El Modo mantenimiento protege tu privacidad mientras otra persona usa tu teléfono, como cuando lo envías a reparar. Esta nueva función de privacidad bloquea el acceso a tus datos para que estés tranquilo mientras no cuentas con tu teléfono. En el Modo mantenimiento, no es posible acceder a la información personal (mensajes, imágenes y cuentas) y solo se encuentran disponibles las aplicaciones preinstaladas. Deberás desbloquear el teléfono para desactivar el Modo mantenimiento.
Durante el Modo mantenimiento, solo las aplicaciones predeterminadas estarán activas. Si bien será posible acceder a las aplicaciones que se descarguen con el Modo mantenimiento, estas se eliminarán automáticamente una vez se desactive este modo.
Recuerda:
- Para activar el Modo mantenimiento de Galaxy, se requiere un pin o una contraseña para la pantalla de bloqueo. Si no tienes esto configurado, se te pedirá que establezcas un pin o una contraseña para la pantalla de bloqueo antes de activar el Modo mantenimiento de Galaxy. También necesitarás el pin o la contraseña para desbloquear el dispositivo a fin de desactivar la seguridad del Modo mantenimiento en tu Galaxy.
- El modo de mantenimiento será compatible con los dispositivos Galaxy con Android 13 o superior, y la disponibilidad variará según el modelo.
① Pulsa el icono Ajustes
② Pulsa “Cuidado del dispositivo”
③ Desliza hacia arriba para abrir el menú “cuidado adicional”
④ Pulsa “Modo mantenimiento”
⑤ Pulsa “Activar” para activar el Modo mantenimiento
⑥ Pulsa “Reiniciar” para reiniciar el teléfono y acceder al Modo mantenimiento
El teléfono creará un registro del sistema para ayudar al técnico a analizar cualquier problema que hubiera.
Recuerda: Cuando el Modo mantenimiento esté activado, no será posible acceder a tu información personal y solo estarán disponibles las aplicaciones preinstaladas.
① Desliza hacia abajo para abrir la barra de notificaciones en la parte superior de la pantalla
② Pulsa sobre “Pulsa aquí para salir”
③ Pulsa “Salir”
④ Pulsa “Reiniciar“ y, cuando se te indique, comprueba tu identidad usando tu método preferido.
El teléfono se reiniciará y, una vez completado el proceso, podrás volver a usarlo con normalidad
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