Lietotnes Samsung Find funkcijas

Cilne Ierīces: atrodiet savu ierīci vai ģimenes locekļa ierīci

Jūs varat skatīt savu ierīču un ģimenes ierīču atrašanās vietas lietotnes Samsung Find kartē, un jūs arī varat izmantot navigācijas lietotni, lai saņemtu norādes no savas atrašanās vietas līdz konkrētai ierīcei. Ja nozaudējat telefonu, varat atrast savu ierīci, izmantojot kāda ģimenes locekļa lietotni Samsung Find, kurš iepriekš ir kopīgojis jūsu ierīces atrašanās vietu ar jums, vai arī piesakoties Samsung Find tīmekļa vietnē (https://samsungfind.samsung.com).

Cilne Vienumi: personīgo lietu izsekošana

Jūs varat izmantot Samsung Find, lai savienotu savus SmartTag piekarus ar telefonu un tādējādi varētu izsekot personīgajām lietām, mājdzīvniekiem un tamlīdzīgi. Ja jau esat izmantojis lietotni SmartThings, lai savienotu SmartTag piekarus (vai citus izsekošanas produktus) ar savu telefonu, varat atrast šo ierīču uzskaitījumu Samsung Find cilnē Vienumi.

J. Kāda ir atšķirība? (Tā ir tāda pati lietotne, lai atrastu nozaudētās ierīces.)
A. Esošā lietotne SmartThings Find nodrošina ierīču atrašanās vietu un citu informāciju. Jūs varat arī kopīgot bērna ierīces atrašanās vietu, pamatojoties uz Samsung konta ģimenes grupu un SmartThings vietai piesaistītu personu.

Lietotnē Samsung Find ir pievienota koncepcija Personas, un tiek nodrošinātas cilnēs (piemēram, Personas, Ierīces un Vienumi), padarot to ērtu lietošanai atkarībā no jūsu mērķa. Turklāt jūs varat viegli kopīgot un pārbaudīt ģimenes ierīces un atrašanās vietas, pamatojoties uz Samsung konta ģimenes grupu.

J. Kādās valstīs tiek atbalstīta lietotne Samsung Find?
A. Lietotne Samsung Find tiek nodrošināta visās valstīs visā pasaulē, izņemot kontinentālo Ķīnu.

J. Vai pakalpojums “Atrast manu ierīci”, ko es izmantoju ar SmartThings Find, vairs nav pieejams?
A. Jūs joprojām varat izmantot pakalpojumu “Atrast manu ierīci” lietotnē SmartThings Find.

J. Kāda veida ierīces tiek parādītas cilnē Ierīces?
A. Ir redzamas ierīces (piemēram, Galaxy telefoni, Galaxy planšetdatori, Galaxy Book un savrupie pulksteņi), ko var izmantot, piesakoties tieši ierīcē ar savu Samsung kontu, un citas ierīces (piemēram, austiņas, pulksteņi un S Pen), kas ir savienotas ar mobilo ierīci, izmantojot BLE (Bluetooth zems enerģijas patēriņš).

J. Atrašanās vieta, kas ir parādīta cilnē Personas, galu galā ir ierīces atrašanās vietas informācija, līdz ar to ir jautājums, ar ko šī cilne atšķiras no cilnes Ierīces.
A. Cilne Personas parāda tās ierīces atrašanās vietu, ko lietotājs ir iestatījis kā pārstāvošo ierīci no visām ierīcēm, kurās ir pieteicies Samsung konta lietotājs, tāpēc, ja lietotājam pieder vairākas ierīces, tiek skaidri parādīts, kura ierīce pārstāv pašreizējo lietotāja atrašanās vietu, lai palīdzētu atrisināt ģimenes locekļu, draugu un citu kontaktpersonu drošības problēmas.

J. Ar ko atšķiras cilne Vienumi no cilnes Ierīces?
A. Cilnē Vienumi ietilpst izsekošanas ierīces, piemēram, SmartTag, un citi vienumi, kam nepieciešama ierīces reģistrācija, izmantojot lietotni SmartThings. Cilnē Ierīces ietilpst ierīces ar Samsung kontu (telefoni, planšetdatori, Galaxy Book utt.), kā arī vienumi, kas ir savienoti ar vecākierīci, izmantojot BLE (austiņas, pulksteņi, S Pen utt.).

J. Kad es atveru cilni Vienumi, man lūdz lejupielādēt lietotni SmartThings. Kādēļ?
A. Lai izmantotu izsekošanas ierīci, piemēram, SmartTag, tai jābūt reģistrētai SmartThings. SmartTag reģistrācijas un pārvaldības funkcijas tiek nodrošinātas, izmantojot SmartThings, un Samsung Find nodrošina reģistrēto SmartTag atrašanās vietas un kopīgošanas funkcijas.

J. Cilnēs Personas, Ierīces un Vienumi kopš vakardienas vairs netiek atjaunināta atrašanās vieta.
A. Lietotne Samsung Find automātiski neatjaunina atrašanās vietu, kad atverat cilni Ierīces vai Personas.

Lai atjauninātu atrašanās vietu, kad esat atvēris lietotni Samsung Find, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izvēlieties cilni Ierīces > pieskarieties pie Atsvaidzināt (pēc nosaukuma).
2. Izvēlieties cilni Personas > pieskarieties pie Atsvaidzināt (pēc nosaukuma).
3. Izvēlieties cilni Vienumi > izvēlieties vēlamo vienumu, kas jāatjaunina > pieskarieties pie Atsvaidzināt (pēc nosaukuma).

J. Samsung Find iestatījumos varu izvēlēties tikai Google Maps sadaļā “Navigācijas lietotne”. Citas instalētās navigācijas lietotnes (Waze un AmiGO) netiek atpazītas un netiek tur parādītas.
A. Samsung Find pašlaik atbalsta tikai Google Maps kā navigācijas lietotni.

J. Kur tiek parādīts SmartTag baterijas uzlādes līmenis?
A. Varat skatīt baterijas uzlādes līmeni SmartTag detalizētās informācijas lapā, kad lietotnē atlasāt Tag izvēlni Vairāk.

J. Kur var skatīt telefonu atlikušā baterijas uzlādes līmeņa procentuālo daļu cilnē Personas?
A. Cilnē Personas ir pieejama atrašanās vietas kopīgošanas funkcija ar ģimeni un draugiem (personām), pamatojoties uz jūsu Samsung kontu. Atlikušā baterijas uzlādes līmeņa procentuālo daļu un citu informāciju var atrast cilnē Ierīces.

J. Es nevaru atrast savu pulksteni lietotnē Samsung Find, lai gan varu atrast visas citas savas ierīces. Visas manas ierīces ir pierakstītas ar manu Samsung kontu, visas atļaujas ir piešķirtas, un ir veikti visi iestatījumi. Izmantoju Bluetooth vai vienu un to pašu Wi-Fi tīklu. Nedarbojas arī meklēšana tuvumā. Kāds tam varētu būt iemesls?
A. Lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu pulkstenis ir redzams Samsung Account ierīču sarakstā (Iestatījumi > Samsung account > Ierīces). Ja tā nav sarakstā, lūdzu, vēlreiz pārbaudiet ierīces reģistrāciju. Ja tā trūkst arī citās vietās, kā arī lietotnē Samsung Find, var būt nepieciešama papildu informācija.

J. Vai es varu izlases veidā paslēpt savu atrašanās vietu vai ierīces atrašanās vietu, nevienam neko nesakot? Mana ierīce var slepeni izsekot pat manu ģimeni.
A. Ja jums ir vairākas ierīces, kas reģistrētas, izmantojot to pašu Samsung kontu, jūs nevarat izvēlēties, kuru ierīci atsevišķi pieņemt vai noraidīt, kopīgojot atrašanās vietu un ierīces informāciju ar savu ģimeni lietotnē Samsung Find. Jūs varat tikai pieņemt vai noraidīt kopīgošanu attiecībā uz visām ierīcēm, kas reģistrētas jūsu Samsung kontā.

J. Vai mana atrašanās vieta saglabāsies zināma citiem? Vai kāds cits var uzraudzīt manu atrašanās vietu? Vai manu atrašanās vietu nepārtraukti uzrauga personas, ar kurām es to esmu kopīgojis?
A. Jūsu atrašanās vieta tiek kopīgota tikai tad, ja otra puse lūdz jums kopīgot atrašanās vietu un jūs piekrītat pieprasījumam kopīgot savu atrašanās vietas informāciju ar otru pusi. Ģimenes locekļu gadījumā, ja jūs tieši nepiekrītat atrašanās vietas kopīgošanas pieprasījumiem, jūsu atrašanās vieta netiek kopīgota. Piekrītot atrašanās vietas kopīgošanai, jūs varat izvēlēties, cik ilgi kopīgot savu atrašanās vietu (1 stundu / 1 dienu (24 stundas) / neierobežoti (līdz izslēgšanai)). Turklāt, katru reizi, kad otra puse pārbauda jūsu atrašanās vietu, jums tiek nosūtīts atrašanās vietas vaicājuma paziņojums, un, ja vēlaties, jūs varat nekavējoties pārtraukt atrašanās vietas kopīgošanu.

J. Vai bērni var to izmantot jebkurā vecumā bez ierobežojumiem? Vai pastāv atšķirīgi lietošanas scenāriji dažādiem ģimenes kontiem?
A. Ir pieejams gan vecāku, gan bērna konts. Bērniem būs jāsaņem atļauja no saviem vecākiem, lai palaistu lietotni, un viņiem var būt ierobežojumi attiecībā uz dažām funkcijām (piemēram, atrašanās vietas kopīgošanu).

J. Vai bērns var kopīgot savu atrašanās vietu vai informāciju par savu ierīci ar citiem?
A. Bērna kontu gadījumā jūs varat kopīgot savu atrašanās vietu un ierīces informāciju tikai ar ģimenes locekļiem, kas reģistrēti ģimenes grupā jūsu Samsung kontā.

J. Iepriekš es izmantoju SmartThings Find. Vai to ierīču vai SmartTag kopīgošana, kuras ir kopīgotas lietotnē SmartThings Find, paliek spēkā arī Samsung Find lietotnē?
A. SmartThings Find ierīču un SmartTag kopīgošana darbojas, balstoties uz SmartThings biedriem. Samsung Find kopīgošanas pakalpojumi darbojas, balstoties uz Samsung kontiem, tāpēc kopīgošanas informācija par ierīcēm vai SmartTag piekariem netiek uzturēta lietotnē SmartThings.

J. Vai ir iespējams atrast ierīci, pat ja tās atrašanās vieta ir atspējota? Vai mēs varam to aktivizēt attālināti, ja varam pierādīt, ka ierīce pieder mums?
A. Piekrišanai izmantot atrašanās vietu jābūt iespējotai ierīcē, kuru vēlaties atrast, taču piekrišanu nevar iestatīt attālināti. Ja piekrišana izmantot atrašanās vietu ir atspējota, jūs nevarat atrast ierīci lietotnē Samsung Find.

Tomēr, ja ierīce ir reģistrēta ar jūsu Samsung kontu un ir aktivizēta opcija “Atļaut šo telefonu atrast” sadaļā Iestatījumi > Atrast manu mobilo ierīci, tad atrašanās vieta var tikt atklāta, izmantojot citu lietotāju Galaxy ierīces.

V. Vai es varu izmantot piekaru, neinstalējot Samsung Find?
A. Nē, ir jāizmanto SmartThings, lai reģistrētu un tieši izmantotu SmartTag vai kopīgotu SmartTag ar citiem ģimenes locekļiem.

J. Mans telefons tika nozagts, un es cenšos izdzēst savus datus, lai tā persona, kas to nozaga, nevarētu piekļūt maniem fotoattēliem, dokumentiem vai kontaktpersonām. Šķiet, ka telefons vēl nav pievienots Wi-Fi tīklam. Vai ir kāda iespēja saņemt paziņojumu, kad telefons tiek pievienots Wi-Fi tīklam, lai es varētu izdzēst visus savus datus? Kādas ir iespējas, ka kāds piekļūs maniem datiem, ja manam telefonam bija 4 ciparu ieejas kods?
A. Jūs varat izdzēst datus no sava nozaudētā ​​telefona, izmantojot Samsung Find tīmekļa vietni (https://samsungfind.samsung.com). Ja esat iespējojis opciju “Atļaut šo telefonu atrast” savā nozaudētajā ​​telefonā, varat pieteikties Samsung Find tīmekļa vietnē ar to pašu Samsung kontu un izdzēst datus no nozaudētās ierīces, izmantojot funkciju “Dzēst datus”.

J. Vai es varu izmantot visas funkcijas, kas tīmeklī ir pieejamas lietotnei Samsung Find?
A. Tīmekļa pakalpojuma galvenais mērķis ir palīdzēt jums un jūsu ģimenei atrast ierīci bez lietotnes Samsung Find. Cilne Personas, kas paredzēta ģimenes un draugu pašreizējās atrašanās vietas kopīgošanai un skatīšanai lietotnē Samsung Find, tiešsaistē nav pieejama. Turklāt dažas funkcijas, kas saistītas ar katru ierīci cilnē Ierīces un cilnē Vienumi, var būt ierobežotas, izņemot gadījumus, kad ir nepieciešams atrast nozaudēto ierīci, bloķēt ierīci, lai novērstu neatļautu lietošanu, un funkcijas, kas aizsargā īpašnieka tiesības un intereses.

J. Vai jūs sniedzat tīmekļa pakalpojumus?
A. Mēs sniedzam Samsung Find tīmekļa pakalpojumus lietotnes vietnē https://samsungfind.samsung.com

J. Kā atšķiras Samsung Find tīmekļa vietne salīdzinājumā ar veco SmartThings Find tīmekļa vietni?
A. SmartThings Find tīmekļa vietne ļāva jums tikai pārbaudīt jūsu ierīces un jūsu bērna ierīces atrašanās vietu. Samsung Find tīmekļa vietne ļauj jums pārbaudīt jūsu ierīces atrašanās vietu, kā arī katras ierīces atrašanās vietu jūsu ģimenes kontā, ja esat kopīgojis katras ierīces atrašanās vietu ģimenes kontā. Ja nozaudējat ierīci, kas ir ģimenes kontā un ko esat kopīgojis, varat ieslēgt tās zvana signālu, lai varētu to atrast. (Zvanīšanas funkcija netiek atbalstīta SmartTag ierīcēs.)

Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažas funkcijas, kas ir pieejamas SmartThings Find tīmekļa vietnē, joprojām tiek pakāpeniski padarītas pieejamas Samsung Find tīmekļa vietnē. Funkcijas tiks atjauninātas laika gaitā. Šobrīd, ja vēlaties izmantot šīs funkcijas, lūdzu, izmantojiet SmartThings Find tīmekļa vietni.