Qué hacer si tu S Pen a menudo se desconecta de tu teléfono Galaxy
Si tu dispositivo Galaxy muestra un mensaje de que el S Pen está desconectado, debes verificar algunos factores externos que pueden estar interfiriendo con la función del S Pen. Carcasas o carcasas magnéticas para teléfonos, versiones de software antiguas o configuraciones de Air Action podrían ser la causa de la interrupción. Sigue la guía a continuación para solucionar los problemas de conexión del S Pen que estás experimentando.
Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:
Paso 1. Ve a Ajustes > Actualización de software.
Paso 2. Toca Descargar e instalar.
Paso 3. Sigue las instrucciones en pantalla.
Asegúrate de que tu teléfono no esté en contacto con un imán.
Si a menudo recibes un mensaje de notificación que dice que necesitas conectar tu S Pen con un ícono indicador de S Pen, o si el S Pen a menudo se desconecta de tu dispositivo, primero verifica los accesorios conectados al dispositivo.
Ciertas fuerzas magnéticas pueden afectar negativamente las funciones del S Pen. Como tal, una carcasa de teléfono magnética o una cubierta metálica pueden interferir con el reconocimiento o el uso del S Pen y pueden causar una entrada irregular e involuntaria. Antes de usar tu S Pen, asegúrate de quitar cualquier accesorio magnético, como una funda magnética o una cubierta metálica.
El estado de la conexión en la configuración de acciones aéreas.
Si tienes problemas de conexión con el S Pen después de quitar cualquier accesorio magnético, es posible que debas quitar e insertar la S Pen nuevamente en la ranura y verificar el estado de la conexión en la configuración de Acciones aéreas. Sigue los pasos a continuación para acceder a la configuración del S Pen.
Paso 1. Desde la aplicación Ajustes, selecciona Funciones avanzadas.
Paso 2. Toca S Pen.
Paso 3. Toca Acciones aéreas.
Paso 4. Después de volver a insertar la S Pen en tu teléfono, verifica el estado de conexión del S Pen.
Reinicia la S Pen y vuelve a conectarlo
También puedes intentar restablecer el S Pen y volver a conectarlo. Si haz personalizado la configuración del S Pen, restablecer la S Pen lo devolverá a su configuración predeterminada. Después de insertar la S Pen en la ranura hasta que haga clic, inicia el restablecimiento de la S Pen siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1. Desde la aplicación Ajustes, selecciona Funciones avanzadas y toca S Pen.
Paso 2. Toca Acciones aéreas y toca el icono Más opciones.
Paso 3. Selecciona Restablecer S Pen.
Paso 4. Tu S Pen se reiniciará y se volverá a conectar al dispositivo. Puedes experimentar un breve retraso antes de que termine de conectarse.
Nota: Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
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