Ką daryti, jei „Samsung“ telefono ekranas nereaguoja į lietimo komandas?
„Samsung“ telefonų jutiklinis ekranas gali neveikti dėl šių priežasčių:
- Nelegalios programėlės: kai kurios programėlės yra kenkėjiškos ir gali sugadinti telefono sistemą ir padaryti jutiklinį ekraną nejautrų.
- Ekrano pažeidimai: išoriniai veiksniai, tokie kaip ekrano pažeidimai, temperatūrų svyravimai, magnetinis laukas ir kt., gali būti atsakingi už tai, kad jūsų „Samsung“ telefono jutiklinis ekranas veikia netinkamai.
- „Android“ sistemos klaida: atliekant sistemos pakeitimus yra tikimybė, kad sutriks „Android“ OS veikimas.
Žemiau paaiškiname, ką daryti, jei „Samsung“ telefono jutiklinis ekranas nereaguoja į lietimą, pakimba, į lietimą reaguoja su pertrūkiais arba yra nepakankamai jautrus.
Prieš išbandydami toliau pateiktas rekomendacijas, būtinai patikrinkite, ar jūsų telefono programinė įranga ir jame esančios programėlės yra atnaujintos į naujausią versiją. Jei norite atnaujinti savo mobiliojo įrenginio programinę įrangą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 žingsnis. Eikite į Nustatymai > Program. įrang. naujinimas.
2 žingsnis. Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.
3 žingsnis. Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
1. Ekrano priedai gali paveikti lietimo jautrumą
Ant jutiklinio ekrano uždėjus priedą, pavyzdžiui, ekrano apsaugą, ekranas gali neveikti tinkamai. Lietimo jautrumą taip pat gali paveikti nedideli, pavyzdžiui, apsauginiai, lipdukai. Kai kurių tipų „Samsung“ nepatvirtintas apsauginis stiklas ar plėvelės yra lipnūs tik kraštuose, todėl ant ekrano uždėjus tokį gaminį apsauginis stiklas ar plėvelė gali ne visai prilipti prie ekrano.
Dėl to kai kuriose vietose jutiklinis ekranas gali neatpažinti lietimo ir reaguoti su pertrūkiais. Nuėmę priedą dar kartą patikrinkite lietimo funkciją. Jei nuėmus priedą lietimo funkcija veikia tinkamai, telefono jutikliniam ekranui viskas gerai.
Pastaba. Rekomenduojama naudoti „Samsung“ patvirtintus priedus. Naudojant nepatvirtintus priedus gali kilti veikimo problemų.
2. Būkite atsargūs liesdami ekraną
Jei ekraną liečiate mūvėdami pirštines ar nešvariomis rankomis arba aštriais daiktais ar pirštų galais, jutiklinis ekranas gali neveikti tinkamai.
3. Jutiklinį ekraną gali paveikti drėgmė.
Jutiklinis ekranas gali tinkamai neveikti drėgnoje aplinkoje arba ant jo patekus vandens.
4. Aktyvinkite lietimo jautrumo funkciją.
Jūsų „Samsung“ telefonas turi funkciją, kuri padidina ekrano jautrumą lietimui, kai uždėta ekrano apsauga. Jei jaučiate, kad uždėjus ekrano apsaugą ekrano jautrumas sumažėjo, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad įjungtumėte funkciją Lietimo jautrumas.
1 žingsnis. Eikite į Nustatymai ir pasirinkite meniu Ekranas.
2 žingsnis. Raskite ir palaikykite jungiklį, kad aktyvintumėte funkciją Lietimo jautrumas.
Pastaba.
- Jei ekranas nereaguoja arba yra įskilęs, įrenginį gali reikėti remontuoti.
- Įrenginio ekrano kopijos ir meniu gali skirtis priklausomai nuo telefono modelio ir programinės įrangos versijos.
5. Perkraukite telefoną
Gali būti, jog per daug apkrovėte savo telefoną. Paprasčiausia išeitis – tiesiog jį išjungti ir vėl įjungti. Paspauskite įjungimo mygtuką ir palaukite, kol telefonas išsijungs, o tada vėl jį įjunkite. Jeigu viskas gerai, telefonas vėl turėtų veikti tinkamai.
1 žingsnis. Du kartus braukite nuo ekrano viršaus
2 žingsnis. Paspauskit išjungimo mygtuką ekrano viršuje (jis yra šalia nustatymų ikonėlės).
3 žingsnis. Vėl įjunkite telefoną, naudodami jo fizinį įjungimo mygtuką.
6. Perkraukite telefoną naudodami jo fizinius mygtukus
Jei telefonas nepersikrauna ir yra pakibęs, jį išjungti ir vėl įjungti galite naudodami fizinius telefono mygtukus. Vienu metu 7-10 sekundžių palaikykite nuspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus.
7. Ištrinkite įtartiną programėlę(-as)
Jeigu telefoną pavyko išjungti ir įjungti, bet jis ir vėl pakibo, gali būti, kad problemą kelia kažkuri iš telefone esančių programėlių. Ištrinkite tą, kurią naudojote prieš telefonui užstringant. Tai padarę, dar kartą perkraukite savo telefoną.
8. Paleiskite telefoną saugiu režimu
Išmaniojo telefono paleidimas saugiu režimu yra dar viena galimybė išsiaiškinti, ar telefono ekranas yra sugadintas. Saugus režimas yra tarsi diagnostikos įrankis, padedantis nustatyti jūsų įrenginio problemas.
1 žingsnis. Laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką(-us), kol pamatysite išjungimo ekraną.
2 veiksmas. Palieskite ir laikykite maitinimo išjungimo piktogramą ekrane, kol pamatysite parinktį „Saugus režimas“.
3 žingsnis. Palieskite „Saugus režimas“.
4 žingsnis. Jūsų mobilusis įrenginys bus perkrautas ir pradžios ekranas įsijungs saugiu režimu.
Jei ekranas saugiu režimu veikia tinkamai, greičiausiai problemą sukėlė kokia nors trečiųjų šalių programėlė. Pašalinkite neseniai atsisiųstas programėles po vieną, kol problema bus išspręsta. Jei problema išliko ir telefonui veikiant saugiu režimu, vadinasi, jog ekrano veikimo problema yra nesusijusi su kenkėjiškomis programėlėmis.
Norėdami išeiti iš saugaus režimo, paleiskite įrenginį iš naujo.
9. Optimizuokite įrenginio veikimą
Įrenginio priežiūros funkcija pagerins bendrą jūsų telefono našumą nuskaitydama telefono saugyklą. Eikite ir atidarykite telefono nustatymus. Palieskite Akumuliatorius ir įrenginio priežiūra, tada bakstelėkite Optimizuoti dabar.
8. Atkurkite gamyklinius telefono parametrus
Jeigu telefono ekranas vis tiek reguliariai stringa, padėti gali originalių nustatymų atstatymas. Tai padarysite Bendrojo valdymo skiltyje pasirinkę Atkurti ir Gamintojo duomenų atkūrimas. Turėkite omeny, kad, atkūrus originalius nustatymus, dings visi jūsų duomenys! Patariame susikurti atsarginę duomenų kopiją.
Ar jūsų įrenginys reaguoja tik į dvigubą paspaudimą pirštu? Jei taip, gali būti, jog yra įjungta „Talkback“ funkcija. Ji naudoj atsiliepimą žodžiu, kad apibūdintų tai, kas yra ekrane. Norėdami ją išjungti, atlikite šiuos veiksmus.
1 žingsnis. Eikite į „Nustatymai“, tada pasirinkite „Prieiga neįgaliesiems“.
2 žingsnis. Bakstelėkite „Talkback“.
3 žingsnis. Išjunkite „Talkback“.
Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ forumas yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su „Samsung“ technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.