Samsung Smart Center

Ya sea la reparación de un producto, solo asistencia y algún consejo. Hay más de 100 centros de asistencia autorizados en todo México que pueden ayudarte. Todos están plenamente capacitados y utilizan piezas originales de Samsung en todas las reparaciones. Selecciona tu tipo de producto a continuación para ver cómo puedes obtener el soporte técnico que necesitas.

¿Qué producto tengo?

  • Celulares Celulares
    Smartphone, tablet o dispositivo portátil
    Los centros de soporte de Samsung en todo México pueden ayudarlo con todo lo que necesite, desde una pantalla rota hasta la transferencia de datos. Visita tu centro de servicio Samsung más cercano o llámanos hoy.

    Para garantizar la seguridad de su información personal, recuerde activar el Modo Mantenimiento antes de enviar su teléfono a reparar. Cuando el Modo Mantenimiento está habilitado, el acceso a los datos del cliente dentro del dispositivo está restringido.

    Haga clic aquí para obtener más información sobre el Modo Mantenimiento.

    Consulte nuestras Preguntas Frecuentes sobre el uso del modo de mantenimiento aquí.
  • Televisores Televisores
    Televisor de 40" o de menor tamaño
    Si tienes uno de nuestros televisores pequeños, la manera más rápida para que podemos ayudarte es que te dirijas a uno de los centros de servicio autorizados de la siguiente lista.
  • Línea blanca y televisores Línea blanca y televisores
    Otros productos
    Si necesitas algo más, contáctanos al 800 726 7864 y te aconsejaremos sobre los próximos pasos a seguir.

    Nota: Durante la visita de nuestro centro de servicio autorizado a tu domicilio, se validará la garantía del equipo. En caso de identificar que la falla no es un defecto de fábrica, el personal técnico podrá generar una cotización para la reparación si así lo deseas. En caso de no existir falla o daño, el centro de servicio autorizado, podrá generar un costo por la visita.

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Cómo buscar  

1. Selecciona una categoría de producto de las opciones anteriores (dispositivo móvil, electrodoméstico, etc.)
2. Ingresa tu ciudad, localidad o código postal
3. Si no aparece ningún resultado, incrementa el radio de búsqueda (10 km, 20 km, etc.)
4. Estos son los únicos Smart Centers autorizados por Samsung,. Si reparaste tu equipo en un establecimiento que no aparezca en la lista anterior, Samsung no podrá hacerse responsable de dicha reparación” y la garantía quedara invalida. Para cualquier duda, llámanos al 800 SAMSUNG (726-7864)

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* Te sugerimos que te pongas en contacto con el Centro de servicio para asegurarte de que tu producto pueda ser reparado en esa ubicación.

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