Code to Open Chat Window

 

Reikia pagalbos? Susisiekite su mumis per „WhatsApp“

Gaukite greitą ir nemokamą klientų aptarnavimą per „WhatsApp“. Norėdami parašyti mums naudodami mobiliąją programėlę, skenuokite kairėje esantį QR kodą.

Darbo laikas: darbo dienomis 09:00 - 19:00

Pradėkite pokalbį per „WhatsApp“
Galaxy Smartphone mit WhatsApp Service Chat QR Code Galaxy Smartphone mit WhatsApp Service Chat QR Code

Parašykite mums

Pasikalbėkime
Pokalbis chat Pokalbis chat

Reikia atsakymo čia ir dabar? Pradėkite tiesioginį pokalbį mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Darbo laikas:
• Mobilieji įrenginiai: 24/7 darbo dienomis
• Kiti įrenginiai: 09:00 – 19:00 darbo dienomis

Chat QR kodas
PRADĖTI POKALBĮ

Reikalinga konsultacija?

Negalite apsispręsti kokį įrenginį įsigyti? Dabar galite pasikonsultuoti su „Samsung“ produktų ekspertais darbo dienomis nuo 8 val. iki 22 val.




Chat QR kodas
PRADĖTI POKALBĮ

Rašykite mums
Samsung el. paštas Samsung el. paštas

Prisijunkite prie savo „Samsung“ paskyros ir atsiųskite mums elektroninį laišką; su jumis susisieksime per 24 darbo valandas. Jei atsakymą norite gauti nedelsiant, parašykite mums žinutę.
PADĖTI POKALBĮ PARAŠYTI EL. LAIŠKĄ
Peržiūrėti daugiau
Dažniausiai užduodami klausimai

Mobilieji įrenginiai
DUK apie mobiliuosius įrenginius DUK apie mobiliuosius įrenginius

Momentiniai problemų sprendimai skirti „Galaxy“ įrenginiams – nuo ​​greitų pataisymų iki sąrankos vadovų. Daugelį problemų išspręsite per mažiau nei 2 minutes.
RASTI ATSAKYMĄ

Garso ir vaizdo technika
Samsung TV DUK Samsung TV DUK

Pagalbos straipsniuose rasite televizorių, vaizdo ir garso technikos bei šių įrenginių interneto ir „Bluetooth“ ryšio gedimų šalinimo instrukcijas.
RASTI ATSAKYMĄ

Buitinė technika
SOLVE NOW SOLVE NOW

Šioje DUK skiltyje pateikiami atsakymai į dažniausiai apie „Samsung“ buitinę techniką užduodamus klausimus.
RASTI ATSAKYMĄ
Peržiūrėti daugiau

Išspęskite probelmą savarankiškai

Internetinė gedimų šalinimo priemonė

Išspęskite savo problemą neiškėlę kojos iš namų - apsilankykite remonto puslapyje ir naudodamiesi internetine gedimų šalinimo priemone identifikuotikte ir pašalinkite gedimą.
APSILANKYTI REMONTO PUSLAPYJE

„Samsung Community“

Apsilankykite visą parą veikiančiame „Samsung Community“ forume, kur rasite patarimų ir pagalbos iš kitų „Samsung“ naudotojų.
UŽDUOTI KLAUSIMĄ FORUME
Peržiūrėti daugiau

Mums svarbi jūsų nuomonė

Padėkite mums tobulėti! Įvertinkite klientų aptarnavimą trumpoje apklausoje.

PALIKTI ATSILIEPIMĄ

Daugiau būdų išspęsti problemas

Instrukcijos ir naudotojo vadovai

Raskite ir atsisiųskite savo „Samsung“ įrenginio naudotojo vadovą.
RASTI NAUDOTOJO VADOVĄ

Garantija

Susipažinkite su „Samsung“ produktams taikomomis garantijos sąlygomis.
GARANTIJOS SĄLYGOS

Techninės priežiūros centrai

Jei reikia suremontuoti sugedusį įrenginį arba tiesiog norite susilaukti pagalbos ar konsultacijos - visoje Lietuvoje veikia daugiau kaip 10 įgaliotų techninės priežiūros centrų.
RASTI TECHNINĖS PRIEŽIŪROS CENTRĄ

„Samsung Members“ programėlė

„Samsung Members“ programėlėje galite atlikti savidiagnostikos testą ir nustatyti galimą išmaniojo telefono gedimą.
SUŽINOTI DAUGIAU

Nuotolinis aptarnavimas

Atsisiųskite „Smart Tutor“ nuotolinio valdymo programėlę, kur susisiekę su „Samsung“ klientų aptarnavimo centro agentu ir leidę jam nuotoliniu būdu prisijungti prie savo telefono ar planšetės, išspręsite bet kokią problemą.
SUŽINOTI DAUGIAU

Palaikymas gestų kalba

Jei jums reikia pagalbos gestų kalba, susisiekite su mūsų skambučių centru per Lietuvių gestų kalbos vertimo centro vertėjus naudodamiesi „Skype“ programa.
SKYPE VAIZDO SKAMBUTIS SUŽINOTI DAUGIAU

Pagalba telefonu

Reikia pagalbos ar informacijos apie mūsų paslaugas? Informacija telefonu teikiama darbo dienomis nuo 9:00 val. iki 18:00 val.
8 800 77 777

El. paštas

Turite neskubų klausimą? Atsiųskite mums el. laišką ir mes su jumis susisieksime per 24 darbo valandas. Jei atsakymą norite gauti nedelsiant, parašykite mums tiesioginę žinutę.
SIŲSTI EL. LAIŠKĄ PARAŠYTI ŽINUTĘ
Peržiūrėti daugiau