Por qué se forma hielo o escarcha en el refrigerador

Last Update date : 2024-09-03

Asegúrate de que la puerta esté completamente cerrada

Si la puerta no está cerrada correctamente, el refrigerador se calentará y la condensación comenzará a formarse.

Es necesario asegurarse de que el sello de goma de la puerta es totalmente funcional. Los sellos de goma de las puertas deben limpiarse regularmente, al menos una vez cada seis meses.

ensure the door is closed completely
  • Desconecta el enchufe de la toma de corriente durante aprox. 2 minutos y abre las puertas.

  • Vuelve a colocar el enchufe en la toma de corriente y cierra las puertas.

  • Coloca los dedos a lo largo de las juntas de goma. Cuando se siente que sale aire, esto significa que los sellos de las puertas de goma ya no se cierran correctamente.

  • En este caso, recomendamos cambiar el sello de la puerta.

  • El sello de la puerta debe ser reemplazado por un técnico de reparación del Centro de Servicio Samsung.

Comprueba el modo Ahorro de energía en la pantalla

Si aparecen condensación o gotas de agua en las puertas, desactiva el modo ahorro de energía.

El calentador de la puerta no funciona cuando el modo de ahorro de energía está encendido. El modo de ahorro de energía se encenderá automáticamente cuando se suministre energía al refrigerador después de haber sido apagado/reiniciado. 

check the energy save mode on the display

Mejorar la ventilación

Separa los alimentos dentro del refrigerador, no mantengas la comida contra la pared posterior. Comprueba que las ranuras de ventilación del refrigerador y del congelador no estén bloqueadas.

separate the food to improve ventilation

Las partículas de alimentos u otros desechos pueden quedar atrapados fácilmente en el drenaje de descongelación. Si algún desecho se acumula, puede obstruir el drenaje y hacer que el agua se escape.
Si crees que el drenaje está bloqueado, apaga la alimentación y espera a que se descongele el refrigerador.


Limpia el refrigerador completamente. No viertas agua caliente directamente en el drenaje de descongelación o en el interior del refrigerador. (Esto puede causar problemas internos al refrigerador.) 

No guardes alimentos calientes

Puede aumentar la humedad en el congelador y puede hacer que se forme hielo. 

cool down the hot food before placing

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