Kā izmantot Galaxy ierīces programmas Samsung Members diagnostikas iespēju.

Pārbaudiet ierīces veiktspēju ar Samsung Members. Vai kāda konkrēta jūsu ierīces iespēja nedarbojas pareizi? Vai vēlaties uzzināt pašreizējo akumulatora līmeni? Pirms servisa centra apmeklēšanas pārbaudiet ierīces veiktspēju, izmantojot pašdiagnostikas rīkus. Samsung Members lietotnes diagnostikas iespēja var veikt pašdiagnostiku un analizēt vairāk nekā 24 dažādas tālruņa iespējas un funkcijas, tostarp akumulatoru, NFC, SIM karti, mobilos tīklus, sensoru, skaļruni, kameru, skārienjutīgo ekrānu, vadu austiņas, sejas atpazīšanu, Bluetooth, utml.

Pirms izmēģināt kādu no tālāk minētajiem ieteikumiem pārliecinieties, ka jūsu ierīces programmatūra un saistītās programmas ir atjauninātas uz jaunāko versiju. Mobilās ierīces programmatūras atjaunināšanai izpildiet tālāk minētās darbības.

1. solis. Atveriet Iestatījumi > Programmatūras atjaunināšana.

2. solis. Pieskarieties pogai Lejupielādēt un instalēt.

3. solis. Izpildiet ekrānā attēlotos norādījumus.

Samsung Members lietotne

Samsung Members lietotnē varat atrast atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem un apskatīt padomus par Galaxy ierīci. Pirms vietējā Samsung Electronics servisa centrs apmeklēšanas izmantojiet lietotni, kas nodrošina un atbalsta ērtus pakalpojumus, piemēram, diagnostiku, kļūdu ziņojumu iesniegšanu, attālo atbalstu, OS jauninājumus, informāciju par jautājumiem un bažām, utml. Galaxy ierīcēs lietotne ir instalēta pēc noklusējuma, un to var lejupielādēt no tālāk sniegtās saites.

Noklikšķiniet šeit, lai lejupielādētu Samsung Members lietotni.

Pašdiagnostikas pārbaude Samsung Members lietotnē

Pārbaudiet ierīces statusu ar Samsung Members lietotnes diagnostikas rīku. Jūs varat izvēlēties atsevišķas kategorijas, kuras vēlaties diagnosticēt vai veikt pilnu diagnostikas pārbaudi. Pēc diagnostikas pabeigšanas varat izvēlēties atbilstošo ikonu, lai apskatītu rezultātus un ierīces statusu. Lai uzsāktu diagnostikas pārbaudi, izpildiet zemāk sniegtās darbības.

Samsung Members lietotnes palīdzība Samsung Members lietotnes palīdzība

1. solis. Palaidiet lietotni Samsung Members un ekrāna apakšpusē pieskarieties pogai “Palīdzība”.

Apskatiet testus diagnostikas sadaļā Apskatiet testus diagnostikas sadaļā

2. solis. Pieskarieties iespējai “Skatīt testus” sadaļā “Diagnostika”.

Veiciet visus diagnostikas testus Veiciet visus diagnostikas testus

3. solis. Ja vēlaties palaist visus Diagnostika testus, pieskarieties izvēlnei “Testēt visu”.

ierīcē galaxy tiek palaistas pārbaudes ierīcē galaxy tiek palaistas pārbaudes

4. solis. Jūsu Galaxy tālrunis veiks pārbaudes.

ierīcē tiek palaistas pārbaudes ierīcē tiek palaistas pārbaudes

5. solis. Lai pabeigt pārbaudi, izpildiet ekrānā redzamās norādes.

Tuvuma atpazīšana 1. solis Tuvuma atpazīšana 1. solis

6. solis. Noteiktos gadījumos var būt nepieciešamība manuāli palaist vai izmantot atbilstošo funkciju.

Tuvuma atpazīšana 2. solis Tuvuma atpazīšana 2. solis

7. solis. Ja vēlaties, varat veikt konkrētu diagnostikas darbību un pieskarties tai tieši, lai palaistu to.

konkrēta diagnostika konkrēta diagnostika

8. solis. Atsevišķu diagnostikas pārbaužu gadījumā rezultātus var apskatīt uzreiz pēc pārbaudes veikšanas.

Ja Galaxy ierīces izmantošanas laikā rodas neparedzēta programma, mēģiniet nosūtīt kļūdu ziņojumu Samsung Members lietotnē. Žurnalēšanas datnes pievienošana būtiski palīdzēs problēmas cēloņa analizēšanu. Pēc žurnalēšanas datnes izanalizēšanas un problēmas cēloņa noteikšanas mēs nosūtīsim atbildi, izmantojot lietotni Samsung Members.

Saņemiet Samsung Members lietotnes palīdzību Saņemiet Samsung Members lietotnes palīdzību

1. solis. Palaidiet lietotni Samsung Members un ekrāna apakšpusē pieskarieties pogai “Palīdzība”.

kļūdu ziņojumu 1. solis kļūdu ziņojumu 1. solis

2. solis. Ritiniet un izvēlieties iespēju “Kļūdu ziņojumi”.

kļūdu ziņojumu 2. solis kļūdu ziņojumu 2. solis

3. solis. No saraksta izvēlieties ierīces novērotās problēmas.

kļūdu ziņojumu 3. solis kļūdu ziņojumu 3. solis

4. solis. Izvēlieties novērotās programmas biežumu un nospiediet uz lidmašīnas ikonas, lai nosūtītu ziņojumu.

Ievērībai! Ierīces ekrānuzņēmumi un izvēlne var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un programmatūras versijas.

Kā izmantot Samsung Members lietotni

Ja radušās problēmas ar Samsung mobilo ierīci, planšetdatoru vai valkājamo ierīci, varat nosūtīt savu jautājumu, izmantojot programmu Samsung Members. Uzziniet vairāk par kļūdas ziņojuma nosūtīšanu.

UZZINĀT VAIRĀK

Saistītie Jautājumi

Paldies par jūsu atsauksmēm

Kontaktiem

Tiešsaistē

Ir vairāki veidi, kā vari ar mums sazināties, izmantojot tērzēšanu reāllaikā, e-pastu, Samsung Community un Samsung Members.
UZZINĀT VAIRĀK

Zvanīt

Sazinies ar mūsu komandas ekspertiem.
UZZINĀT VAIRĀK

Traucējumu meklēšana, rezervējiet un izsekojiet remontu

Atbalsts mobilajai ierīcei, TV, sadzīves tehnikai un IT.
UZZINĀT VAIRĀK
Skatīt vairāk