Nepavyksta valdyti ar matyti įrenginių, registruotų „SmartThings“ programėlėje

„SmartThings“ programėlė su registruotais įrenginiais.

Jei „SmartThings“ staiga nepavyksta aptikti jūsų įrenginių, patikrinkite savo belaidžio ryšio prieigos taško nustatymus:
 

1. Jei jūsų belaidžio ryšio prieigos taškas konfigūruotas taip, kad palaikytų tik 5Ghz dažnių juostą, pakeiskite belaidžio ryšio prieigos taško  nustatymus taip, kad jis palaikytų ir 2.4Ghz dažnio juostą.

2. Patikrinkite, ar prieigos taško pavadinimas yra paslėptas.
 

Jei pakeitę savo belaidžio ryšio AP ar atlikę šiuos patikrinimus ir toliau susiduriate su ta pačia problema, užregistruokite savo įrenginius iš naujo:

1. Ištrinkite ankstesnius įrenginius iš „SmartThings“

1 žingsnis. Paleiskite „SmartThings“ programėlę ir palieskite Įrenginiai, kurį rasite apačioje. 1 žingsnis. Paleiskite „SmartThings“ programėlę ir palieskite Įrenginiai, kurį rasite apačioje.

1 žingsnis: Palieskite Įrenginiai, kad ekrane pasirodytų jūsų įrenginiai

2 žingsnis. Paspauskite ir palaikykite įrenginį, kurį norite ištrinti. 2 žingsnis. Paspauskite ir palaikykite įrenginį, kurį norite ištrinti.

2 žingsnis: Paspauskite ir palaikykite įrenginį, kurį norite ištrinti

3 žingsnis. Palieskite Redaguoti. 3 žingsnis. Palieskite Redaguoti.

3 žingsnis: Palieskite Redaguoti

4 žingsnis. Palieskite Ištrinti įrenginį. 4 žingsnis. Palieskite Ištrinti įrenginį.

4 žingsnis: Palieskite Atsieti įrenginį

2. Iš naujo registruokite įrenginį vadovaudamiesi įprasta įrenginio registravimo tvarka.

1 žingsnis. Paleiskite programėlę „SmartThings“ ir palieskite simbolį „+“, esantį ekrano viršuje. 1 žingsnis. Paleiskite programėlę „SmartThings“ ir palieskite simbolį „+“, esantį ekrano viršuje.

1 žingsnis. Palieskite simbolį „+“ ekrano viršuje

2 žingsnis. Palieskite Įrenginys, kad pridėtumėte įrenginį. 2 žingsnis. Palieskite Įrenginys, kad pridėtumėte įrenginį.

2 žingsnis. Palieskite Įrenginys, kad pridėtumėte įrenginį

3 žingsnis. Palieskite įrenginio, kurį norėtumėte pridėti, tipą. 3 žingsnis. Palieskite įrenginio, kurį norėtumėte pridėti, tipą.

3 žingsnis. Palieskite įrenginio, kurį norėtumėte pridėti, tipą

Susiję Klausimai

Dėkojame už jūsų atsiliepimus

Kontaktai

Išspręskite problemą savarankiškai

Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus DUK skiltyje arba užduokite klausimą „Samsung Community“ forume bet kuriuo paros metu!
SUŽINOTI DAUGIAU

Susisiekite su mumis

Reikia pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir gaukite atsakymą akimirksniu.
SUŽINOTI DAUGIAU

Pašalinkite sutrikimus, užsisakykite ir stebėkite remontą

Apsilankykite remonto puslapyje ir pasinaudokite internetine gedimų šalinio priemone. Jei probemos išspręsti nepavyks, galėsite užsisakyti įrenginio remontą.
APSILANKYTI REMONTO PUSLAPYJE
Peržiūrėti daugiau