La función de guardar contactos de la eSIM ha sido descontinuada
Los contactos se pueden guardar en varios lugares además de un dispositivo Galaxy, incluyendo USIMs, la cuenta de Samsung/Google del usuario y eSIMs, que utilizan el almacenamiento del dispositivo. Para dispositivos que ejecutan One UI 6.1 o posterior, la función de guardar contactos en eSIM ya no es compatible. Los usuarios de dispositivos Galaxy pueden mover tus contactos utilizando tu teléfono, Samsung account, cuenta de Google u otras cuentas.
Notas:
- El servicio de eSIM puede variar dependiendo del país y del operador.
- El servicio de eSIM no es compatible en algunos países.
Cómo mover contactos desde eSIM
Revisa cuántos contactos tienes guardados en cada ubicación de almacenamiento al mismo tiempo, incluyendo tu eSIM. Los contactos que están guardados en tu eSIM y en otros lugares pueden ser movidos a ubicaciones alternativas.
Ver contactos por ubicación de almacenamiento
- Abre la aplicación Contactos > Menú (tres líneas horizontales) > Selecciona Todos los contactos.
Transferir contactos a otro almacenamiento
Paso 1. Abre la aplicación Contactos > Menú (las tres líneas horizontales) > Toca Administrar contactos.
Paso 2. Selecciona Mover contactos.
Paso 3. Selecciona eSIM.
Paso 4. Selecciona los contactos que te gustaría mover. > Toca Realizado.
Paso 5. Selecciona Teléfono, cuenta de Samsung o cuenta de Google. > Toca Mover.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
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