Што да направите кога апликацијата Samsung Galaxy Watch паѓа, замрзнува или не реагира

Ако апликацијата на Samsung Galaxy Watch паѓа, замрзнува или не реагира, чекорите што се наведени подолу може ефикасно да го решат проблемот. Следете ги упатствата за да се осигурите дека часовникот повторно функционира правилно.

Samsung Galaxy Watch на рачниот зглоб на една личност.

Ажурирањата на софтверот на Galaxy Watch помагаат да се отстранат потенцијални софтверски проблеми што можеби предизвикувале неправилна работа на апликациите.

* Проверете дали часовникот е веќе наполнет пред да го престартувате.
* Поврзете го часовникот со Wi-Fi или со телефонот преку Bluetooth пред да продолжите.

Екранот за „Престартување“ на Galaxy Watch. Екранот за „Престартување“ на Galaxy Watch.

Чекор 1. Притиснете ги и задржете ги двете копчиња на Galaxy Watch додека на екранот не се прикаже логото на Samsung.

Опцијата „Ажурирање софтвер“ во „Поставувања“ на Galaxy Watch. Опцијата „Ажурирање софтвер“ во „Поставувања“ на Galaxy Watch.

Чекор 2. Кога ќе заврши престартувањето, повлечете нагоре и отворете Поставувања > допрете Ажурирање софтвер.

Опција за преземање и инсталирање ажурирања на Galaxy Watch. Опција за преземање и инсталирање ажурирања на Galaxy Watch.

Чекор 3. Допрете Преземи и инсталирај.

* Вклучете Автоматско ажурирање за автоматско инсталирање на идните ажурирања на Galaxy Watch.
* Часовникот ќе ве извести ако е ажуриран.

Апликациите може да се отстранат од Galaxy Watch преку пристапување до апликацијата Galaxy Wearable на телефонот поврзан со вашиот часовник или можете директно да го користите часовникот.

Користете го поврзаниот телефон за да одинсталирате апликации
* Пред да започнете, проверете дали телефонот и Galaxy Watch се поврзани.

Почетен екран на апликацијата Galaxy Wearable за Galaxy Watch. Почетен екран на апликацијата Galaxy Wearable за Galaxy Watch.

Чекор 1. Отворете ја апликацијата Galaxy Wearable на вашиот телефон > Допрете Поставувања за часовник.

Список на апликации на Galaxy Watch. Список на апликации на Galaxy Watch.

Чекор 2. Изберете Апликации > допрете ја апликацијата што сакате да ја одинсталирате.

Апликација што е избрана за одинсталирање. Апликација што е избрана за одинсталирање.

Чекор 3. Допрете ја иконата Деинстал. > Изберете Деинстал. во скок-прозорецот.

* Ако не ја видите иконата за одинсталирање, апликацијата не може да се отстрани.

Користете го Samsung Galaxy Watch за одинсталирање апликации

Опција за одинсталирање на апликација од Galaxy Watch. Опција за одинсталирање на апликација од Galaxy Watch.

Чекор 1. Од почетниот екран, поминете нагоре > лоцирајте ја иконата на апликацијата што сакате да ја одинсталирате > допрете и задржете ја иконата на апликацијата што сакате да ја одинсталирате > допрете Одинсталирај на скок-прозорецот.

* Некои апликации не може да се избришат.

Конечна дозвола за одинсталирање апликација пред да продолжите со бришењето. Конечна дозвола за одинсталирање апликација пред да продолжите со бришењето.

Чекор 2. Допрете Во ред.

Можеби е потребно фабричко ресетирање ако Galaxy Watch не реагира. Потрудете се да направите резервна копија од вашите податоци со помош на апликацијата Galaxy Wearable пред да извршите ресетирање за да може податоците повторно да се вчитаат во часовникот откако ќе заврши ресетирањето. Samsung не е одговорен за какво било губење на податоци.

Картичката „Општо“ во „Поставувања“. Картичката „Општо“ во „Поставувања“.

Чекор 1. Од почетниот екран на Galaxy Watch, повлечете нагоре и отворете ги Поставувања > изберете Општо.

Опција „Ресетирај“ во „Општо“. Опција „Ресетирај“ во „Општо“.

Чекор 2. Изберете Ресетирај.

Објаснување за тоа што се случува кога ќе го ресетирате Galaxy Watch со опцијата за продолжување. Објаснување за тоа што се случува кога ќе го ресетирате Galaxy Watch со опцијата за продолжување.

Чекор 3. Прегледајте ги информациите на екранот > допрете Ресетирај.

* Откако ќе заврши фабричкото ресетирање, ќе треба повторно да го поврзете Galaxy Watch со телефонот, а потоа тој автоматски повторно ќе ги вчита податоците на часовникот ако сте направиле резервна копија од нив пред ресетирањето.

* Извршете ресетирање за да го обновите часовникот на стандардните поставки. Потрудете се да направите резервна копија од вашите податоци користејќи ја апликацијата Galaxy Wearable пред да го направите тоа. По ресетирањето, сите поставувања и состојби ќе се вратат на нивните првични конфигурации.

Поврзани прашања

Благодариме за повратните информации

Контакт информации

Live chat
Messenger Messenger

Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Пон-петок | 09-18ч и 19-08ч
Започнете разговор

WhatsApp поддршка
WhatsApp WhatsApp

Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата WhatsApp

Пон - Пет | 09-18 часот
Разговор на WhatsApp

Останато

Информации за други канали за поддршка.
Други канали
Види повеќе

Code to Open Chat Window