Iegādājoties ierīces Samsung.com, vari izvēlēties vairākas piegādes iespējas.

Visas norādītās piegādes iespējas ir pieejamas bez maksas.

Papildu informācija:

Noformē pasūtījumu līdz plkst. 17:00 un mēs preci izsūtīsim tajā pašā darba dienā!

Precēm, kas ir noliktavā, Jūsu pasūtījums tiks sagatavots nosūtīšanai 1-3 darba dienu laikā. Tomēr, ja esat izvēlējies priekšpasūtījuma preci vai preces, kurām nepieciešama ilgāka paūtījuma sagatavošana, lūdzu, pārbaudiet aptuveno pasūtījuma nosūtīšanas datumu pasūtījuma veikšanas (Checkout) pirmajā solī "Jūsu informācija".

Lūdzu, ņemiet vērā, ka paredzamais nosūtīšanas datums nav noteikts datums un var tikt precizēts vēlāk, ņemot vērā produkta pieejamību.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegāde svētku laikā var aizņemt vairāk laika nekā parasti.
Pasūtījums tiks piegādāts līdz norādītajai adresei. Par preču nogādāšanu mājā vai dzīvoklī jāparūpējas pašam.

Ja pasūtījums tika veikts Samsung.com, tad jā – vari sekot tam līdzi.

Izsekošanas saiti vari atrast gan pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā, gan nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastā, kas nosūtīts uz e-pasta adresi, kuru norādīji, veicot pasūtījumu. Vari arī atrast informāciju par savu pasūtījumu un izsekot pasūtījumam mūsu vietnē, veicot tālāk norādītās darbības.

Ja pasūtījumu veici kā viesis (nereģistrēts lietotājs):

1. Noklikšķini uz personas ikonas labajā stūrī
2. Izvēlies sadaļu “Pasūtījumi”
3. Ievadi sava pasūtījuma numuru un e-pasta adresi, kas tika izmantota pasūtījuma veikšanai
4. Noklikšķini uz sadaļas “Meklēt”
5. Tiks atspoguļotas tava pasūtījuma detaļas

Ja Tev ir Samsung konts:

1. Noklikšķini uz personas ikonas labajā stūrī
2. Izvēlies sadaļu “Pieteikšanās”
3. Ievadi savu lietotāja vārdu un paroli
4. Ielogojoties savā kontā, noklikšķini atkārtoti uz personas ikonas
5. Izvēlies sadaļu “Pasūtījumi”
6. Tiks atspoguļotas pasūtījuma detaļas

Ja nesaņem pasūtījumu, kā paredzēts, lūdzu, sazinies ar mums pa tālruni 8000 7267 vai izmanto tiešsaistes čata funkciju mūsu mājas lapā. Pirms sazinies ar mums, lūdzu, iepriekš sagatavo sava pasūtījuma informāciju.

Piegādes laiks tiek aprēķināts, neņemot vērā nedēļas nogales, brīvdienas un svētku dienas.

Pirms sūtījuma pieņemšanas, lūdzu, pārbaudi tā iepakojumu. Ja pamani, ka tas ir bojāts, nepieņem to un neapstiprini tā saņemšanu. Pēc iespējas ātrāk informē mūsu atbalsta komandu par šo starpgadījumu.

Pēc pasūtījuma noformēšanas, saņemsi sekojošus paziņojumus par piegādi:

Ja pasūtījums tiek noformēts, saņemšanai Samsung veikalā

Ja nebūsi mājās laikā, kad DPD mēģinās piegādāt sūtījumu, sūtījums tiks nogādāts DPD noliktavā vai šķirošanas birojā.

Šajā gadījumā Tev būs atsevišķi jāsaskaņo atkārtota pasūtījuma saņemšana ar mūsu partneri DPD. Tev būs iespēja vienoties par alternatīvu piegādes laiku vai iespēja saņemt pašam pasūtījumu – piegādes informācija un saite, kur varēsi apstiprināt piegādi, tiks nosūtīta īsziņā. Varēsi sev ērtā laikā saskaņot piegādes laikus.

Ja, veicot vēl divus atkārtotus piegādes mēģinājumus, netiks saņemts sūtījums, tas tiks nogādāts atpakaļ uz mūsu noliktavu un tiks uzsākts naudas atmaksas process.

Jā, mazākas preces iespējams izņemt veikalā. Iegādājoties sadzīves tehniku, televizorus un Soundbar skaļruņus, kā piegādes metodi, lūdzu, izvēlies piegādi ar DPD kurjerservisu.

Saņemot pasūtījumu, mēs aktīvi strādājam, lai nodrošinātu, ka sūtījuma piegāde notiktu pēc iespējas ātrāk. Tāpat pastāvīgi uzlabojam savus sniegtos pakalpojumus un informēsim, kad sāksim nodrošināt piegādi tajā pašā dienā, kad pasūtījums veikts.

Tavs pasūtījums tiks sagatavots nosūtīšanai no mūsu noliktavas 1-3 darba dienu laikā. Pirms pasūtījuma piegādes, saņemsi no mums ziņu.

Ja tev rodas nepieciešamība mainīt piegādes adresi, lūdzu, sagaidi, kad saņemsi e-pastu, kas apliecina pasūtījuma nodošanu mūsu sūtījumu piegādes partnerim DPD. Tad varēsi sazināties ar DPD un viņi tevi informēs par iespējām un turpmākajiem soļiem.

Veicot pasūtījumu, lūdzu, rūpīgi izvērtē, kurš piegādes veids Tev der vislabāk. Piegādes veidu pēc pasūtījuma vairs nevarēsi mainīt.

Ja izvēlies savu pasūtījumu izņemt Omniva pakomātā, tas būs jāizņem septiņu (7) dienu laikā.

Ja izvēlies pasūtījumu saņemt Samsung veikalā, tas jāizņem piecu (5) dienu laikā.

Ja neizņemsi pasūtījumu norādītajā laikā, preces tiks nogādātas atpakaļ mūsu noliktavā un tiks uzsākts naudas atgriešanas process.

Pasūtījums tiks izsniegts tikai tai personai, uz kuras vārda tas ir ticis noformēts.

Veicot pasūtījumu, izvērtē uz kuras personas vārda to noformēt, jo pasūtījuma detaļas vairs nevarēs mainīt.