¿Qué debo hacer cuando el aire acondicionado hace ruido?
Si escuchas un ruido fuerte o una vibración proveniente del aire acondicionado, consulta la tabla a continuación y prueba la solución sugerida. Si continúa algún ruido anormal, comunícate con el centro de servicio de Samsung.
Ruido de la unidad interior: causa y solución
Causa |
Solución |
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Golpes / ruido metálico / Traqueteo |
- Cuando la unidad interior no está nivelada. - Cuando un obstáculo golpea la unidad interior. - Cuando las piezas del interior del compresor están sueltas. |
- Instala la unidad interior en un lugar nivelado y plano. - Elimina cualquier obstáculo que veas, como cortinas, sustancias extrañas, etc. - Comunícate con el centro de servicio de Samsung. |
Sonido de clic |
- Al encender y apagar el aire acondicionado |
- Es una parte normal del funcionamiento del sistema. Sin embargo, los clics constantes o continuos no son típicos. Comunícate con el centro de servicio de Samsung. |
Zumbido |
- Cuando el filtro de aire está obstruido con polvo. |
- Limpia el filtro del aire acondicionado o reemplace el filtro. |
Ruido de gas o agua fluyendo |
- Cuando el gas refrigerante circula en el producto. - Cuando se genera agua en el producto durante el funcionamiento. |
- Es una parte normal del funcionamiento del sistema. |
chillido |
- Cuando algunas unidades de aire acondicionado comienzan a funcionar. - Cuando el motor del ventilador de la unidad interior está en malas condiciones. |
- Es un ruido normal cuando el aire acondicionado comienza a funcionar. - Comunícate con el centro de servicio de Samsung cuando el motor del ventilador de la unidad interior esté en malas condiciones. |
Sonido de pitido continuo |
- Cuando hay un problema técnico o continuamente dando un comando. |
- Asegúrate de que el botón del control remoto esté presionado. Si presionas este botón, suéltalo. - Reinicia la pantalla presionando los botones de temperatura “+” y “-” del panel de control simultáneamente y mantenlos presionados durante 3 segundos. - Si el pitido continúa, comunícate con el centro de servicio de Samsung. |
Agudos silbidos o chillidos |
- Cuando hay fugas de refrigerante o la presión dentro del compresor es alta. |
- Apaga el aire acondicionado inmediatamente y comunícate con el centro de servicio de Samsung. |
Ruido de la unidad exterior: causa y solución
Nota: Si se produce ruido en la unidad exterior, desenchufe la unidad exterior y vuelva a enchufarla después de 30 segundos.
Causa |
Solución |
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Golpes / ruido metálico |
- Cuando la unidad exterior no está nivelada. - Cuando hay una sustancia extraña en la entrada o dentro de la unidad exterior. |
- Instala la unidad exterior en un lugar nivelado y plano. - Apaga la unidad y retira la parrilla para ver si hay sustancias extrañas allí. |
Ruido de gas o agua fluyendo |
- Cuando circula gas refrigerante por el interior del producto. - Cuando el agua se escurre y fluye al exterior. |
- Es una parte normal del funcionamiento del sistema. |
Sonido de motor o compresor |
- Cuando el compresor de la unidad exterior funciona para producir calefacción o refrigeración interior. |
- Es una parte normal del funcionamiento del sistema. |
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