Sākt ir vienkārši
Vienkārši soļi, lai sāktu pelnīt punktus.
(Klienti, kuri izveidoja Samsung Account pēc 2023.gada 27.jūlija, ir automātiski iekļauti Samsung Rewards programmā.)
Dalības līmeņu un punktu pārskats
* Iepriekš minēto dalības punktu procentuālā daļa (%) ir piemērojama TIKAI pirkumiem vietnē Samsung.com.
Noskaidro savas priekšrocības
Izmanto izvēlni zemāk, lai noskaidrotu katra Samsung Rewards līmeņa priekšrocības.
* Iepriekš minētie balvu ieguvumi ir spēkā TIKAI vietnē Samsung.com.
Biežāk uzdotie jautājumi
Samsung Rewards līmeņi ir lojalitātes programma, kur tiek veidoti klientu segmenti balstoties uz Samsung e-veikala pirkumu statistiku.
Ir 3 Rewards līmeņi - Blue, Gold un Platinum.
Katrs līmenis ir ar pieaugošu ieguvumu daudzumu kā, piemēram, vairāk Rewards punktu, īpašo piedāvājumu un atlaižu.
Ir nepieciešams pievienoties Samsung Rewards programmai, lai kļūtu par Rewards līmeņu dalībnieku. Samsung Account kontiem, kas ir izveidoti pēc 2023.gada 27.jūlija, dalība Samsung Rewards ir automātiska. Tas nozīmē, ka nekas papildus nav jādara.
Samsung Account kontiem, kas ir izveidoti līdz 2023.gada 27.jūlijam ir nepieciešams pievienoties Samsung Rewards programmai.
Samsung Rewards dalības statusu var pārbaudīt 117.p.syniva.es/lv/mypage/rewards.
Blue līmenī tiks iekļauti visi klienti, kuri būs reģistrējušies Samsung Rewards programmai.
Gold līmenī var iekļūt un izmantot līmeņa priekšrocības, ja kopējā pirkumu vērtība pēdējo 2 gadu laikā ir no 1 750 € līdz 2 899 €. Lai saglabātu Gold līmeni ir nepieciešams saglabāt pirkumu statistiku 2 gadu periodā šādā pašā vērtībā - no 1 750 € līdz 2 899€.
Ja 2 gadu periodā pirkumu summa ir vismaz 2 900€, Rewards līmenis tiek paaugstināts uz Platinum un tiek piešķirtas Platinum klienta priekšrocības. Lai paliktu par Platinum klientu arī turpmāk, pirkuma vērtībai pēdējo 2 gadu periodā ir jābūt vismaz 2 900€.
Tikai pirkumi, kas ir veikti Samsung.com tiks ieskaitīti Rewards lojalitātes programmas līmeņos.
Tikai tie pirkumi, kas ir veikti Samsung.com pēc pievienošanās Rewards programmā, tiks ieskaitīti Rewards līmeņu novērtēšanā.
Rewards līmeņi tiek pārskatīti katra mēneša pēdējā dienā un tikai tie pirkumi, kas ir veikti pēdējo 24 mēnešu periodā tiek iekļauti līmeņu novērtēšanā. Jāņem vērā, ka pēc punktu izvērtēšanas perioda seko periods, kura laikā notiek aprēķins, tāpēc, ja līmenis nav nomainīts sekojošā mēnesī, tas tiks mainīts nākamajā. Pēc līmeņu novērtēšanās līmenis tiek mainīts katra nākamā mēneša 10.datumā.
Rewards līmeni un uzkrātos punktus ir iespējams pārbaudīt pierakstoties savā kontā un dodoties uz sadaļu Mana lapa Samsung.com/lv/mypage/rewards.
Rewards Gold un Platinum līmenis saglabājas 24 mēnešus pēc attiecīgā statusa nomaiņas. Lai saglabātu Gold vai Platinum līmeņa statusu ir jābūt sasniegtai noteiktai pirkuma vērtībai Samsung.com 24 mēnešu periodā.
Visas Samsung Rewards priekšrocības ir iespējams apskatīt samsung.com/lv/rewards.
Klientu atbalsts ir pieejams šeit: 117.p.syniva.es/lv/support/contact/