Cómo ajustar la configuración de sonido en tu Samsung Smart TV
Last Update date : 2024-12-21
Ajustar la calidad del sonido en tu Smart TV Samsung es fácil gracias al menú de ajustes de Sonido. Podrás personalizar el sonido mediante ajustes avanzados como Volumen automático y Modo HDMI-eARC y cambiar el Modo de sonido según el contenido que estés viendo.
Cambiar el modo de sonido
Puedes cambiar el modo de sonido del televisor mediante el menú Configuración. Se pueden realizar ajustes de sonido adicionales mediante la configuración experta.
Nota: Las funciones admitidas pueden variar según el modelo, la región, la señal de entrada y la versión del software.
1
Selecciona Configuración en el lado izquierdo de la pantalla y luego selecciona Todas las Configuraciones. También puedes seleccionar Salida de Sonido y Modo de Sonido en Configuración rápida si lo deseas.
![Samsung Smart TV interface highlighting the 'All Settings', 'Sound Output' and 'Sound Mode' options on the screen menu.]()
2
Selecciona Sonido, luego selecciona Modo de Sonido y luego selecciona una de las siguientes opciones:
![Detailed view of the 'Sound' menu on a Samsung Smart TV, showing the 'Sound Mode' option selected.]()
- Estándar: Proporciona un sonido equilibrado.
- Amplificar: Amplifica los tonos medios y altos. Esto resulta útil cuando el diálogo es difícil de escuchar.
Notas:
- Cuando se conecta un dispositivo externo, el modo de sonido puede cambiar en consecuencia.
- Cuando el modo de juego está habilitado, el modo de imagen y el modo de sonido cambian a Juego automáticamente.
3
A continuación, selecciona Configuración Experta.
![Sound menu on a Samsung Smart TV with 'Expert Settings' highlighted.]()
4
Puedes ajustar las siguientes configuraciones de sonido avanzadas:
![Expert Settings menu on a Samsung Smart TV, displaying options such as Balance, Equalizer, HDMI-eARC Mode, etc.]()
Restablecer la configuración de sonido
Si ajustaste la configuración de sonido del televisor y necesitas comenzar de nuevo, puedes restablecer la configuración de sonido usando Configuración experta.
1
Selecciona Configuración en el lado izquierdo de la pantalla y luego selecciona Todas las Configuraciones.
![Samsung Smart TV screen displaying the Quick Settings bar with the 'All Settings' icon highlighted.]()
2
Selecciona Sonido y luego selecciona Configuración Experta.
![Samsung Smart TV 'Sound' menu displaying 'Expert Settings' selected.]()
3
Selecciona Restablecer Sonido.
![Expert Settings menu on a Samsung Smart TV with 'Reset Sound' highlighted.]()
Solución de problemas
Si tienes problemas con el sonido de tu televisor, puedes consultar el contenido a continuación para obtener ayuda.
No hay sonido o el sonido es demasiado bajo al máximo volumen
Hay algunas posibles soluciones que puedes probar, incluida la verificación del control de volumen de tu televisor.
1
Para verificar el control de volumen del televisor, presiona el botón VOL+ en tu control remoto.
![Samsung TV remote with the 'VOL+' button highlighted in blue, with a Samsung TV in the background.]()
2
Si el dispositivo externo viene con un control remoto separado, presiona el botón VOL+ de ese control remoto.
![Remote with the 'VOL+' button highlighted in blue, in a living room setting with a Samsung TV in the background.]()
Nota: La etiqueta del botón de volumen puede variar según el dispositivo, el modelo del dispositivo, el país o la marca.
3
Si tu televisor está conectado a un dispositivo externo, como una barra de sonido, consulta el manual del usuario para asegurarte de que esté conectado correctamente a tu televisor y que todos los cables estén bien sujetos.
4
Asegúrate de que la salida correcta esté seleccionada en Salida de Sonido. Desde la pantalla de inicio del televisor, presiona el botón Izquierda en el control remoto del televisor. Navega hasta Configuración, luego selecciona Todas las Configuraciones y luego selecciona Sonido. Selecciona Salida de Sonido y elige el dispositivo desde el que deseas el sonido.
![Samsung TV's 'Sound Output' menu displaying various audio output options with TV Speaker selected.]()
5
A continuación, ejecuta una prueba de Sonido. Navega a Configuración, selecciona Todas las Configuraciones y a continuación, selecciona Soporte. Selecciona Cuidado del Dispositivo, selecciona Autodiagnóstico y a continuación, selecciona Prueba de Sonido.
![Samsung TV’s 'Self Diagnosis' screen with various test options. The 'Sound Test' icon is highlighted.]()
6
Si el problema persiste, es posible que el televisor necesite una actualización de software. Navega a Configuración, selecciona Todas las Configuraciones y a continuación, selecciona Soporte. Selecciona Actualización de Software y a continuación, selecciona Actualizar Ahora.
![Software Update' menu on a Samsung TV showing the option 'Update Now' selected.]()
No hay sonido desde la barra de sonido conectada mediante HDMI (eARC/ARC)
1
Comprueba que el cable HDMI esté conectado firmemente a los puertos dedicados HDMI a TV (ARC/eARC) tanto en el televisor como en la barra de sonido. Asegúrate de que tanto el televisor como la barra de sonido estén encendidos.
![Diagram showing HDMI cables connected to the 'HDMI (eARC)' port on a Samsung TV and the 'HDMI TO TV (eARC/ARC)' port on a soundbar.]()
2
Presiona el botón Fuente en el control remoto de la barra de sonido para seleccionar el modo D.IN.
![Samsung remote with the 'Source' button highlighted, set to select 'D.IN' mode, with a Samsung soundbar.]()
Nota: Si seleccionas el modo D.IN, la barra de sonido configurará automáticamente la fuente en TV ARC o TV eARC después de unos segundos.
3
Desde la pantalla de inicio del televisor, presiona el botón Izquierda en el control remoto del televisor. Navega a Configuración, luego selecciona Todas las Configuraciones y luego selecciona Sonido. Selecciona Salida de Sonido y luego selecciona Barra de Sonido (HDMI).
![Sound Output menu on a Samsung TV showing the 'Soundbar (HDMI)' option selected.]()
4
Si aún no escuchas el sonido, Navega a Configuración, selecciona Todas las Configuraciones y luego selecciona Conexión. Selecciona Administrador de Dispositivos Externos y luego activa Anynet+ (HDMI-CEC).
![External Device Manager settings on a Samsung TV with 'Anynet+ (HDMI-CEC)' highlighted.]()
5
Navega a Configuración, selecciona Todas las Configuraciones y a continuación, selecciona Sonido. Selecciona Configuración Experta, selecciona Modo HDMI-eARC y a continuación, selecciona Automático.
![Expert Settings on a Samsung TV showing options for audio management, with 'HDMI-eARC Mode' is highlighted.]()
6
A continuación, selecciona Formato de Audio Digital y a continuación, selecciona Automático.
![Expert Settings menu on a Samsung TV with 'Digital Output Audio Format' selected.]()
No hay sonido en la barra de sonido conectada mediante Bluetooth
La calidad del sonido puede variar según distintos factores. Asegúrate de que el altavoz Bluetooth esté lo más cerca posible del televisor sin ningún obstáculo. No coloques el enrutador inalámbrico cerca.
1
Asegúrate de que la barra de sonido esté encendida.
![Samsung soundbar remote with the power button highlighted, indicating it is turned on, in front of a Samsung TV.]()
2
Asegúrate de que la barra de sonido esté conectada correctamente al televisor mediante Bluetooth. Desde la pantalla de inicio del televisor, presiona el botón Izquierda en el control remoto del televisor. Navega hasta Configuración, luego selecciona Todas las Configuraciones y luego selecciona Sonido. Selecciona Salida de Sonido.
![Sound settings menu on a Samsung TV displaying 'Sound Output' option set to 'TV Speaker'.]()
3
Si no hay dispositivos Bluetooth conectados, sigue las instrucciones del manual del usuario de tu barra de sonido para ingresar al modo de emparejamiento.
![Samsung soundbar remote with the 'Pair' button highlighted in blue, ready to connect to the TV displayed in the background.]()
4
En el modo de emparejamiento, usa el control remoto del televisor para navegar hasta Configuración, luego selecciona Todas las Configuraciones y luego selecciona Sonido. Selecciona Salida de Sonido y luego selecciona Lista de Altavoces Bluetooth.
![Sound Output settings on a Samsung TV screen, with 'Bluetooth Speaker List' selected.]()
5
Selecciona tu barra de sonido y selecciona Emparejar y conectar.
![Bluetooth Devices menu on a Samsung TV screen, showing 'Soundbar Q9' as the available device with the option 'Pair and connect' highlighted.]()
Notas:
- Si tienes problemas con tu Smart TV Samsung, puedes buscar actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución a tu problema.
- Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
Gracias por tus comentarios
Por favor, responde todas las preguntas.
Contáctanos
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.
Disponible los 7 días de la semana
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
LiveChat - 24/7
![]()
![]()
Atención con nuestro personal experto en productos Samsung.
Disponible los 7 días de la semana
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
Soporte a Clientes
Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.
Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Domingo de 8:00 hrs. a las 23:00 hrs. los 365 días del año.
Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Domingo de 8:00 hrs. a las 23:00 hrs. los 365 días del año.
Soporte presencial
No importa si tu producto está dentro o fuera de garantía, estamos para ayudarte.
Soporte B2B
(Atención Empresarial)
Comunícate con nuestros expertos.
Atención de 08:00 a 19:00 Horas, Lunes a Sábado.
Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.