Pantallas

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Visión

Guía de voz
Voice guide permite que los Smart TV proporcionen una descripción de audio de los elementos que aparecen en tu pantalla. Ayuda a las personas con discapacidad visual o a quienes tienen dificultades para ver la pantalla a usar las funciones básicas del TV y diversos servicios inteligentes, como internet y la búsqueda por voz. Con Voice guide puedes escuchar información sobre el canal en que estás, el volumen, lo que están pasando lo que está programado.
  • Ajustar volumen/velocidad/paso
  • Ajusta el volumen de fondo de la TV con la guía de voz
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Guía de voz
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Guía de voz
Descripción de audio
La audiodescripción es un servicio que ofrecen muchos programas de televisión para personas con discapacidad visual o que tienen dificultades para ver la pantalla. Se emite una pista de audio adicional que ofrece una descripción verbal de la escena para facilitar la comprensión. Disfruta de una experiencia más vívida con la narración de los cambios de escena, las expresiones de los personajes, los gestos, el vestuario y mucho más.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Descripción de audio
  • * Cómo configurar: Mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de Accesibilidad > Descripción de audio
  • * La descripción de audio solo está disponible si es compatible con la transmisión que estás viendo actualmente
Ampliación
La función Ampliación permite a las personas con baja visión ampliar todos los elementos de la pantalla, incluidos el texto y las imágenes, hasta un 200 %. Los usuarios también pueden mover el área ampliada por la pantalla para ajustar la parte que quieren ver.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Ampliación
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Ampliación
Alto contraste
Texto de color claro sobre un fondo oscuro para ayudar a las personas con deficiencias en la visión de los colores o con baja visión a ver el texto en pantalla con mayor claridad. Puedes cambiar el color de fondo de la pantalla de servicio principal a negro y el color de texto a blanco o amarillo para mejorar la visibilidad y reducir la fatiga ocular. Además, la pantalla de menú transparente del TV se opaca automáticamente para que el texto sea más legible.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Alto contraste
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Contraste alto
Menú de zoom
y texto
El Menú y Texto de Zoom aumenta el tamaño de los menús y el texto para ayudar a las personas con problemas de visión. Puedes ver texto más grande y secciones detalladas en las pantallas de servicio, como las de información de canales, Smart Hub, configuración, ventanas emergentes y más.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Zoom de menú y texto
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Zoom de menú y texto
Escala de grises
Si tienes problemas para reconocer los colores o tienes mucha fatiga ocular, puedes cambiar el color de la pantalla a blanco y negro con la escala de grises. Puedes usar el modo blanco y negro para mejorar los bordes borrosos causados por el color y relajar los ojos sin tener que esforzarte.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Escala de grises
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Escala de grises
Inversión de color
Si eres sensible a la luz o tienes poca visión, puedes invertir el fondo a negro y el texto a blanco. La inversión del color ayuda a mejorar el reconocimiento visual, reducir el resplandor y la fatiga ocular.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Inversión de color
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Inversión de colores
Modo SeeColors
El modo SeeColors, disponible en todos los Samsung QLED TVs, ayuda a las personas con visión deficiente de los colores a ajustar los colores de la pantalla para adaptarlos a sus ojos. Puedes determinar si tienes deficiencia en la visión de los colores y en qué grado y, en función de los resultados, ajustar los colores de la pantalla al espectro que tus ojos pueden reconocer.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Modo SeeColors
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Modo SeeColors
Conocer el control de la TV
Aprender a usar el control remoto permite a las personas con discapacidad visual, incluidas aquellas con baja visión, aprender rápidamente la ubicación y el funcionamiento de los botones del control remoto a distancia. El TV te dirá qué hace cada botón después de que lo pulses.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Conocer el control de la TV
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad >  Conocer el control de la TV
Pantalla para conocer el menú
La pantalla para conocer el menú le permite a las personas con discapacidad visual, incluidas aquellas con baja visión, aprender diversas funciones del TV. Te da explicaciones en audio del manual electrónico sobre cómo usar el control remoto, el menú de accesibilidad, la guía de voz del TV, la guía de programación, la agenda de programas y más.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Conocer la pantalla del menú
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Conocer la pantalla del menú
Subtítulos de audio
Esta función de voz identifica y lee los subtítulos de video en voz alta mediante AI.
  • Subtítulos de audio
  • Volumen de subtítulos de audio
  • Velocidad de subtítulos de audio
  • Volumen de video
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Subtítulos de audio
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Subtítulos de audio
Apagado automático de imagen
Cuando utilices esta función, la pantalla de la TV se apagará, pero aún podrás escuchar el audio. Para reactivar la pantalla, simplemente presiona cualquier tecla (excepto los botones de Encendido y Volumen) en tu control remoto.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Imagen apagada
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Imagen apagada
Modo Relumino
El modo Relumino facilita la visualización de programas, películas y documentales al describir objetos, mejorar el contraste y ajustar el brillo y el color.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Configuración de modo Relumino
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Configuración de modo Relumino

Audición

Pie de foto
Muchos programas de TV vienen con subtítulos. Para las personas sordas o con problemas de audición, el diálogo aparece escrito en la pantalla. Si los subtítulos obstruyen la pantalla interfiriendo con la visualización, puedes moverlos a una posición más conveniente. Además, para mejorar la visibilidad, puedes configurar el tamaño de la fuente, el color y el color de fondo y la transparencia para adaptarlos a tus necesidades.
  • Pie de foto
  • Subtítulo separado
  • Modo de subtítulos
  • Opciones de subtítulos digitales
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Configuración de subtítulos
  • * Cómo configurar: Mantén presionado el botón de volumen para acceder a los accesos directos de accesibilidad > Configuración de subtítulos
  • * La programación de televisión abierta puede variar según la región
  • * La disponibilidad de los servicios de subtítulos puede variar según la empresa de difusión
Zoom al lenguaje de señas
El zoom de lenguaje de señas detecta automáticamente y amplía el área del lenguaje de señas, permitiendo a los usuarios con sordera o problemas auditivos ver con más detalle las expresiones faciales y los gestos de la boca. Puedes especificar un área de lenguaje de señas y ajustar la ampliación hasta un 200 %. Los usuarios con baja visión también pueden utilizar esta función para hacer zoom en áreas específicas, como los resultados en eventos deportivos o programas de concursos. Si no se detecta lenguaje de señas durante un cierto período de tiempo, el TV le sugerirá al usuario utilizar la fácil desactivación de la función de zoom del lenguaje de señas.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Configuración de zoom de lenguaje de señas
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Configuración de zoom de lenguaje de señas
Audio de salidas múltiples
El audio de salidas múltiples les permite a los usuarios con dificultades auditivas disfrutar del TV con su familia. El sonido se emite simultáneamente a las bocinas y los audífonos, lo que permite que cada miembro de la familia disfrute de la transmisión a su nivel de volumen preferido. Los usuarios con dificultades auditivas pueden escuchar con un dispositivo Bluetooth, mientras que otros miembros de la familia pueden escuchar a través de las bocinas del TV.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Audio de salidas múltiples
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Audio de salidas múltiples

Movilidad

Botón del control remoto
Configuración de repetición
Si sientes que los botones del control remoto responden demasiado rápido, puedes ajustar la configuración de repetición del botón para reducir la velocidad de respuesta. Puedes ajustar la velocidad de operación continua del control remoto para que cambiar de canal, ajustar el volumen o mover los menús sea más cómodo.
  • * Cómo configurar: Presiona Inicio > Menú > Configuración > Todas las configuraciones > General y privacidad > Accesibilidad > Configuración de repetición del botón remoto
  • * Cómo configurar: mantén presionado el botón de volumen para ingresar a los accesos directos de accesibilidad > Configuración de repetición del botón remoto

Asistencia de accesibilidad al cliente

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