Ką daryti, jei jutiklinis ekranas netinkamai veikia
Jei jūsų „Samsung“ telefono jutiklinis ekranas yra nepakankamai jautrus arba ne visada reaguoja į lietimo komandas, perskaitykite toliau pateiktą vadovą.
Prieš išbandydami tolesnes rekomendacijas, patikrinkite, ar įrenginio programinė įranga ir susijusios programos atnaujintos į naujausią versiją. Jei norite atnaujinti mobiliojo įrenginio programinę įrangą, atlikite nurodytus veiksmus.
Uždėjus priedą, pvz., apsauginį stikliuką, ant jutiklinio ekrano, jutiklinis ekranas gali netinkamai veikti. Maži lipdukai, pvz., apsauginės plėvelės, taip pat gali paveikti lietimo jautrumą. Kai kurie „Samsung“ nepatvirtinti apsauginiai stikliukai ir plėvelės klijais padengti tik ties kraštais, todėl uždėjus tokį gaminį ant ekrano, jis gali nevisiškai prikibti prie ekrano.
Dėl šios priežasties kai kurios jutiklinio ekrano sritys gali neatpažinti prisilietimo ir ne visada reaguoti. Nuėmę priedą dar kartą patikrinkite jutiklinio ekrano veikimą.
Pastaba: rekomenduojama naudoti „Samsung“ patvirtintus priedus. Naudojant nepatvirtintus priedus gali kilti veikimo savybių problemų. Įsigykite „Samsung“ apsauginį stikliuką „Samsung“ parduotuvėje dabar.
Jei jutiklinį ekraną liečiate mūvėdami pirštines ar nešvariomis rankomis arba jei ekraną baksnojate aštriais daiktais ar pirštų galiukais, jutiklinis ekranas gali sugesti. Mūvit pirštines ar liečint šlapiomis rankomis ekranas į lietimo komandas nereaguoja.
Jutiklinis ekranas gali sugesti dėl drėgnos aplinkos arba sąlyčio su vandeniu. Nušluostykite jutiklinį ekraną, kad ant jo neliktų drėgmės, prieš bandydami dar kartą.
„Samsung“ telefonuose yra funkcija, kuri padidina ekrano lietimo jautrumą, kad galėtumėte naudoti uždėję apsauginį ekrano stikliuką. Jei manote, kad pradėjus naudoti apsauginį ekrano stikliuką ekrano lietimo jautrumas sumažėjo, atlikdami toliau nurodytus veiksmus įjunkite funkciją „Lietimo jautrumas“.
Pastaba: jei ekranas nereaguoja arba jei jis įtrūkęs, įrenginį gali reikėti remontuoti.
Ar įrenginys reaguoja tik į perbraukimą dviem pirštais arba dvigubo prisilietimo gestus? Jei taip yra, gali būti įjungta funkcija „TalkBack“. Ši funkcija balsu apibūdina ekrano turinį. Norėdami ją išjungti, atlikite nurodytus veiksmus.
„TalkBack“ taip pat galite išjungti naudodami „Bixby“. Paspauskite ir palaikykite paspaudę „Bixby“ mygtuką. Ištarkite: „Turn off Talkback“.
Turite su S Pen suderinamą įrenginį, tačiau uždėjus dėkliuką kilo S Pen atpažinimo problemų? Trečiųjų šalių priedai su magnetiniais komponentais gali turėti įtakos S Pen atpažinimui. Kaip tai ištaisyti: nuimkite priedą, uždėkite „Samsung“ patvirtintą dėkliuką ir bandykite dar kartą. Kad S Pen optimaliai veiktų, venkite sąlyčio su magnetiniais daiktais, pvz., raktais, monetomis arba laikrodžiais.
Pastabos
- Įrenginio ekrano kopijos ir meniu gali skirtis bei priklauso nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos.
- Išsamesnės informacijos rasite apsilankę „Samsung“ palaikymo skiltyje.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.