Su USB klaidų pranešimais susijusių nesklandumų šalinimas atnaujinant modelių „Kant-S2“ ir „Kant-SU2“ televizorius
Kai atnaujinate 2020 m. modelio televizorių („Kant-SU2“ ir „Kant S2“) naudodamiesi USB atmintine, ekrane gali būti parodytas klaidos pranešimas. Išspręsti problemą galite vadovaudamiesi toliau pateiktu „Samsung“ televizorių aparatinės programinės įrangos plėtojimo vadovu.
Kai televizorius rodo tik USB klaidos pranešimą
Jei jūsų „Kant-SU2“ arba „Kant-S2“ modelio televizorius neveikia ir bandant atnaujinti aparatinę programinę įrangą rodomas toliau pateiktas vaizdas, reikia išsiaiškinti problemos priežastį.
Tai – programinės įrangos problema, o galutinis versijos atnaujinimas atliekamas po paleidimo iš naujo du kartus. Jei USB atmintinę išimate arba maitinimą išjungiate dar neatlikus antrojo paleidimo iš naujo, ekrane bus parodyta USB klaidos piktograma.
- USB atmintinės neišimkite.
- Maitinimo kabelio neatjunkite.
- Televizoriaus neišjunkite.
Pastaba. Jei išimsite USB atmintinę arba atjungsite maitinimo kabelį, galima aparatinės programinės įrangos klaida arba pagrindinės plokštės gedimas. „Samsung“ garantija šių problemų sprendimo nedengia.
Sprendimas. Vėl įdėkite tą pačią USB atmintinę
Jei USB atmintinė buvo išimta ir parodoma klaidos piktograma, klaidą ištaisyti galite vėl įstatydami USB atmintinę su naujausia aparatinės programinės įrangos versija. Tada bus atliktas naujinimas ir klaida bus išspręsta automatiškai.
Pastaba. Naujausią aparatinę programinę įrangą galite atsisiųsti iš Samsung.com
- Rankinio aparatinės programinės įrangos atnaujinimo procesas (USB / OTN)
- Televizoriaus įjungimas -> Aparatinės programinės įrangos atnaujinimas per (USB / OTN) -> Paleidimas iš naujo -> Logotipo parodymas -> Juodas ekranas (maksimali trukmė 10 sek.) -> Pažangos juosta (30~60 sek.) -> Paleidimas iš naujo-> Logotipo parodymas -> Televizoriaus įjungimas (atlikta)
- Automatinio aparatinės programinės įrangos atnaujinimo procesas
- Televizoriaus įjungimas -> Paleidimas iš naujo -> Logotipo parodymas -> Televizoriaus įjungimas (atlikta)
Televizoriaus meniu rinkitės „Apie TV“ („About TV“) ir bus parodytas jūsų televizoriaus programinės įrangos pavadinimas.
- T-KTS2.... reiškia platformą KANT-S2.
- T-KTSU2.... reiškia platformą KANT-SU2.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.