Ką daryti, jei „Soundbar“ garso sistemoje nėra garso?

Alt text Garso sistema ant spintelės po „Samsung“ televizoriumi

Jei garso sistema „Soundbar“ neskleidžia jokio garso, įsitikinkite, kad prijungti įrenginiai yra įjungti, kad nustatytas tinkamas garso sistemos šaltinis ir kad kabelis yra tinkamai prijungtas. Atliekami veiksmai gali skirtis priklausomai nuo įrenginio sąrankos.
 

Įsitikinkite, kad įrenginiai veikia ir yra tinkamai prijungti prie televizoriaus arba garso sistemos. Norėdami sužinoti daugiau apie garso sistemos „Soundbar“ prijungimą prie televizoriaus, pasidomėkite Kaip prijungti „Samsung“ garso sistemą prie TV.

 

Pastaba. Atnaujinę savo „Samsung“ garso sistemos aparatinę-programinę įrangą galėsite mėgautis naujausiomis „Soundbar“ funkcijomis. Priklausomai nuo jūsų turimo „Soundbar“ modelio, eARC funkcija gali būti nepalaikoma. Meniu pavadinimai ir meniu žingsniai gali skirtis priklausomai nuo jūsų turimo „Soundbar“ garso sistemos modelio.

Norint prijungti televizorių prie garso sistemos naudojant ARC užtenka vieno HDMI kabelio. Tokią jungtį geriausiai rinktis kai norite sujungti garso įrangą ir televizorių nenaudojant išorinių įrenginių. Jei naudojate šią jungtį, patikrinkite kabelio jungtis, televizoriaus garso išvesties nustatymus ir garso sistemos šaltinį.

Pastaba. Informacijos apie kitas jungčių rūšis ieškokite straipsnyje „Kaip prijungti garso sistemą „Soundbar“ prie TV“.

1 Pirmiausia įsitikinkite, kad HDMI kabelis yra tvirtai prijungtas prie HDMI (ARC/eARC) prievado televizoriuje ir HDMI TO TV (eARC/ARC) prievado garso sistemos apačioje.
HDMI kabelio įjungimas į „HDMI to TV“ prievadą „Samsung“ garso sistemoje
2 Įjunkite televizorių ir garso sistemą.
3 Įsitikinkite, kad televizoriuje įjungta HDMI-CEC.
Išorinių įrenginių tvarkytuvės nustatymų meniu pažymėta „Anynet+“ (HDMI-CEC)

Pastaba. Jei turite „Samsung“ televizorių, eikite į Nustatymai, pasirinkite Visi nustatymai ir Ryšys. Pasirinkite Išorinių įrenginių tvarkytuvė ir Anynet+ (HDMI-CEC). Peržiūrėkite savo televizoriaus naudojimo instrukciją, jei šie nurodymai neatitinka tikrovės arba jei naudojate ne „Samsung“ televizorių.

4 Patikrinkite, ar televizoriaus Garso išvestis yra nustatyta į prijungtą garso sistemą. Skaitykite televizoriaus naudojimo instrukciją.
Garso išvesties meniu pažymėta „Q9B-Series“ garso sistema (HDMI)

Pastaba. Jei naudojate „Samsung“ televizorių, pasirinkite Nustatymai, tada Visi nustatymai ir Garsas. Pasirinkite Garso išvestis ir prijungtą garso sistemą.

5 Nustatykite garso sistemos šaltinį į D.IN ir patvirtinkite, kad sistemoje paeiliui rodomi užrašai D.IN ir TV ARC.
D.IN ir TV ARC lemputės „Samsung“ garso sistemoje

Pastaba. Norėdami pakeisti garso sistemos šaltinį paspauskite mygtuką Daugiafunkcis / šaltinis garso sistemos viršuje arba mygtuką Šaltinis nuotoliniu valdymo pultelyje ir pasirinkite D.IN nustatymą.

6 Jei garso sistemoje paeiliui neužsižiebia D.IN ir TV ARC lemputės, pamėginkite atjungti kabelį. Jei tai nepadeda, prie eARC prievado pamėginkite prijungti kitą televizorių. Jei prijungus kitą televizorių „Samsung“ garso sistema veikia įprastai, vadinasi, jog pirmasis televizorius susidūrė su problema, dėl kurios gali tekti kreiptis į autorizuotą techninio aptarnavimo centrą.
7 Jei prijungus kitą televizorių garso sistema vis vien neskleidžia jokio garso, kreipkitės pagalbos į autorizuotą „Samsung“ techninio aptarnavimo centrą.

Pastabos.

  • Jeigu prie televizoriaus yra prijungtas išorinis įrenginys, patikrinkite, ar įrenginys yra įjungtas ir koks yra jo garsumo lygis. Tada įprastu būdu patikrinkite televizoriaus garsiakalbių išvestį. Norėdami rasti išvesties nustatymus pasirinkite Garso išvestis ir Televizoriaus garsiakalbis.
  • Norėdami naudotis eARC turėsite įjungti eARC funkciją savo televizoriuje. Pasirinkite Nustatymai, tada Visi nustatymai ir Garsas. Pasirinkite Ekspertų lygio nustatymai, tada HDMI-eARC režimas ir Auto.
  • Dėl išorinio įrenginio problemų ARC/eARC gali neveikti. Norėdami pašalinti problemas atjunkite išorinį įrenginį nuo televizoriaus, išjunkite televizoriaus ir garso sistemos maitinimą ir iš naujo įjunkite abu įrenginius. Tada įprastu būdu patikrinkite garso išvestis.
  • Jei HDMI kabelis yra brokuotas, pakeiskite kabelį ir įprastu būdu patikrinkite garso išvestis.

Pastabos.

  • Būdami šalia garso sistemos kai kurie įrenginiai, pvz., mikrobangų krosnelės ir belaidžio tinklo maršrutizatoriai, gali kelti radijo bangų trikdžius. Įsitikinkite, kad tarp televizoriaus ir garso sistemos nėra jokių kliūčių.
  • Jei bet kuria kūno dalimi liečiatės prie „Bluetooth“ siųstuvo-imtuvo arba garso sistema yra įrengta ant metalinio paviršiaus, garsumas gali sumažėti.
  • Jei prisijungiant prie „Bluetooth“ ryšio esate raginamas įvesti PIN kodą, galite naudoti numatytąjį PIN kodą 0000.
  • Vienu metu galima prijungti tik vieną „Samsung“ televizorių.
1 Jei prijungtus televizorių „Bluetooth“ ryšiu iš garso sistemos nesklinda joks garsas, patikrinkite, ar televizoriuje pasirinktas tinkamas šaltinis. Pasirinkite Nustatymai, tada Visi nustatymai ir Garsas. Pasirinkite Garso išvestis, „Bluetooth“ garsiakalbių sąrašas ir iš garsiakalbių sąrašo pasirinkite savo garso sistemą.
„Bluetooth“ garsiakalbių sąrašo meniu paryškinta „Q9B-Series“ garso sistema.

Pastaba. Ekrane galite matyti pranešimą Reikia susieti arba Susieta, raginantį prijungti garso sistemą „Soundbar“. Pasirinkite pranešimą, kad užmegztumėte ryšį.

2 Jei tai nepadeda, pamėginkite atsieti ir iš naujo susieti garso sistemą su televizoriumi. Norėdami atsieti garso sistemą, paspauskite mygtuką Šaltinis garso sistemos nuotolinio valdymo pultelyje ir pasirinkite kitą režimą (ne „Bluetooth“).

Pastaba. Jei neturite garso sistemos nuotolinio valdymo pultelio, galite paspausti mygtuką Daugiafunkcis arba Šaltinis mygtuką garso sistemoje ir pasirinkti kitą režimą (ne „Bluetooth“).

3 Tada iš naujo susiekite garso sistemą paspausdami garso sistemos nuotolinio valdymo pultelio mygtuką SUSIETI. Kai šaltinis nustatytas į „Bluetooth“, ekrane matysite „BT PAIRING“.
„BT PAIRING“ lemputė „Samsung“ garso sistemoje

Pastaba. Jei neturite garso sistemos nuotolinio valdymo pultelio, galite paspausti mygtuką Daugiafunkcis arba Šaltinis garso sistemoje ir pasirinkti „BT PAIRING“.

4 Garso sistemai veikiant siejimo režimu turėsite susieti sistemą su televizoriumi. Jei naudojate „Samsung“ televizorių, pasirinkite Nustatymai, tada Visi nustatymai ir Garsas. Pasirinkite Garso išvestis ir „Bluetooth“ garsiakalbių sąrašas arba „Bluetooth“ garso įrenginiai, priklausomai nuo televizoriaus modelio.

Pastaba. Nurodymų, kaip susieti kitų gamintojų televizorius, ieškokite televizorių naudojimo instrukcijose.

5 Jei nepavyksta prijungti garso sistemos naudojant „Bluetooth“ arba jeigu „Bluetooth“ ryšio arba garso kokybė ir toliau prastėja, kreipkitės pagalbos į „Samsung“ palaikymo centrą.

Pastaba. Televizorius ir garso sistema būti prijungti prie to paties „Wi-Fi“ tinklo.

1 Jei prijungus prie „Wi-Fi“ tinklo iš garso sistemos nesklinda joks garsas, pirmiausia įsitikinkite, kad jūsų belaidžio tinklo maršrutizatorius yra įjungtas ir kad jo signalas yra stiprus.
2 Tada pamėginkite išjungti ir iš naujo įjungti modemą. Patikrinkite, ar jūsų garso sistema prisijungė prie „Wi-Fi“ tinklo. Jei ne, pereikite prie kito žingsnio.
3 Pamėginkite perkelti modemą arčiau garso sistemos ir, prireikus, patraukite visas tarp jų esančias kliūtis.
„Samsung“ garso sistema šalia „Samsung“ televizoriaus ir modemo.
4 Prireikus iš naujo prijungti garso sistemą prie „Wi-Fi“ tinklo turėsite naudoti „SmartThings“ programėlę telefone arba planšetiniame kompiuteryje. Raskite ir atidarykite „SmartThings“ programėlę.
5 Ekrane galite išvysti iškylantįjį pranešimą, raginantį pridėti garso sistemą prie programėlės. Vykdykite iškylančiajame pranešime pateikiamus nurodymus.
6 Jei toks iškylantysis pranešimas nepasirodo, palieskite skirtuką Įrenginiai ir piktogramą Pridėti (pliuso ženklą). Tada palieskite Pridėti įrenginį.
7 Palieskite mygtuką Nuskaityti, esantį skiltyje „Ieškoti netoliese esančių įrenginių“, kad rastumėte savo garso sistemą.
„SmartThings“ programėlė, atidaryta mobiliajame įrenginyje. Šalia jo „Samsung“ garso sistema ir televizorius, o mobiliojo įrenginio ekrane matomas „Pridėti įrenginį“ nustatymų meniu

Pastaba. Taip pat galite rinktis „Nuskaityti QR kodą“ arba „Įvesti sąrankos kodą“.

8 Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pridėtumėte garso sistemą prie programėlės. Tada galėsite prijungti savo garso sistemą prie to paties „Wi-Fi“ tinklo, kaip ir jūsų televizorius.
9 Savo televizoriuje raskite ir pasirinkite Nustatymai, tada Visi nustatymai ir Garsas. Pasirinkite Garso išvestis ir pasirinkite savo garso sistemą.
10 Jei nepavyksta prijungti garso sistemos prie „Wi-Fi“ tinklo arba jei vis dar negirdite jokio garso iš garso sistemos, kreipkitės pagalbos į „Samsung“ palaikymo centrą.

Pastabos.

  • Garso sistemos HDMI IN gali palaikyti tik iki 4K (4:4:4 8 bitai).
  • Jei garso išvesties parinktyse galimi papildomi garso nustatymai, jie turi būti išjungti.
  •  Patikrinkite, ar turinys, kurį norite naudoti, palaiko „Dolby Atmos®“ / „DTS:X“.
1 Įsitikinkite, kad HDMI kabelis yra tvirtai prijungtas prie HDMI OUT prievado išoriniame įrenginyje ir HDMI prievado garso sistemos apačioje.
2 Taip pat patikrinkite, ar HDMI kabelis yra tvirtai prijungtas prie HDMI (eARC/ARC) prievado televizoriuje ir HDMI TO TV (eARC/ARC) prievado garso sistemos apačioje.
Kabeliai, prijungti prie „HDMI to TV“ ir „HDMI 1“ prievadų „Samsung“ garso sistemoje
3 Įjunkite garso sistemą, televizorių ir išorinį įrenginį bei patikrinkite išorinio įrenginio garsumą.
4 Įsitikinkite, kad televizoriuje įjungta HDMI CEC.
Išorinių įrenginių tvarkytuvės nustatymų meniu pažymėta „Anynet+“ (HDMI-CEC)

Pastaba. Jei turite „Samsung“ televizorių, eikite į Nustatymai, pasirinkite Visi nustatymai ir Ryšys. Pasirinkite Išorinių įrenginių tvarkytuvė ir „Anynet+“ (HDMI-CEC). Peržiūrėkite savo televizoriaus naudojimo instrukciją, jei šie nurodymai neatitinka tikrovės arba jei naudojate ne „Samsung“ televizorių.

5 Nustatykite garso sistemos šaltinį į HDMI ir įsitikinkite, kad jame rodoma „HDMI“.
„HDMI“ lemputė „Samsung“ garso sistemoje

Pastaba. Norėdami pakeisti garso sistemos šaltinį paspauskite mygtuką Daugiafunkcis arba Šaltinis garso sistemos viršuje arba mygtuką Šaltinis nuotolinio valdymo pultelyje ir pasirinkite HDMI nustatymą.

6 Patikrinkite, ar televizoriaus Garso išvestis yra nustatyta į prijungtą garso sistemą. Skaitykite televizoriaus naudojimo instrukciją.
Garso išvesties meniu pažymėta „Q9B-Series“ garso sistema (HDMI)

Pastaba. Jei naudojate „Samsung“ televizorių, pasirinkite Nustatymai, tada Visi nustatymai ir Garsas. Pasirinkite Garso išvestis ir prijungtą garso sistemą.

7 Išjunkite televizoriaus, garso sistemos ir visų prijungtų įrenginių maitinimą ir prijunkite kitą įrenginį prie to paties garso sistemos prievado. Pakartokite ankstesnius veiksmus. Tada pasiklausykite, ar iš įrenginio sklinda garsas. Jei iš bandomojo įrenginio girdite garsą, tačiau jis nesklinda iš pirmojo įrenginio, vadinasi, jog problemą kelia pirmasis įrenginys. Dėl trikdžių šalinimo susisiekite su gamintoju.
8 Jei prijungus bandomąjį įrenginį garso sistema vis vien neskleidžia jokio garso, kreipkitės pagalbos į „Samsung“ techninio aptarnavimo centrą.

Susiję Klausimai

Dėkojame už jūsų atsiliepimus

Kontaktai

Išspręskite problemą savarankiškai

Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus DUK skiltyje arba užduokite klausimą „Samsung Community“ forume bet kuriuo paros metu!
SUŽINOTI DAUGIAU

Susisiekite su mumis

Reikia pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir gaukite atsakymą akimirksniu.
SUŽINOTI DAUGIAU

Pašalinkite sutrikimus, užsisakykite ir stebėkite remontą

Apsilankykite remonto puslapyje ir pasinaudokite internetine gedimų šalinio priemone. Jei probemos išspręsti nepavyks, galėsite užsisakyti įrenginio remontą.
APSILANKYTI REMONTO PUSLAPYJE
Peržiūrėti daugiau