Cómo habilitar o deshabilitar los datos móviles en tu teléfono Galaxy
Los datos móviles son una conexión a Internet proporcionada por un proveedor de red móvil. Simplemente puedes habilitarlo o deshabilitarlo para guardar datos móviles o configurarlo para que cambie automáticamente donde está disponible una red Wi-Fi. Sigue la guía a continuación para aprender cómo activar y desactivar los datos móviles.
Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:
Paso 1. Ve a Ajustes > Actualización de software.
Paso 2. Toca Descargar e instalar.
Paso 3. Sigue las instrucciones en pantalla.
Habilitar o deshabilitar los datos móviles
Si tienes un plan de datos móviles y una tarjeta SIM insertada, los datos móviles estarán activados de forma predeterminada. Sigue los pasos a continuación para verificar si los datos móviles están activados o para deshabilitarlos.
Paso 1. Inicia la aplicación Ajustes y luego selecciona Conexiones.
Paso 2. Toca Uso de datos.
Paso 3. Asegúrate de que los datos móviles estén habilitados. Si deseas deshabilitar los datos móviles, toca el interruptor para apagarlo.
Alternativamente, puedes habilitar o deshabilitar los datos móviles a través del panel Rápido. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel rápido y luego toca el icono de datos móviles para activar o desactivar esta función.
Nota: Los servicios de datos móviles pueden incurrir en cargos adicionales. Se recomienda que te comuniques con tu proveedor de servicios de red para averiguar cuánto uso de datos está disponible.
Cómo habilitar el ahorro de datos
El ahorro de datos ayuda a reducir el uso de datos al evitar que las aplicaciones utilicen datos en segundo plano. Sigue los pasos a continuación para habilitar el Ahorro de datos.
Paso 1. Inicia la aplicación Ajustes y luego toca Conexiones.
Paso 2. Selecciona Uso de datos.
Paso 3. Toca Ahorro de datos.
Paso 4. Toca el interruptor junto a Activar ahora para activar el Ahorro de datos.
También puedes elegir qué aplicaciones deseas que sigan usando tus datos móviles incluso cuando el Ahorro de datos está activado. Para otorgar permiso a las aplicaciones, toca Permitir aplicación mientras el Ahorro de datos está activado, luego toca el interruptor junto a las aplicaciones.
Alternativamente, puedes acceder a estas opciones en Ajustes > Aplicaciones > selecciona la aplicación > Datos móviles > Permitir aplicación mientras el Ahorro de datos está activado.
Nota: Las capturas de pantalla y el menú del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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