Ką daryti, jei jūsų „Samsung Galaxy“ įrenginys nesikrauna
Galimos kelios priežastys, kodėl įrenginys nesikrauna naudojant laidinį įkroviklį. Dažniausiai pasitaikančias problemas paprastai sukelia pažeisti arba su įrenginiu nesuderinami laidai, įkrovikliai ar adapteriai. Be to, tinkamai įkrauti gali trukdyti ir dulkės ar nešvarumai, kurių prisikaupia įrenginio įkrovimo prievade, ant laido, adapteryje ar kompiuteryje.
Įkrovimo problemas padės išspręsti toliau aprašyti veiksmai.
Pastaba. Prieš išbandydami toliau pateiktas rekomendacijas, nepamirškite patikrinti, ar jūsų įrenginio programinė įranga ir susijusios programos yra atnaujintos iki naujausios versijos.
Patikrinkite įkroviklį arba įkrovimo laidą
Patikrinkite, ar įkroviklis yra patvirtintas „Samsung“ ir suderinamas su jūsų įrenginiu
Net kai adapteriai ir įkrovimo laidai atrodo panašūs, jų kokybė ir įkrovimo sparta gali skirtis. Jei norite, kad „Galaxy“ įrenginys veiktų kuo ilgiau, naudokite tik „Samsung“ patvirtintus įkroviklius ir įkrovimo laidus, suderinamus su jūsų turimu įrenginiu, nes jie sukurti taip, kad užtikrintų maksimalią akumuliatoriaus veikimo trukmę. Naudojant gaminius, kurie nėra specialiai skirti mobiliesiems įrenginiams (kelioninius ar standartinius įkroviklius), arba „Samsung“ nepatvirtintus gaminius, įrenginys gali būti pažeistas arba tinkamai neįsikrauti.
Patikrinkite, ar adapteris arba įkrovimo laidas nepažeisti
Patikrinkite, ar turimas adapteris arba įkrovimo laidas nėra pažeisti. Jei pastebite kokių nors problemų, pavyzdžiui, įtrūkimų ar atidengtų laido gyslų, nedelsdami nustokite naudoti šį laidą. Įkrovimo laidas turi tvirtai įsikišti į įkrovimo prievadą, neturėtų atrodyti, kad jis laisvai juda ar netinka šiai jungčiai. Atjunkite ir vėl prijunkite visus įkrovimo laidus, USB jungtis ir įkrovimo prievadus, tada iš naujo patikrinkite, ar įkroviklis prisijungė.
Pabandykite kitą adapterį arba įkrovimo laidą
Jei nepastebite jokių pažeidimų, pabandykite prijungti kitą adapterį arba įkrovimo laidą. Taip pat galima prie turimo adapterio arba įkrovimo laido pabandyti prijungti kitą įrenginį ir patikrinti, ar jis tinkamai kraunasi.
Patikrinkite, ar nėra kitų problemų
Jei nenustatote jokių adapterio ar įkrovimo laido sutrikimų, patikrinkite, ar problemos priežastis nėra maitinimo šaltinis. Pabandykite įkrauti įrenginį ne per nešiojamąjį ar stacionarų kompiuterį, o per sieninį elektros lizdą.
Atlikite diagnostinį testą per „Samsung Members“
Per programą „Samsung Members“ galite atlikti akumuliatoriaus ir įkrovimo prievado diagnostinį testą.
1 žingsnis. Atidarykite programą Samsung Members. > Pasirinkite skirtuką Palaikymas.
2 žingsnis. Bakstelėkite Telefono diagnostika.
3 žingsnis. Pasirinkite Akumuliat.būsena ir Įkrovimas laidu.
Pašalinkite svetimkūnius iš įkrovimo prievado
Viena dažniausių įkrovimo sutrikimų priežasčių yra nešvarumai įkrovimo prievade. Jei įkrovimo prievade prisikaupia nešvarumų, pavyzdžiui, dulkių ar pūkų, įkrovimo laidui gali nepavykti tinkamai prisijungti prie įrenginio įkrovimo gnybtų. Dėl to gali kilti įkrovimo problemų.
1 žingsnis. Išjunkite įrenginį.
2 žingsnis. Pasišviesdami žibintuvėliu, apžiūrėkite įkrovimo prievado vidų. Jei šalia metalinio gnybto yra dulkių ar nešvarumų, juos reikia išvalyti.
3 žingsnis. Nestipriai pūskite į įkrovimo prievadą, kad išpūstumėte dulkes ir nešvarumus.
4 žingsnis. Jei įkrovimo prievadas visiškai užsikimšęs, kreipkitės profesionalios pagalbos į artimiausią techninės priežiūros centrą.
Patikrinkite sparčiojo įkrovimo parinktį
Jei jūsų įrenginyje palaikomas spartusis įkrovimas, rekomenduojama naudoti AFC (prisitaikančio sparčiojo įkrovimo) funkciją. Jei įrenginys įkraunamas lėtai, patikrinkite, ar jame įjungtas spartusis įkrovimas.
1 žingsnis. Atidarykite Nustatymus. > Pasirinkite Įrenginio priežiūra.
2 žingsnis. Bakstelėkite Akumuliatorius.
3 žingsnis. Pasirinkite Įkrovimo nustatymai.
4 žingsnis. Įjunkite parinktis Spartusis įkrovimas ir Spart. belaidis įkrovimas.
Klaidos pranešimas apie aptiktą drėgmę
Jei kraunant įrenginį USB prievade arba įkroviklyje yra drėgmės, kyla rizika pažeisti vidines grandines. Tokiu atveju įrenginys įspės jus apie drėgmę ar nešvarumus.
Nuvalykite įrenginį minkšta švaria šluoste arba palikite jį džiūti gerai vėdinamoje vietoje. Jei visiškai išdžiovinus įrenginį įkrovimo sutrikimai nepraeina, kreipkitės pagalbos į profesionalų inžinierių „Samsung“ įgaliotame techninės priežiūros centre.
Perkraukite įrenginį
Jei telefonas dar nėra visiškai išsikrovęs, pabandykite jį perkrauti neišjungdami. Taip bus iš naujo nustatyta įrenginio laikinoji atmintis, be to, paaiškės, ar problema susijusi su programine įranga. Norėdami perkrauti telefoną, paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
Pastaba. Skirtingų modelių telefonuose mygtukų kombinacija gali šiek tiek skirtis.
Patikrinkite, ar nėra pažeidimų
Įrenginio veikimui įtakos gali turėti fiziniai pažeidimai, pavyzdžiui, įskilęs ekranas ar dėklas. Taip pat vertėtų patikrinti įkrovimo prievadą, ar nematyti pažeidimo požymių.
Įkiškite įkrovimo laidą į telefono įkrovimo prievadą. Įkrovimo laidas turėtų tvirtai įsikišti į prievadą ir neklibėti. Pasišviesdami žibintuvėliu, apžiūrėkite įkrovimo prievado vidų, ar nėra pažeidimų.
Jei įkrovimo prievadas pažeistas, galite užsisakyti remonto paslaugą, ir jūsų įrenginys bus pataisytas.
Išbandykite belaidį įkroviklį
Jei manote, kad problema susijusi su laidiniu įkrovimu ir jūsų įrenginyje palaikomas belaidis įkrovimas, pabandykite įkrauti įrenginį belaidžiu įkrovikliu.
Nepamirškite pirmiau nuimti visų dėklų bei dangtelių, tada paguldykite įrenginį ant belaidžio įkroviklio nugarėle žemyn, įsitikindami, kad abiejų įkrovimo ričių vieta sutampa, nes tada ryšys bus pats stipriausias.
Išbandykite belaidžio energijos bendrinimo funkciją
Įjungus belaidžio energijos bendrinimo funkciją, įrenginį galima įkrauti be įkroviklio, naudojant kitą įrenginį, kuriame įjungtas „Qi“ standartas. Norint įkrauti įrenginį belaidžiu būdu, įrenginys turi būti suderinamas su belaidžio įkrovimo funkcija.
Jei bandote įkrauti įrenginį naudodami belaidžio energijos bendrinimo funkciją, daugiau informacijos rasite šiame straipsnyje.
Paleiskite telefoną saugiuoju režimu
Paleidus telefoną saugiuoju režimu, jame naudojama tik originali sąsaja be trečiųjų šalių programų. Taigi visos programos ar atsisiųsti failai, galintys paveikti jūsų telefoną, yra izoliuojami ir nebegali kelti trikdžių, todėl tampa lengviau nustatyti, kur yra problema. Norėdami išsamiau sužinoti, kaip veikia saugusis režimas, perskaitykite mūsų straipsnį apie tai, kaip paleisti „Galaxy“ įrenginį saugiuoju režimu.
Norėdami iš naujo paleisti įrenginį saugiuoju režimu, atlikite toliau aprašytus veiksmus.
1 žingsnis. Atidarykite sparčiųjų nustatymų skydelį. > Bakstelėkite išjungimo mygtuką.
2 žingsnis. Ilgai palaikykite nuspaudę mygtuką Išjungti.
3 žingsnis. Bakstelėkite Saugusis režimas.
* Jei nė vienas iš čia siūlomų veiksmų nepadeda išspręsti problemos, galite užsisakyti remonto paslaugą arba kreiptis pagalbos į artimiausią „Samsung“ techninės priežiūros centrą.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.