Samsung Rewards līmeņi ir lojalitātes programma, kur tiek veidoti klientu segmenti balstoties uz Samsung e-veikala pirkumu statistiku.
Ir 3 Rewards līmeņi - Blue, Gold un Platinum.
Katrs līmenis ir ar pieaugošu ieguvumu daudzumu kā, piemēram, vairāk Rewards punktu, īpašo piedāvājumu un atlaižu.

Ir nepieciešams pievienoties Samsung Rewards programmai, lai kļūtu par Rewards līmeņu dalībnieku. Samsung Account kontiem, kas ir izveidoti pēc 2023.gada 27.jūlija, dalība Samsung Rewards ir automātiska. Tas nozīmē, ka nekas papildus nav jādara.

Samsung Account kontiem, kas ir izveidoti līdz 2023.gada 27.jūlijam ir nepieciešams pievienoties Samsung Rewards programmai.

Samsung Rewards dalības statusu var pārbaudīt 117.p.syniva.es/lv/mypage/rewards.

Blue līmenī tiks iekļauti visi klienti, kuri būs reģistrējušies Samsung Rewards programmai.
Gold līmenī var iekļūt un izmantot līmeņa priekšrocības, ja kopējā pirkumu vērtība pēdējo 2 gadu laikā ir no 1 750 € līdz 2 899 €. Lai saglabātu Gold līmeni ir nepieciešams saglabāt pirkumu statistiku 2 gadu periodā šādā pašā vērtībā - no 1 750 € līdz 2 899€.
Ja 2 gadu periodā pirkumu summa ir vismaz 2 900€, Rewards līmenis tiek paaugstināts uz Platinum un tiek piešķirtas Platinum klienta priekšrocības. Lai paliktu par Platinum klientu arī turpmāk, pirkuma vērtībai pēdējo 2 gadu periodā ir jābūt vismaz 2 900€.

Tikai pirkumi, kas ir veikti Samsung.com tiks ieskaitīti Rewards lojalitātes programmas līmeņos.

Tikai tie pirkumi, kas ir veikti Samsung.com pēc pievienošanās Rewards programmā, tiks ieskaitīti Rewards līmeņu novērtēšanā.

Rewards līmeņi tiek pārskatīti katra mēneša pēdējā dienā un tikai tie pirkumi, kas ir veikti pēdējo 24 mēnešu periodā tiek iekļauti līmeņu novērtēšanā. Jāņem vērā, ka pēc punktu izvērtēšanas perioda seko periods, kura laikā notiek aprēķins, tāpēc, ja līmenis nav nomainīts sekojošā mēnesī, tas tiks mainīts nākamajā. Pēc līmeņu novērtēšanās līmenis tiek mainīts katra nākamā mēneša 10.datumā.

Rewards līmeni un uzkrātos punktus ir iespējams pārbaudīt pierakstoties savā kontā un dodoties uz sadaļu Mana lapa Samsung.com/lv/mypage/rewards.

Rewards Gold un Platinum līmenis saglabājas 24 mēnešus pēc attiecīgā statusa nomaiņas. Lai saglabātu Gold vai Platinum līmeņa statusu ir jābūt sasniegtai noteiktai pirkuma vērtībai Samsung.com 24 mēnešu periodā.

Visas Samsung Rewards priekšrocības ir iespējams apskatīt samsung.com/lv/rewards.

Klientu atbalsts ir pieejams šeit: 117.p.syniva.es/lv/support/contact/

Pārrobežu Rewards konvertēšana nodrošina pakalpojumu, kas ļauj klientiem konvertēt Rewards, kas nopelnīti, reģistrējoties programmā Samsung Rewards, izmantošanai vietnē Samsung.com citās valstīs.

Vari pārbaudīt nopelnītos Reward punktus no visas vietnes Samsung.com un konvertēt Reward punktus lapā Mani Rewards, kas atrodas lapā Mana lapa.
Rewards punktu konvertēšana ir pieejama starp valstīm un Reward programmām, kurās punktu konvertēšana ir iespējota. Reward punktu konvertēšanas pieejamība var atšķirties atkarībā no valsts vai reģiona.
Jebkura rīcība, kas tiek veikta, lai izmantotu priekšrocības un samazinātu nodokļus, var tikt sodīta saskaņā ar vietējām tiesību aktu normām.

Rewards punktu konvertēšanu var izmantot pēc pieteikšanās kontā Samsung Account un reģistrēšanās Rewards programmai no valsts, kurā tiek plānota konvertēto Rewards punktu izmantošana.

Konvertētajiem Rewards punktiem ir derīguma termiņš, kas ir tāds pats, kā valstī, no kuras Rewars punkti sākotnēji tika konvertēti

Konvertētos Rewards punktus var izmantot valstī, kurā atļauta Rewards punktu izmantošana, veikalos Galaxy Store, Samsung Art Store un Samsung Food.
Rewards punktu lietošana dažādās valstīs var atšķirties

Ja vairāku preču iegādei izmantojat no citas valsts konvertētus punktus, saskaņā ar noteikumiem daļēja atgriešana nav atļauta.Tas ir spēkā neatkarīgi no tā, vai esat izmantojis punktus pilnīgai vai daļējai apmaksai.