Функции на апликацијата Samsung Find

Картичка Уреди: најдете го вашиот уред или уредот на член на семејството

Можете да ги прегледате локациите на вашите уреди и на уредите на вашето семејство на картата на апликацијата Samsung Find, а исто така можете да користите апликација за навигација за да добивате насоки од вашата локација до одреден уред. Ако го изгубите телефонот, можете да го најдете уредот преку апликацијата Samsung Find на член на семејството кој претходно ја споделил локацијата на вашиот уред со вас или така што ќе се најавите на веб-локацијата Samsung Find (https://samsungfind.samsung.com).

Картичка Ставки: следење лични ставки

Можете да ја користите Samsung Find за да ги спарите SmartTag со телефонот за да можете да ги следите личните ставки, миленичињата и друго. Ако веќе сте ја користеле апликацијата SmartThings за да ги спарите SmartTags (или други производи за следење) со телефонот, можете да ги најдете тие уреди наведени во картичката Ставки на Samsung Find.

Прашање: Која е разликата? (Тоа е истата апликација за наоѓање изгубени уреди.)
Одговор: Постојната апликација SmartThings Find ја обезбедува локацијата и други информации за уредите. Исто така, можете да ја споделите локацијата на уредот на детето врз основа на семејната група на сметката на Samsung и членот на SmartThings базиран на место.

Апликацијата Samsung Find го додава концептот на Луѓе и го доставува во картички (како што се Луѓе, Уреди и Ставки) што ја прави погодна за користење во зависност од намената. Дополнително, можете лесно да ги споделувате и да ги проверувате уредите и локациите на семејството врз основа на семејната група на сметката на Samsung.

Прашање: Која земја ја поддржува апликацијата Samsung Find?
Одговор: Апликацијата Samsung Find се обезбедува за земји низ целиот свет освен Кина.

Прашање: Дали услугата „Најди ми го уредот“ што ја користев со SmartThings Find не е достапна повеќе?
Одговор: Сѐ уште можете да ја користите услугата „Најди ми го уредот“ во SmartThings Find.

Прашање: Каков тип уреди се појавуваат на картичката Уреди?
Одговор: Уреди (како што се телефони Galaxy, таблети Galaxy, Galaxy Books и самостојни часовници) што може да се користат со директно најавување на уредот со сметката на Samsung, како и други уреди (како што се слушалки, часовници и S Pen) кои се поврзани со мобилен уред преку BLE (Bluetooth со ниска енергија).

Прашање: Локацијата прикажана на картичката Луѓе е само информација за локацијата на уредот, па што ја прави таа картичка различна од картичката Уреди?
Одговор: Картичката Луѓе ја прикажува локацијата на уредот што корисникот го поставил како репрезентативен уред меѓу уредите на коишто е најавен корисникот на сметката на Samsung, така што ако корисникот поседува повеќе уреди, јасно информира кој уред ја претставува моменталната локација на корисникот за да помогне во решавањето на безбедносните потреби на членовите на семејството, пријателите и другите контакти.

Прашање: Како се разликува картичката Ставки од картичката Уреди?
Одговор: Картичката Ставки вклучува уреди за следење, како што е SmartTag, и други ставки за кои е потребна регистрација на уредот преку апликацијата SmartThings. Картичката Уреди вклучува уреди со сметка на Samsung (телефони, таблети, Galaxy Books итн.), како и ставки поврзани со матичниот уред преку BLE (слушалки, часовници, S Pen итн.).

Прашање: Кога ќе влезам на картичката Ставки, добивам барање да ја преземам апликацијата SmartThings. Од која причина?
Одговор: За да користите следач, како што е SmartTag, тој мора да биде регистриран во SmartThings. Функциите за регистрација и управување со SmartTag се обезбедуваат преку SmartThings, а Samsung Find ги обезбедува функциите за локација и споделување на регистрираните SmartTag.

Прашање: Картичките Луѓе, Уреди и Ставки повеќе не ја ажурираат локацијата од вчера.
Одговор: Апликацијата Samsung Find не ја ажурира автоматски локацијата кога влегувате во картичката Уреди или Луѓе.

Погледнете ги чекорите подолу за да ја ажурирате локацијата откако ќе ја отворите Samsung Find.

1. Изберете ја картичката Уреди > допрете Обнови (по наслов).
2. Изберете ја картичката Луѓе > допрете Обнови (по наслов).
3. Изберете ја картичката Ставки > изберете ја саканата ставка за ажурирање > допрете Обнови (по наслов).

Прашање: Во поставките за Samsung Find, можам да одберам само „Карти на Google“ под „Апликација за навигација“. Другите мои инсталирани апликации за навигација (Waze и AmiGO) не се препознаваат и не се прикажуваат таму.
Одговор: Samsung Find моментално ја поддржува само Карти од Google како апликација за навигација.

Прашање: Каде се прикажува нивото на батеријата на SmartTags?
Одговор: Може да го видите нивото на батеријата на страницата со детали за SmartTag кога ќе го изберете менито повеќе на Ознаката во апликацијата.

Прашање: Каде е преостанатиот процент на батерија за телефони во картичката Луѓе?
Одговор: Картичката Луѓе обезбедува функција за споделување локација со семејството и пријателите (луѓе) врз основа на вашата сметка на Samsung. Преостанатиот процент на батеријата и други информации можете да ги најдете на картичката Уреди.

Прашање: Не можам да го лоцирам часовникот во апликацијата Samsung Find иако можам да ги лоцирам сите мои други уреди. На сите мои уреди е најавена мојата сметка на Samsung, сите дозволи се доделени и сите поставки се направени. Јас сум на Bluetooth или на истата мрежа Wi-Fi. Не функционира ниту пребарувањето во близина. Која би можела да биде причината?
Одговор: Проверете дали часовникот е прикажан во списокот на уреди на сметката на Samsung (Поставувања > Samsung account > Уреди). Ако не е на списокот, повторно проверете ја регистрацијата на уредот. Ако го нема на други места, како и на апликацијата Samsung Find, тогаш можеби ќе бидат потребни дополнителни информации.

Прашање: Дали може селективно да ја скријам мојата локација или локацијата на мојот уред без да кажам никому? Имам скриен уред, дури и за моето семејство.
Одговор: Ако имате регистрирани повеќе уреди со користење на истата сметка на Samsung, не можете да изберете еден уред посебно за да прифатите или да одбиете споделување кога ги споделувате локацијата и информациите за уредот со вашето семејство во Samsung Find. Може да прифатите или да одбиете споделување само врз основа на сите уреди што регистрирани на вашата сметка на Samsung.

Прашање: Дали мојата локација продолжува да биде изложена на други? Може ли некој друг да продолжи да ја следи мојата локација? Дали членовите со кои е споделена мојата локација ја следат постојано?
Одговор: Вашата локација се споделува само ако другата страна побара од вас да ја споделите вашата локација, а вие го прифатите барањето да ги споделите информациите за вашата локација со другата страна. Во случај на членови на семејството, ако не прифаќате директно барања за споделување локација, информациите за вашата локација не се споделуваат. Кога прифаќате споделување на локацијата, можете да изберете колку долго сакате да ја споделувате вашата локација (на 1 час / 1 ден (24 часа) / на неодредено време (постојано до исклучување)). Дополнително, секогаш кога другата страна ја проверува вашата локација, ви се испраќа известување за барање локација и можете веднаш да го прекинете споделувањето на локацијата ако сакате.

Прашање: Дали децата можат да ја користат на која било возраст без никакви ограничувања? Дали постојат различни сценарија за користење за различни семејни сметки?
Одговор: Достапни се и родителски и детски сметки. Децата ќе треба да добијат дозвола од родителите за да ја стартуваат апликацијата и може да им биде забрането да користат некои функции (како што е споделување локација).

Прашање: Дали детето може да ја сподели својата локација или информациите за уредот со други?
Одговор: За детски сметки, можете да ги споделувате вашата локација и информациите за уредот само со членовите на семејството што се регистрирани како семејни групи на вашата сметка на Samsung.

Прашање: Претходно ја користев SmartThings Find. Дали споделувањето уреди или SmartTag што се споделени во апликацијата SmartThings Find остануваат во апликацијата Samsung Find?
Одговор: Уредот во SmartThings Find и споделувањето на SmartTag се заснова на членовите на SmartThings. Услугите за споделување на Samsung Find се засноваат на сметки на Samsung, така што споделувањето информации за уредите или SmartTags на SmartThings не се одржува.

Прашање: Дали е можно да се лоцира уред дури и ако неговата локација е оневозможена? Можеме ли да го активираме од далечина ако можеме да докажеме дека уредот ни припаѓа нам.
Одговор: Согласноста за користење информации за локацијата мора да биде овозможена на уредот што сакате да го лоцирате и согласноста не може да се постави од далечина. Ако согласноста за користење на локацијата е оневозможена, нема да можете да го лоцирате уредот во апликацијата Samsung Find.

Меѓутоа, ако уредот е регистриран на вашата сметка на Samsung и опцијата Дозволи овој телефон да се најде е активирана во Поставувања > Најди го мојот мобилен, тогаш локацијата може да се открие со помош на уредите Galaxy на другите корисници.

Прашање: Дали може да ја користам ознаката без да ја инсталирам Samsung Find?
Одговор: Не, SmartThings мора да се користи за директно регистрирање и користење на SmartTags или споделување на SmartTag со други членови на семејството.

Прашање: Телефонот ми беше украден и се обидувам да ги избришам податоците за да не може крадецот да пристапи до моите фотографии, документи или контакти. Изгледа дека телефонот сѐ уште не е поврзан на WiFi. Дали има начин да добијам известување штом телефонот ќе се поврзе на Wi-Fi за да можам да ги избришам сите мои податоци? Кои се шансите некој да пристапи до моите податоци ако мојот телефон има лозинка со 4 знаци?
Одговор: Можете да ги избришете податоците на изгубениот телефон преку веб-локацијата Samsung Find (https://samsungfind.samsung.com). Ако сте ја овозможиле опцијата „Дозволи овој телефон да се најде“ на изгубениот телефон, можете да се најавите на веб-локацијата Samsung Find со истата сметка на Samsung и да ги избришете податоците од изгубениот уред преку функцијата „Избриши податоци“.

Прашање: Дали може ли да ги користам сите функции достапни во апликацијата Samsung Find на интернет?
Одговор: Главната цел на веб-услугата е да ви помогне вам и на вашето семејство да го најдете вашиот уред без апликацијата Samsung Find. Функцијата за споделување и прегледување на моменталната локација на семејството и пријателите на картичката Луѓе во апликацијата Samsung Find не е достапна на интернет. Исто така, некои функции поврзани со секој од уредите на картичката Уреди и картичката Ставки може да бидат ограничени, освен за потребите за лоцирање на уредот кога е изгубен, заклучување на уредот за да се спречи неовластена употреба и функциите за заштита на правата и интересите на сопственикот.

Прашање: Дали обезбедувате веб-услуги?
Одговор: Обезбедуваме веб-услуги на Samsung Find на веб-локацијата на апликацијата https://samsungfind.samsung.com

Прашање: По што се разликува веб-локацијата Samsung Find во споредба со старата веб-локација SmartThings Find?
Одговор: Веб-локацијата SmartThings Find ви дозволуваше само да ја проверите локацијата на вашиот уред и на уредот на вашето дете. Веб-локацијата Samsung Find ви овозможува да ја проверите локацијата на вашиот уред, како и локацијата на секој уред на вашата семејна сметка ако сте ја споделиле локацијата на секој од уредите во вашата семејна сметка. Ако изгубите уред од вашата семејна сметка што сте го споделиле, можете да ѕвоните за да ви помогне да го лоцирате. (Функцијата за ѕвонење не е поддржана за уредите SmartTag.)

Имајте предвид дека некои од функциите што се достапни на веб-локацијата SmartThings Find сѐ уште се во процес да станат достапни на веб-локацијата Samsung Find. Функциите ќе се ажурираат постепено. Во меѓувреме, ако сакате да ги користите овие функции, користете ја веб-локацијата SmartThings Find.