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Preguntas frecuentes
¿Puedo compartir contactos y fotos con un iPhone?
Ya sea con dispositivos iOS o PC, Quick Share te permite transferir fácilmente archivos, datos y contenido.
Para obtener más información sobre Quick Share, visita aquí: https://117.p.syniva.es/mx/apps/quick-share/13
¿Cómo transfiero aplicaciones y datos de un iPhone a Android?
Samsung Smart Switch puede hacer copias de seguridad y restaurar fotos, videos, contactos, aplicaciones, y calendarios de manera rápida y fácil. Las transferencias también pueden completarse sin un cable a través de una conexión inalámbrica. Abre Smart Switch Mobile en “Configuración” en el dispositivo receptor Galaxy o descarga la aplicación Smart Switch Mobile de la Galaxy Store. Para transferencias inalámbricas, descarga Smart Switch para iOS desde el App Store en tu iPhone o iPad. Los contactos, la galería de fotos, los videos, los calendarios y los recordatorios se pueden transferir de forma inalámbrica desde un dispositivo iOS.
¿Cómo te mantienen seguro las funciones de seguridad y privacidad de Galaxy?
Samsung Knox verifica el sistema operativo mediante el monitoreo de posibles amenazas. Samsung Knox, una plataforma de seguridad con características de seguridad basadas en hardware, está preinstalada en dispositivos móviles Samsung, incluidas tablets y dispositivos portátiles, además de teléfonos inteligentes. Knox Vault aísla físicamente los PIN, contraseñas y otra información privada para que los hackers no puedan obtener acceso. Desde operaciones bancarias hasta fotos y mensajes, toda tu información está cifrada de forma segura. En materia de seguridad y privacidad, obtén una vista rápida de las aplicaciones que intentan acceder a tu información y luego personaliza tu configuración. Con Galaxy AI, puedes elegir procesar datos para servicios de AI solo en el dispositivo y evitar que accedan a la AI a través del servidor (nube).
¿Cómo son las especificaciones de la cámara y los juegos de los smartphones Samsung Galaxy?
Entre los smartphones Galaxy, el Galaxy S24 Ultra está cubierto con reducción de ruido y colores precisos, además de nuestro megapíxel de smartphone más alto de 200 MP. Con Galaxy AI, las imágenes en modo nocturno se producen mejor en el Galaxy S24 Ultra, así como sus lentes con funciones de cámara de 10 MP 3x con telefoto, 50 MP 5x con telefoto, 12 MP ultraancha y 12 MP de selfie. Incluso después de tomar la foto, el proceso de edición recibe un impulso de las funciones de Galaxy AI. Con la AI generativa, llenar fondos y eliminar o reorganizar objetos es simple, y no se requieren habilidades.
¿Cuál es la duración de la batería de los smartphones Samsung Galaxy?
El modelo más reciente de la serie Galaxy S, Galaxy S24 Ultra , tiene la mayor capacidad de batería de todos los smartphones Galaxy. La batería de 5000 mAh (típica) del Galaxy S24 Ultra tiene una larga vida útil con la que puedes ver videos un máximo de 30 horas o reproducir música un máximo de 95 horas. El AP de última generación con ingeniería mejorada para el tiempo y la eficiencia de la batería hace posible la larga duración de la batería de los smartphones Samsung Galaxy y permite un procesamiento rápido y eficiente.
* Todas las especificaciones y descripciones proporcionadas en el presente documento podrían ser diferentes de las especificaciones y descripciones reales del producto. Samsung se reserva el derecho de realizar cambios en este documento y en el producto descrito en el mismo, en cualquier momento y sin obligación alguna por parte de Samsung de notificar dichos cambios. Todas las funciones, características, especificaciones, interfaz gráfica de usuario y demás información sobre el producto proporcionada en este documento, incluidos, entre otros, los beneficios, el diseño, los precios, los componentes, el rendimiento, la disponibilidad y las capacidades del producto, están sujetas a cambios sin previo aviso ni obligación alguna. Los contenidos que figuran en la pantalla son imágenes simuladas que se ofrecen solo con fines de demostración.
* No todas las especificaciones y funciones están disponibles en todos los dispositivos Galaxy. Se puede encontrar información detallada sobre las características y especificaciones de los productos específicos en la página informativa de cada producto Galaxy.
* Es posible que se requiera iniciar sesión en una Samsung Account para usar ciertas funciones de Samsung AI.
* Samsung no promete, asegura ni garantiza la exactitud, integridad o fiabilidad de los resultados que proporcionan las funciones de AI.
* La disponibilidad de las funciones de Galaxy AI puede variar según la región, el país, la versión del sistema operativo/One UI, el modelo del dispositivo y el operador telefónico.
* Las funciones de Galaxy AI se proporcionarán de forma gratuita hasta el final de 2025 en dispositivos Samsung Galaxy compatibles. Es posible que se apliquen diferentes términos para las funciones de AI provistas por terceros.
* El servicio de *Galaxy AI puede estar limitado para menores en ciertas regiones con restricciones de edad sobre el uso de la AI.
* Los productos lanzados, las características compatibles, etc. pueden variar según la región.
* Imagen utilizada con fines ilustrativos. La disponibilidad de colores, tamaños, modelos y correas de reloj puede variar en función de la región o del operador.
* Los Galaxy Z Fold6, Galaxy Z Flip6, Galaxy Watch Ultra, Galaxy Watch7 y Galaxy Buds3 Pro se venden por separado.
1. Sujeto a elegibilidad para el Galaxy Canje. El valor de canje es el valor máximo estimado de comercialización en iPhone elegible a través de este sitio. Los valores pueden variar según el modelo y la condición. Consulta los términos y condiciones para obtener más detalles.
2. Las transferencias alámbricas desde dispositivos Android™ requieren que el dispositivo receptor tenga Android™ 4.3 o una versión posterior y que el dispositivo remitente tenga Android 4.3™ o una versión posterior. Las transferencias también pueden completarse sin un cable a través de una conexión inalámbrica. Para las conexiones inalámbricas, el dispositivo receptor debe tener Android™ 4.0 o una versión posterior y el dispositivo remitente debe tener Android™ 4.0 o una versión posterior. Abre Smart Switch Mobile en “Configuración” en el dispositivo receptor Galaxy o descarga la aplicación Smart Switch Mobile de la Galaxy Store. Los datos, el contenido y las aplicaciones disponibles para la transferencia pueden variar según el método de transmisión.
3. Las transferencias por cable desde iOS requieren que el dispositivo receptor tenga Android™ 4.3 o una versión posterior y que el dispositivo remitente tenga iOS 5 o una versión posterior. Las transferencias también pueden completarse sin un cable a través de una conexión inalámbrica o iCloud . Para las conexiones inalámbricas, el dispositivo receptor debe tener Android™ 4.0 o una versión posterior y el dispositivo remitente debe tener iOS 12 o una versión posterior. Las transferencias de iCloud requieren que el dispositivo receptor tenga Android™ 4.0 o una versión posterior y que el dispositivo remitente tenga iOS 5 o una versión posterior. Abre Smart Switch Mobile en “Configuración” en el dispositivo receptor Galaxy o descarga la aplicación Smart Switch Mobile de la Galaxy Store. Para transferencias inalámbricas, descarga Smart Switch para iOS desde el App Store en tu iPhone o iPad. Los datos, el contenido y las aplicaciones disponibles para la transferencia pueden variar según el método de transmisión. Los contactos, la galería, los videos, los calendarios y los recordatorios se pueden transferir de forma inalámbrica desde un dispositivo iOS.
4. Al mover numerosos conjuntos de datos simultáneamente con Smart Switch, se recomienda utilizar una conexión cableada para lograr la máxima eficiencia.
5. Los resultados pueden variar según las condiciones de luz y/o las condiciones de la toma como tener múltiples sujetos, estar fuera de foco o fotografiar sujetos en movimiento.
6. El zoom de calidad óptica está habilitado por el sensor de pixeles adaptables.
7. Los resultados pueden variar según las condiciones de luz y/o las condiciones de la toma como tener múltiples sujetos, estar fuera de foco o fotografiar sujetos en movimiento. El AI Zoom se aplica a distancias entre longitudes de zoom digitales. No se garantiza la precisión de los resultados.
8. La función Generative Edit de Photo Assist requiere una conexión a la red e inicio de sesión en una Samsung Account. La edición con Generative Edit puede dar una foto de tamaño modificado de hasta 12 MP. Se superpone una marca de agua visible en la salida de la imagen al guardarla para indicar que la imagen es generada por AI. No se garantiza la precisión ni la fiabilidad del resultado generado.
9. Arena Breakout ⓒ Proxima Beta Pte. Limited. Todos los derechos reservados. Todas las demás marcas comerciales, logotipos y derechos de autor son propiedad de sus respectivos dueños. Disponible para la compra en Samsung Galaxy Store y otras tiendas de aplicaciones en países selectos.
10. Limitado a teléfonos inteligentes Samsung. El rendimiento real dependerá del entorno del usuario, las condiciones y el software y las aplicaciones preinstaladas.
11. La disponibilidad de los colores puede variar en función de la región o el proveedor.
12. Colores exclusivos solo disponibles en línea en Samsung.com.
13. Disponible en dispositivos con One UI 2.1 o versiones superiores, o con sistema operativo Android OS 10 (sistema operativo Q) o versión superior instalada. Las PC compatibles incluyen Galaxy Book, incluidas las PC basadas en Qualcomm lanzadas en 2020 o posteriores, y las PC con Windows de otros fabricantes con controladores Intel Bluetooth/Wi-Fi (sistema operativo: versión Windows 10 2004 o posterior, controlador Bluetooth: versión Intel 22.50.02 o posterior, controlador Wi-Fi: versión Intel 22.50.07 o posterior). Quick Share requiere Bluetooth y Wi-Fi. El número de dispositivos a los que Quick Share puede compartir al mismo tiempo podría variar según el hardware del chip de Wi-Fi del dispositivo compartido. La velocidad real puede variar según el dispositivo, el estado de la red y el entorno del usuario. Quick Share en los dispositivos iOS y Android compatibles disponibles al enviar un enlace compartido: los archivos individuales compartidos no pueden exceder los 10 GB (para un total de 10 GB por día) y el enlace caducará después de dos días; el dispositivo del remitente requiere una Samsung Account y los dispositivos emisores y receptores requieren conexión a Internet.