Cómo solucionar problemas al conectar tu Samsung Sound Tower
Mejora tu entretenimiento en el hogar con Samsung Sound Tower para experimentar un sonido potente y dinámico. Puedes llevar tu Sound Tower a donde quieras.
Si tu Sound Tower tiene los siguientes problemas, sigue leyendo para obtener más información sobre los métodos de solución de problemas.
Nota: Haz clic en el enlace para obtener más información sobre cómo solucionar problemas mientras cargas tu Samsung Sound Tower.
El sonido es bajo cuando funciona con batería
Es posible que sientas que el sonido es bajo cuando la Sound Tower funciona con una batería. La salida de sonido de Sound Tower puede diferir cuando se conecta a un cable de alimentación y cuando se alimenta con una batería.
|
Modelo |
Salida de cable de alimentación |
Salida alimentada por batería |
|---|---|---|
|
MX-ST50B |
240 Watts |
90 Watts |
|
MX-ST40B |
160 Watts |
80 Watts |
Si tu sonido salta o no se conecta a Bluetooth, consulta la siguiente guía.
Caso 1. Si Sound Tower está conectado a un Smart TV de Samsung a través de Bluetooth, no puede conectarse a otro dispositivo móvil.
Caso 2. La Sound Tower se apaga automáticamente después de 18 minutos de espera.
Caso 3. En los siguientes casos, es posible que no puedas buscar o conectarte con normalidad.
Si hay un dispositivo electrónico o eléctrico alrededor de la Sound Tower que pueda causar interferencias inalámbricas (por ejemplo, un horno de microondas, dispositivos LAN inalámbricos)
- Si varios dispositivos Bluetooth se conectan a Sound Tower al mismo tiempo
- Si el dispositivo Bluetooth está apagado o fuera de alcance
Nota: Cuando conectes un dispositivo nuevo mediante Bluetooth, manténte a menos de 1 m de la Sound Tower.
Paso 1. Manténte dentro de 1 m cuando conectes el dispositivo Host y Sub.
Paso 2. Presiona el botón Group Play del dispositivo host y después de 15 segundos, presiona el botón Group Play del dispositivo secundario. Puedes conectar varios altavoces.
Nota: Si Sound Tower está conectado a un Samsung Smart TV a través de Bluetooth, Group Play se desactivará automáticamente o es posible que no funcione correctamente.
Si hay dispositivos electrónicos o eléctricos cerca que pueden causar interferencias inalámbricas, es posible que tu dispositivo no se conecte. Intenta alejar la Sound Tower del dispositivo antes de usarla.
Nota: Cuando conectes un Samsung Smart TV en modo Estéreo, consulta el manual de usuario.
Esta función no es compatible con otras fuentes (USB/AUX) que no sean Bluetooth.
Nota:
- Si tienes problemas con tu Samsung Sound Tower, siempre debes verificar si hay actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución para tu problema.
- Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
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