Nepavyksta registruoti „Samsung“ prietaiso „SmartThings“ programėlėje
Aptikus tinklo arba interneto ryšio problemą kai vykdoma „Samsung“ įrenginio arba prietaiso registracija „SmartThings“ programėlėje, registracija nutrūks pasiekus tam tikrą procentinę dalį.
Siekiant užtikrinti stabilų tinklo ryšį reikia patikrinti prisijungimą prie tinklo telefone ir užtikrinti tinkamą atstumą tarp prietaiso bei tinklo maršrutizatoriaus.
Pastaba. Meniu parinktys, režimai ir nustatymai gali skirtis priklausomai nuo įrenginio, operatoriaus ir programinės įrangos versijos.
- Jeigu prietaise rodoma belaidžio ryšio piktograma, įsitikinkite, kad joje rodomos bent trys signalo juostos, reiškiančios pakankamą belaidžio ryšio signalo stiprumą.
- Jei prietaise veikia „Smart Control“ funkcija (AP režimas), atsistokite šalia prietaiso turėdami telefoną ir patikrinkite tinklo belaidžio ryšio stiprumą.
Prietaisui per daug nutolus nuo maršrutizatoriaus tinklo ryšys taps nestabilus. Turėsite sumontuoti papildomą maršrutizatorių arba kartotuvą, kad tinklo ryšys veiktų visuose namuose.
Pastaba. Norint užregistruoti prietaisą jame turi matytis bent trys signalo juostos, reiškiančios, kad belaidžio ryšio signalas yra stiprus.
Pasirinkite atitinkamą (-as) parinktį (-is) vadovaudamiesi ekrane pateiktais nurodymais.
Registruodami prietaisą negalėsite pereiti prie kito veiksmo nepasirinkę parinkties (-čių), kuri (-ios) yra vaizduojama (-os) ekrane, skydelyje arba nuotolinio valdymo pultelyje. Jei ekrane pasirodžius belaidės preigos (AP) režimui jis yra išjungiamas prietaise, pasirinkite atitinkamą (-us) parinktį (-is), kad iš naujo pradėtumėte konfigūraciją „SmartThings“ programėlėje (įjungus belaidės preigos (AP) režimas yra rodomas ekrane penkias minutes).
Norint užmegzti ryšį jūsų gali būti prašoma išjungti mobiliuosius duomenis telefone. Eikite į Nustatymai, palieskite Ryšiai ir Duomenų naudojimas. Palieskite jungiklį šalia Mobiliųjų duomenų, kad juos išjungtumėte. Jei esate raginami, palieskite Išjungti.
Būdami Duomenų naudojimo ekrane palieskite Grįžti (rodyklė viršutiniame kairiajame kampe) ir Wi-Fi. Jeigu jūsų telefonas yra prijungtas prie tinklo, palieskite piktogramą Nustatymai, esančią šalia tinklo pavadinimo, ir paliesite Pamiršti. Tada iš prieinamų tinklų sąrašo pasirinkite maršrutizatoriaus pavadinimą, prireikus įveskite slaptažodį ir palieskite Prisijungti.
- Norint prijungti visus prietaisus, išskyrus televizorius ar „Family Hub“ šaldytuvus, prie belaidžio ryšio tinklo rekomenduojamas 2,4 Ghz ryšys. Jei prisijungiant prie prietaisų naudojamas 5 Ghz belaidis ryšys, gali kilti problemų.
- Jei maršrutizatorius yra konfigūruotas naudoti 5 Ghz ryšį, 2,4 Ghz ryšio užmegzti negalima. Informacijos ieškokite maršrutizatoriaus naudotojo vadove arba susisiekite su interneto tiekėju, kuris konfigūruos maršrutizatorių taip, kad jis palaikytų 2,4 GHz ir 5 Ghz ryšį.
Norėdami patikrinti maršrutizatoriaus autentifikavimo ir šifravimo konfigūraciją telefone raskite ir atidarykite Nustatymai. Palieskite Ryšiai ir Wi-Fi. Palieskite Daugiau parinkčių (tris vertikalius taškelius), Išplėstiniai ir Tvarkyti tinklus. Palieskite tinklo, prie kurio yra prijungtas jūsų telefonas, pavadinimą.
- Jei naudojamas WPA2 saugos būdas su EAP autentifikavimu, ryšys gali būti neužmegztas. Tokiu atveju pakeiskite belaidžio ryšio autentifikavimo būdą ir iš naujo prijunkite įrenginį.
- Informacijos ieškokite maršrutizatoriaus naudotojo vadove arba susisiekite su interneto tiekėju, kuris atnaujins maršrutizatoriaus aparatinę įrangą į naujausią jos versiją.
- Jei naudojama užkarda, išjunkite ją prieš mėgindami dar kartą registruoti prietaisą.
Atjungimas nuo maitinimo šaltinio nėra reikalingas visiems prietaisams – jei neturite prieigos prie maitinimo šaltinio arba kabelio, tam tikriems prietaisams gali pakakti spustelėti maitinimo mygtuką.
- Norėdami atlikti abu šiuos veiksmus pirmiausia išjunkite maitinimą, o tada ištraukite prietaiso maitinimo kabelį. Palaukite 30 sekundžių, įkiškite maitinimo kabelį ir įjunkite prietaisą.
Telefone palieskite Naujausi (trys vertikalūs brukšneliai telefono apačioje kairėje). Priklausomai nuo telefono, norėdami uždaryti „SmartThings“ programėlę turėsite perbraukti aukštyn, žemyn, kairėn arba dešinėn. Taip pat galite pasirinkti Uždaryti viską. Tada iš naujo atidarykite programėlę.
Raskite bei atidarykite „SmartThings“ programėlę ir palieskite Įrenginiai naršymo juostoje. Palieskite Pridėti (+). Raskite savo įrenginį pasirinkdami Nusk. QR kodą, Ieškoti netoliese esančių įrenginių, Rinktis pagal įrenginio tipą arba Pagal prekių ženklą. Pasirinkite prietaiso vietą ir kambarį bei vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įjungtumėte jūsų prietaiso preigos taško (AP) režimą.
Raskite ir atidarykite Nustatymai, palieskite Ryšiai ir Duomenų naudojimas. Palieskite jungiklį šalia Mobiliųjų duomenų, kad juos įjungtumėte.
- Jeigu prietaisas yra prijungtas tiesiai prie belaidžio ryšio, viršutiniame dešiniajame prietaiso ekrano kampe matysite belaidžio ryšio piktogramą.
- Jei jūsų įrenginyje rodoma belaidžio ryšio piktograma, įjunkite funkciją „Easy Connect“. Prietaiso ekrane atidarykite Nustatymai ir palieskite Easy Connect > Prisijungti.
- Jei jūsų prietaise veikia funkcija „Smart Control“, paspauskite ir palaikykite mygtuką Smart Control, kol skydelyje pasirodys AP.
Telefone atidarykite Nustatymai > Ryšiai > Wi-Fi. Patikrinkite, ar tinklo, prie kurio yra prijungtas jūsų telefonas, piktograma rodo bent tris signalo juostas, kurios reiškia stiprų belaidžio ryšio signalą.
- Jeigu prietaise rodoma belaidžio ryšio piktograma, įsitikinkite, kad joje rodomos trys ar daugiau signalo juostų.
- Jei prietaisuose veikia „Smart Control“ funkcija (AP režimas), atsistokite šalia prietaiso turėdami telefoną ir patikrinkite tinklo belaidžio ryšio stiprumą.
Prietaisui per daug nutolus nuo maršrutizatoriaus tinklo ryšys taps nestabilus. Turėsite sumontuoti papildomą maršrutizatorių arba kartotuvą, kad tinklo ryšys veiktų visuose namuose. Nepamirškite, kad norint užregistruoti prietaisą jame turi matytis bent trys signalo juostos.
Jei atlikus šiuos veiksmus interneto problema kartojasi, susisiekite su savo interneto tiekėju ir pasiteiraukite dėl tinklo ryšio.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.