس.
- ابتعد عن المناطق المزدحمة أو الأماكن التي يستخدم فيها الواي فاي بشكل مكثف.
- ابتعد عن الكابلات المكشوفة وأفران الميكروويف ومكبرات الصوت اللاسلكية، أو قم بإيقاف عمل هذه الأدوات إذا كان وجودك بالقرب منها أمراً ضرورياً.
- قد تؤثر حالة الاتصال على جودة الصوت عند الاستماع للموسيقى عبر الإنترنت. حاول تنزيل الموسيقى لتشغيلها في هذه الحالة.
ملاحظة:
- إذا استمر انقطاع صوت سماعة البلوتوث، يرجى زيارة أحد مركز الخدمة القريبة لفحص جهازك على نحو ملائم.
- قد تختلف القائمة ولقطات الشاشة حسب طراز الجهاز وإصدارات البرامج.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.