Cómo reportar un error de Samsung Pass

Last Update date : 2022-08-10

Mientras usas Samsung Pass, puedes encontrar algunos errores que no te permitan usar la aplicación correctamente. A continuación, obtén más información sobre qué hacer si esto sucede.

Cómo reportar un error de Samsung Pass

Si ocurre un error al usar Samsung Pass, contáctanos siguiendo los pasos a continuación:

Paso 1. Inicia "Samsung Pass".

Paso 2. Toca el icono de más opciones.

Paso 3. Toca "Contáctenos".

Paso 4. Toca "Informes de errores".

Paso 5. Envía los detalles del error que deseas informar.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

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