Cómo reconocer accesorios originales Samsung
Recientemente hemos identificado cierta distribución de accesorios falsificados de Samsung. Por ese motivo, nos gustaría dar las siguientes recomendaciones:
Si el producto que posees es identificado como falso, no podrás utilizar los servicios proporcionados por Samsung Electronics y será complicado validar la garantía por los daños causados por el uso de un producto falsificado. Le recomendamos comprar con precaución.
Es muy probable que los productos comprados en tiendas no oficiales ya sean tiendas físicas o en línea, sean productos falsificados. Es por eso que recomendamos realizar compras a través de nuestros distribuidores autorizados, tiendas Samsung (Samsung Store), https://shop.samsungstore.mx/ y centros de servicio autorizados.
A continuación encontrarás ejemplos de productos falsificados:
Original
El país de fabricación aparece correctamente
Copia
El país de fabricación no aparece correctamente
(ejemplo. MADE IN VIETNAM)
Original
Espacios entre palabras
Copia
No hay espacios entre palabras
Original
Logo impreso correctamente
Copia
El logo impreso de SAMSUNG está inclinado hacia la izquierda
Original
Logo impreso correctamente
Copia
El logo impreso de SAMSUNG está inclinado hacia la izquierda
Original
El cargador original cuenta con un ventilador que funciona durante la carga rápida
Copia
No cuenta con un ventilador verdadero
Original
Iconos sin texto inferior
Copia
Aparece texto que no se existe en la etiqueta original
Original
Logo correcto
Copia
Se usa logo incorrecto
Original
El indicador de R (audífono derecho) está grabado y el indicador L (audífono izquierdo) está en relieve
Copia
Los indicadores R y L están en relieve en un producto falsificado.
Original
Orificios en los audífonos/auriculares
Copia
Los orificios en los audífonos/auriculares están bloqueados
Original
Conector con logotipo de SAMSUNG grabado.
Copia
Conector no tiene logo de SAMSUNG grabado.
Original
5 Conectores
Copia
Menos conectores e indicadores L (izquierda), R (derecha) invertidos
Original
Caja con logo de SAMSUNG sin pestaña frontal
Copia
Caja sin logo de SAMSUNG y pestaña frontal
Original
Caja incluye logo de SAMSUNG
Copia
Caja no tiene el logo de SAMSUNG
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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