Mans Samsung viedtālrunis neatpazīst pirkstu nospiedumus. Kā to izlabot?
Jūsu tālruņa pirkstu nospiedumu atpazīšanas funkciju var ietekmēt dažādi faktori. Ja ar to rodas problēmas, pārbaudiet tālruņa ekrāna aizsargstikliņa stāvokli, tālruņa bezvadu uzlādes darbību un pirms pirksta novietošanas uz skenera pārliecinieties, ka pirksts ir tīrs.
Ievērībai!
- Ja tiek izmantots zilās gaismas filtrs, tas noteiktās situācijās var atslēgties, ja tas nepieciešams pirkstu nospieduma atpazīšanai. Filtrs tā darbojas, lai uzlabotu pirkstu nospiedumu atpazīšanu.
- Pieejamie iestatījumi un ekrāni var atšķirties atkarībā no bezvadu pakalpojuma nodrošinātāja, programmatūras versijas un ierīces.
Pārbaudiet šādus aspektus, kas varētu ietekmēt pirkstu nospiedumu atpazīšanu.
Jūsu tālruņa pirkstu nospieduma sensors var neatpazīt pareizi pirkstu nospiedumus dažādu vides un pirkstu nospiedumu aspektu ietekmē. Pārbaudiet, vai pirksti nav pārāk sausi, pārāk mitri vai nav pilnībā novietoti uz sensora zonas, un mēģiniet vēlreiz.
Ievērībai!
- Mēs iesakām pirkstu nospiedumu reģistrēt tā, lai jums būtu ērti pirkstu novietot un pirkstu nospiedums tiktu nolasīts tādā pašā veidā, kā reģistrējāt to ierīcē. Kad atkārtoti reģistrējat pirkstu nospiedumu, sāciet ar novietošanu sensora centrā un pēc tam pārvietojiet uz augšu, leju, pa labi un pa kreisi.
PADOMI
Papildu pirkstu nospiedumu pievienošana
Mēs kā preventīvu pasākumu iesakām vairāku pirkstu nospiedumu reģistrēšanu ierīcē gadījumam, ja pirkstu nospiedums tiek bojāts, piemēram, pirksta traumas vai kādā citā veidā. Jūs varat pievienot līdz četriem dažādiem pirkstu nospiedumiem. Lai to izdarītu, atveriet sadaļu “Iestatījumi”, pēc tam izvēlni “Biometrijas dati un drošība” un “Pirkstu nospiedumi”. Ievadiet savus ekrāna bloķēšanas akreditācijas datus. Pieskarieties izvēlnei “Piev. pirksta nospiedumu”. Sekojiet ekrānā redzamajām norādēm, lai pievienotu pirkstu nospiedumu, un pēc tam pieskarieties pogai “Gatavs”.
PADOMI
Iepriekš iestatiet arī citus drošības veidus
Mēs iesakām jau iepriekš iestatīt citus drošības veidus, piemēram, parasto PIN kodu, paroli vai figūru, jo tad nebūs jāveic rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana, ja pirkstu nospieduma sensora darbībā radīsies kļūdas.
Lai to izdarītu, atveriet sadaļu “Iestatījumi”, pēc tam “Biometrijas dati un drošība”, un tad izvēlieties kādu no piedāvātajām iespējām, tostarp figūru, PIN kodu, sejas atpazīšanu, utml., un iestatiet citu tālruņa atbloķēšanas veidu.
Pārbaudiet, vai nav problēmas ar ekrāna aizsargstikliņu.
Pārliecinieties, ka ekrāna aizsargstikliņš vai skārienjutīgais ekrāns virs pirkstu nospieduma sensora zonas nav saskrāpēts vai bojāts.
Ievērībai!
- Ja ekrāna aizsargstikliņš ir netīrs vai saskrāpēts, nomainiet to ar jaunu. Mēs arī iesakām pēc aizsargstikliņa nomaiņas atkārtoti reģistrēt pirkstu nospiedumus, lai nodrošinātu labāku atpazīšanu.
- Pārliecinieties, ka gan pirksti, gan pirkstu nospiedumu sensora zona, kas atrodas ekrāna apakšpuses centrā, ir tīra un sausa.
- Ja izmantosiet pārāk biezu, no stikla vai silikona veidotu vai rakstainu ekrāna aizsargstikliņu, pirkstu nospiedumu pareiza reģistrēšana un skenēšana var nesanākt.
- Samsung nevar garantēt saderību ar trešo pušu produktiem, jo aizsargplēvju un aizsargstikliņu biezums un struktūra var ietekmēt pirkstu nospiedumu sensora veiktspēju.
- Dažādās ierīcēs sensori var būt novietoti atšķirīgi. Iepriekš aprakstītās iespējamās problēmas attiecas tikai uz sensoriem, kas iebūvēti ekrānā.
Paldies par jūsu atsauksmēm
Lūdzu, atbildiet uz visiem jautājumiem.