Решавање проблеми со звучниците и звукот на Samsung Galaxy уред
Постојат неколку начини за решавање проблеми со звукот доколкѕ изгледа дека звучниците на вашиот Samsung Galaxy уред не работат правилно. Проблемот може да биде предизвикан од софтверски проблем, физичко оштетување или блокирање, конекции со надворешни уреди или поставки на уредот. На пример, ако вашиот телефон не репродуцира звук, може да се поврзе со надворешен уред што го пренасочува звукот.
1. Проверете ги поставките на уредот
Поставките на вашиот уред Samsung Galaxy може да влијаат на звукот или квалитетот. Еве неколку поставки за проверка:
- Не вознемирувај: ги исклучува повиците, известувањата и предупредувањата на вашиот телефон. Ако не можете да го слушнете тонот на ѕвонење или предупредувањата за известување, проверете дали оваа поставка е овозможена со одење во Поставки > Известувања > Не вознемирувај.
- Одделен звук на апликации: репродуцира медиумски звук од апликациите што ќе ги изберете на посебен аудио уред. За да ја проверите или исклучите оваа поставка, одете во Поставки > Звуци и вибрации > Одделен звук на апликации.
- Лев/десен баланс на звук: ги менува левото и десното ниво на звук. Ако може да слушнете звук само од едната страна или е пригушен, проверете ги поставките со одење во Поставки > Пристапност > Подобрувања за слушање > Лев/десен баланс на звук.
- Исклучете ги сите звуци: ги исклучува сите звуци на телефонот, вклучувајќи повици, предупредувања и медиа. За да видите дали оваа поставка е овозможена, одете во Поставки > Пристапност > Подобрувања за слушање > Исклучете ги сите звуци.
Забелешка: локацијата на секоја од овие поставки може да се разликува во зависност од моделот на уредот, регионот и мобилниот оператор.
2. Проверете дали има надворешни уреди
- Проверете дали има ставки што се приклучени во приклучокот за слушалки или прикачени на вашиот уред, како што се стапчиња за селфи, заштитни фолии, футроли од трети лица, итн.
- Оневозможете Bluetooth со лизгање надолу од горниот дел на екранот за да го отворите Брзиот панел > Допрете ја иконата Bluetooth.
- Проверете дали жлебовите за отворот за воздух не се покриени со куќишта од трети лица, заштитници на екранот итн.
3. Рестартирајте го уредот
- Метод 1: истовремено притиснете ги и држете ги копчињата Намалување на јачината на звукот и Напојување додека не се појави менито за напојување > Допрете Исклучување.
- Метод 2: користете два прста за да повлечете надолу од горниот дел на екранот за да го отворите Брз панел > допрете ја иконата Исклучување > Допрете Исклучување.
- Почекајте 30 секунди пред повторно да го вклучите уредот.
Забелешка: ако ја користите безбедносната опција со отпечаток од прст, телефонот ќе бара резервна лозинка за да се отклучи по рестартирањето.
4. Исушете го уредот ако се навлажни
Водата во звучниците може да предизвика проблеми со звучниците и звукот.
- Ако вашиот уред се навлажни, исушете го веднаш со чиста, мека крпа и обидете се да отстраните што повеќе вода. Места на кои треба внимателно да се обрне внимание да се вклучат:
- Слушалка (на горниот преден дел на уредот)
- Микрофони (на врвот и на дното на уредот)
- Звучник (на дното на уредот)
- USB порта
- Избегнувајте изложување на уредот на солена вода или јонизирана вода. Ако вашиот уред е потопен во солена вода, исплакнете го со свежа вода и исушете го темелно со чиста, мека крпа.
- Избегнувајте користење топлина за сушење на уредот.
5. Тестирајте ги звучниците
- Користете ги копчињата за јачина на звук за да ја зголемите јачината на звукот додека репродуцирате аудио на вашиот уред. Ако квалитетот на звукот е нормален, тогаш вашите звучници работат правилно, а проблемот може да биде предизвикан од надворешен уред.
Ажурирањето на софтверот на вашиот уред може да ги реши проблемите поврзани со звучниците или квалитетот на звукот.
1. Ажурирајте го вашиот уред рачно
- Одете во Поставки > Допрете Ажуририрање на софтвер > Допрете Преземете и инсталирајте.
- Следете ги упатствата на екранот за да го инсталирате ажурирањето.
Забелешка: пред да продолжите со ажурирањето на софтверот, проверете дали уредот е поврзан на интернет и има најмалку 50% батерија.
2. Проверете го просторот за складирање на уредот
- Ако имате проблеми со инсталирањето на update-ите, проверете дали имате доволно простор на вашиот уред. Може да управувате со складирањето во уредот со одење во Грижа за уредот > Склад.
- Можете и да направите резервна копија на вашите податоци со помош на Smart Switch или вашата Samsung или Google сметка.
3. Проверете го вашиот уред по ажурирањето
- Користете го уредот за репродукција на аудио за да видите дали проблемот е решен.
Некои преземени апликации може да предизвикаат замрзнување или забавување на вашиот уред. Тие можат да влијаат и на камерата, звукот и мрежното поврзување. Рестартирањето на уредот во Безбеден режим ги оневозможува сите преземени апликации и го извршува само оригиналниот софтвер што доаѓа со вашиот уред. Ова помага да се утврди дали проблемот е поврзан со апликација или проблем со уредот. Ако проблемот со звучникот или звукот не се појават во Безбеден режим, тогаш веројатно е дека преземената апликација го предизвикува проблемот и треба да се деинсталира.
Забелешка: ако вашиот уред има поставени безбедносни карактеристики, ќе треба да ја внесете лозинката или шемата кога ќе се рестартира.
1. Рестартирајте го уредот во Безбеден режим
- Метод 1: притиснете и истовремено држете ги Намалување на јачината на звукот и Напојување копчињата додека не се појави менито за напојување > Долго притиснете на < Копче b>Исклучување > Допрете Безбеден режим.
- Метод 2: користете два прста за да повлечете надолу од горниот дел на екранот за да го отворите Брз панел > допрете ја иконата Исклучување > Долго притиснете го копчето Исклучување > Допрете Безбеден режим.
2. Проверете дали проблемот со звучникот или звукот е сè уште присутен
- Користете го уредот за репродукција на аудио за да видите дали проблемот е решен.
- Ако вашиот уред работи правилно, тогаш веројатно е дека преземената апликација го предизвикува проблемот и треба да се деинсталира. Продолжете на чекор 3.
- Ако сè уште имате проблеми, преземената апликација можеби не е причината за проблемот и можеби ќе треба да го ресетирате уредот.
3. Избришете ги неодамна инсталираните апликации
Неодамна преземената апликација може да го предизвика проблемот.
- Избришете ги неодамна инсталираните апликации една по една.
- Рестартирајте го телефонот откако ќе се деинсталира секоја апликација за да видите дали проблемот со звучникот или звукот е решен.
4. Рестартирајте го уредот нормално
Следете ги овие чекори за да излезете од Безбедниот режим и да го рестартирате уредот нормално:
- Метод 1: истовремено притиснете ги и држете ги копчињата Намалување на јачината на звукот и Напојување додека не се појави менито за напојување > Допрете го Напојување > Допрете Исклучување > Притиснете го копчето Напојување за да го вклучите уредот.
- Метод 2: користете два прста за да повлечете надолу од горниот дел на екранот за да го отворите Брз панел > Допрете ја иконата Напојување > Допрете Исклучување > Притиснете и задржете го копчето Напојување за да го вклучите уредот.
5. Проверете го уредот откако ќе се рестартира
- Користете го уредот за репродукција на аудио за да видите дали проблемот е решен.
Извршувањето на фабричко ресетирање ќе го врати уредот на фабричките поставки и трајно ќе ги избрише сите лични податоци и конфигурации. За да избегнете губење на личната содржина, погрижете се да направите резервна копија на уредот пред да продолжите со фабричко ресетирање.
Забелешка: се препорачува вашиот уред да биде поврзан со полнач кога се врши фабричко ресетирање, бидејќи процесот може да потрае до еден час за да се заврши.
1. Ресетирајте ги сите поставки со одење во Поставки > Општо управување > Ресетирање > Ресетирај ги сите поставки.
* Можеби ќе ви биде побарано да ја внесете вашата сметка на Samsung или лозинката за заклучен екран за да продолжите со процесот на ресетирање.
2. Откако ќе го ресетирате уредот, завршете го почетното поставување и потоа користете го уредот за репродукција на аудио за да видите дали проблемот е решен.
* Ако ниту еден од предлозите погоре не го реши вашиот проблем, можете да резервирате поправка или да го посетите најблискиот сервисен центар на Samsung за дополнителна помош.
Благодариме за повратните информации
Одговори на сите прашања.
Code to Open Chat Window