استكشاف رسائل خطأ USB وإصلاحها عند تحديث طرازي تلفزيون Kant-SU2 وKant-S2
عند تحديث طرز تلفزيون 2020 (Kant-SU2 وKant S2) باستخدام جهاز ذاكرة USB، قد تتلقى رسالة خطأ على الشاشة. يمكنك حل المشكلة باستخدام دليل ترقية البرنامج الثابت لتلفزيون Samsung التالي.
متى يعرض التلفزيون رسالة خطأ في USB فقط
إذا لم يعمل التلفزيون وكان يعرض الصورة الموضحة أدناه أثناء ترقية البرنامج الثابت لطرز Kant-SU2 أو Kant-S2، فسيتعين عليك معرفة سبب المشكلة.
توجد مشكلة في البرنامج واكتمال تحديث الإصدار النهائي بعد إعادة التشغيل مرتين. إذا قمت بإزالة جهاز USB أو أوقفت الطاقة قبل اكتمال إعادة التشغيل الثاني، فستظهر أيقونة خطأ USB على الشاشة.
- لا تنزع محرك ذاكرة USB.
- لا تفصل كابل الطاقة.
- لا توقف تشغيل التلفزيون.
ملاحظة: قد تتسبب إزالة محرك ذاكرة USB أو فصل كابل الطاقة في حدوث خطأ في البرنامج الثابت أو فشل اللوحة الرئيسية. لا تغطي سياسة ضمان Samsung هذه المشكلات.
الحل: أعد توصيل USB باستخدام نفس الجهاز
إذا تمت إزالة USB وظهر رمز الخطأ، فيمكنك إصلاح الخطأ عن طريق إعادة إدخال محرك أقراص USB الذي يحتوي على أحدث إصدار من ملف البرنامج الثابت. سيكتمل التحديث بعد ذلك وسيتم حل الخطأ تلقائيًا.
ملاحظة: يمكن تنزيل أحدث برنامج ثابت من Samsung.com
- عملية التحديث اليدوي للبرنامج الثابت (USB / OTN)
تشغيل التلفزيون -> تحديث البرنامج الثابت عبر (USB / OTN) -> إعادة التشغيل -> شعار العرض -> شاشة سوداء (بحد أقصى 10 ثوانٍ) -> شريط التقدم (30 ~ 60 ثانية) -> إعادة التشغيل -> شعار العرض -> التلفزيون قيد التشغيل (اكتمال)
- تقدم التحديث التلقائي للبرنامج الثابت
تشغيل التلفزيون -> إعادة التشغيل -> شعار العرض -> تشغيل التلفزيون (اكتمال)
ادخل حول التلفزيون في قائمة التلفزيون، وسيظهر اسم برنامج التلفزيون الخاص بك.
- T-KTS2.... تعني منصة KANT-S2.
- T-KTSU2.... تعني منصة KANT-SU2.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.