Smart switch
Transferencia de datos
rápida y sencilla
con Smart Switch
El contenido de tu teléfono o tablet anterior, tus fotos favoritas, contactos, eventos del calendario, notas, configuración del dispositivo y más, permanecen contigo cuando cambias a un nuevo Samsung Galaxy.
* Los datos transferibles pueden variar según el SO del dispositivo (Android o iOS), la versión del SO o la opción de conexión.
¿Por qué usar Samsung Smart Switch?
Smart Switch transfiere fácilmente múltiples tipos de datos a tu nuevo Samsung Galaxy desde diferentes dispositivos de la manera que mejor se adapte a ti.
Transferencia de datos desde diferentes SO
Independientemente de si haces el cambio desde otro dispositivo Galaxy, iOS u otro dispositivo Android, ahora puedes llevar los datos que te importan a tu nuevo Galaxy sin esfuerzo.
* Consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección Preguntas frecuentes.
Transferencia de muchas maneras
Smart Switch te permite elegir entre muchas opciones de conexión para tus dispositivos, ya sea por cable USB, conexión inalámbrica, dispositivo de almacenamiento, PC y más.
* La opción de conexión disponible puede variar según el sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento expandible en el dispositivo.
Transferencia de varios tipos de datos
Smart Switch migra diferentes tipos de archivos a tu nuevo Galaxy, lo que incluye fotos, videos, notas, eventos de calendario e incluso configuraciones del dispositivo.
* Los datos transferibles pueden variar según el SO del dispositivo (Android o iOS), la versión del SO o la opción de conexión.
Cómo transferir
¿Listo para transferir tus datos? Primero, prepara tu dispositivo anterior y luego selecciona la forma que prefieras para conectar tu nuevo Samsung Galaxy.
¿Cuál es tu dispositivo anterior?
GALAXY
¿Cómo te gustaría conectarte?
Utiliza Wi-Fi o un cable USB
Copia de seguridad y restauración desde el almacenamiento externo
Copia de seguridad y restauración desde PC o Mac
IOS
¿Cómo te gustaría conectarte?
Cable USB
Use Wi-Fi
Transferir copia de seguridad de iTunes (Finder) desde PC o Mac
Mover datos de iCloud
Otro Android
¿Cómo te gustaría conectarte?
Utiliza Wi-Fi o un cable USB
Copia de seguridad y restauración desde el almacenamiento externo
Ve lo fácil que es cambiar
Transfiere fácilmente las aplicaciones, los temas, la configuración y más de tu reloj a tu nuevo dispositivo Samsung Galaxy.
Simplemente selecciona los datos de tu reloj en las opciones de datos cuando realices la transferencia con Smart Switch.
* Esta función está disponible en Wear OS con Android 13 OS (T OS) y superior, y tanto el teléfono viejo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o una versión superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al teléfono viejo del usuario. El teléfono viejo y el teléfono nuevo del usuario deben iniciar sesión en la misma cuenta de Samsung y Google.
Preguntas frecuentes
-
A continuación, consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch.
Teléfono/tabletTeléfono/tablet Galaxy/Android iOS Android OS 5.0 or higher iOS 5.0 or higher
- When using Wi-Fi, Smart Switch is supported on iOS 12 or higher.PC para copia de seguridad y restauraciónPC para copia de seguridad y restauración Windows PC MAC Windows OS 10 or higher
- If Microsoft Media Feature Pack is not installed on your PC, download it from hereMacOS X 10.9 or higher -
En Smart Switch, puedes elegir desde qué dispositivo deseas transferir datos y ver qué tipos de datos se pueden transferir. Si tu dispositivo anterior es un Samsung Galaxy, podrás transferir casi todo, incluidos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de Wi-Fi e incluso la configuración de tu pantalla de inicio.
A continuación, puedes ver más detalles sobre qué datos puede transferir Smart Switch.Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy) item Android Devices → Galaxy Galaxy → Galaxy
Wi-Fi Direct / CableOther → Galaxy
Wi-Fi / CableContact Contacts (including photos) 
Transferable
Transferable
Messages SMS, MMS
Transferable
Transferable
Gallery Photos
Transferable
Transferable
Music Music (DRM-free content)
Transferable
Transferable
Playlists
Transferable
Transferable
Videos Videos (DRM-free content)
Transferable
Transferable
Documents PPT, XLS, DOC, PDF
Transferable
Transferable
Calls Call log
Transferable
Transferable
Missed calls
Transferable
Transferable
Call block list
Transferable
Non-transferable
Alarm/Time Alarm time, On/Off, Other settings
Transferable
Non-transferable
World clock list
Transferable
Non-transferable
Voice memos Voice recordings, Memo files
Transferable
Non-transferable
Internet Bookmark, Most visited sites
Transferable
Transferable
Calendar Schedule
Transferable
(Device content only)
Transferable
(Device content only)
Memos Memo content, Date
Transferable
Non-transferable
Home Home layout
(icon positions, app folders, etc.)
Transferable
Non-transferable
Installed apps (folder)
Transferable
Transferable
App data transfer (may vary by app)
Transferable
Non-transferable
Home/Lock screen Image
Transferable
Non-transferable
Settings Basic Settings
(Keyboard, Ringtone, Accessibility, Language, B/T, Notification, ETC)
Transferable
Non-transferable
Timeout
Transferable
Transferable
Dark mode
Transferable
Transferable
NFC
Transferable
Transferable
Location
Transferable
Transferable
Vibration Feedback
Transferable
Transferable
Wearable Watch
Transferable
Transferable
- * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- * Ciertos datos no pueden transferirse; por ejemplo, entre otros, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o algunos otros datos protegidos por políticas de proveedores externos, archivos multimedia o datos de aplicaciones personales cifrados o protegidos por DRM (gestión de derechos digitales), fondo de pantalla (preinstalado y Temas Galaxy).
-
Si tu dispositivo anterior es un modelo iOS, podrás transferir todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia. Es posible que algunas aplicaciones iOS no se transfieran; sin embargo, Smart Switch recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
A continuación, puedes ver más detalles sobre qué datos puede transferir Smart Switch.Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy) Item iOS → Galaxy iCloud Cable PC Wireless Contact Contacts (including photos)
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Messages SMS, MMS
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
iMessages
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Photos Taken photos/ Download photos
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Music Music (include D/L) (DRM-free content) N/A
Transferable
N/A
Non-transferable
Playlists N/A
Transferable
N/A
Non-transferable
Videos Recorded videos & DRM-free content
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Documents Pages/Keynotes/Numbers
Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
PPT, XLS, DOC, PDF
Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Calls Call log (including Facetime)
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Missed calls
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Call block list
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Alarm/Time Alarm time, On/Off, Other settings
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
World clock list
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Voice memos Voice memo titles, Files
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Internet Bookmarks, Reading list
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Calendar Schedule
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Memo Memo content, Dates
Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Reminders Reminder list
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Home Installed apps (folders)
Non-transferable
Partially transferable
Partially transferable
Non-transferable
Home layout
Non-transferable
Transferable
Non-transferable
Non-transferable
Home/Lock screen Image
Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
- * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- * Ciertos datos no pueden transferirse; por ejemplo, entre otros, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o algunos otros datos protegidos por políticas de proveedores externos, archivos multimedia o datos de aplicaciones personales cifrados o protegidos por DRM (gestión de derechos digitales), fondo de pantalla (preinstalado y Temas Galaxy).
- *Bajo Inicio - Aplicaciones instaladas (carpetas) - Cable: Las aplicaciones gratuitas que coinciden con las aplicaciones iOS se instalan automáticamente (excepto los datos de la aplicación).
- * Bajo Inicio - Aplicaciones instaladas (carpetas) - PC: Solo se muestra la lista de aplicaciones (la instalación automática no es compatible).
-
Smart Switch ya está precargado en la mayor parte de los teléfonos o tablets Samsung Galaxy más recientes.
Puedes encontrarlo en la pantalla de inicio o en Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
En dispositivos Android más antiguos, es posible que debas descargarlo desde la Galaxy Store o la Google Play Store.Si utilizas una PC (PC con Windows o Mac) y deseas realizar una copia de seguridad desde un dispositivo anterior o restaurar en un dispositivo nuevo, puedes descargar la aplicación Smart Switch PC directamente desde el enlace a continuación.
-
Para dispositivos Android, Smart Switch debe instalarse en ambos dispositivos. Para los dispositivos iOS, la aplicación debe instalarse cuando los datos se transfieren de forma inalámbrica, pero no es necesario instalarla cuando se transfieren los datos a través de una conexión con cables o iCloud. Para obtener más detalles, consulte la sección “Tutoriales de cómo transferir” para cada caso de uso.
-
No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se complete la transferencia, los datos estarán en ambos dispositivos.
-
No, una vez que comienza la transferencia, puedes realizar otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, desliza hacia abajo el panel de configuración rápida desde la parte superior de la pantalla para verificar el progreso de la transferencia.
Nota: Durante la transferencia de datos, la realización de varias tareas está disponible, pero no se recomienda.
Sin embargo, al transferir datos de un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no apagues la pantalla ni vayas a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La realización de varias tareas no está disponible cuando se transfieren datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica. -
No. Los dispositivos de otras marcas solo pueden enviar datos a través de Smart Switch, mientras que los dispositivos Samsung Galaxy pueden enviar y recibir datos mediante Smart Switch.
-
Con Smart Switch PC instalado en tu PC o Mac, puedes realizar las siguientes tareas:
- 1. Realizar una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaurar los datos en tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 2. Restaurar los datos de la copia de seguridad de iTunes en tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 3. Recibir una indicación para que actualices el software de tu dispositivo y ver opciones de actualización.
- 4. En PC con Windows, puedes ver el menú de Sincronización de Outlook y sincronizar los datos de Outlook de tu PC con Windows a tu teléfono. En Mac, puedes ver el menú Sincronizar y puedes sincronizar datos de contactos/calendario de tu Mac a tu teléfono.
-
En la pantalla de Smart Switch, la opción predeterminada es “Seleccionar todo”, pero puedes simplemente anular la selección de los elementos que no deseas transferir.
Por qué Galaxy
La vida se abre con Galaxy
Creemos en la apertura. Samsung Galaxy se creó para abrir posibilidades. Cuantos menos límites tenga el mundo, más lejos podremos llegar todos.
