Samsung Tiering est un programme de fidélité qui récompense nos clients qui achètent des produits dans notre boutique en ligne.
Il existe trois niveaux : Blue, Gold et Platinum.
Chaque niveau contient des avantages supplémentaires tels que des taux de récompense supérieurs, des promotions et des remises.

Vous devez être inscrit au programme Samsung Rewards pour pouvoir bénéficier du Samsung Tiering. Si vous avez créé un compte Samsung après le 11 avril 2023, vous êtes automatiquement inscrit au programme Samsung Rewards. Ce qui signifie que vous pouvez commencer à en bénéficier immédiatement.

Si vous avez créé votre compte Samsung avant le 11 avril 2023, vous devrez choisir d'adhérer au programme Samsung Rewards.

Vous pouvez vérifier votre statut de membre sur 117.p.syniva.es/n_africa/mypage/rewards

Vous serez ajouté au niveau Blue dès que vous rejoindrez le programme.
Si vous dépensez entre 20 000 et 24 999 dirhams dans les deux ans suivant votre adhésion au programme, vous serez promu au niveau Gold pour bénéficier d'avantages plus importants. Pour rester membre Gold, il vous suffit de dépenser entre 20 000 et 24 999 dirhams dans les deux ans qui suivent votre passage au niveau supérieur.
Si vous dépensez 25 000 dirhams ou plus dans les deux ans suivant votre adhésion au programme, vous serez promu au niveau Platinum et bénéficierez d'avantages supplémentaires. Pour rester membre Platinum, il vous suffit de dépenser 25 000 dirhams dans les deux ans qui suivent votre passage au niveau supérieur.

Seuls les achats effectués sur notre boutique en ligne après avoir adhéré au programme Samsung Rewards seront éligibles à l'évaluation Samsung Tiering.

Seuls les achats effectués sur Samsung.com après avoir adhéré au programme Samsung Rewards seront éligibles à l'évaluation Samsung Tiering.

L'éligibilité aux récompenses est vérifiée le dernier jour de chaque mois et prend en compte tous les achats effectués au cours des 24 mois précédents. Si l'achat n'est pas pris en compte durant un mois, il le sera le mois suivant. Après l'évaluation des niveaux pendant le dernier jour de chaque mois, votre niveau sera augmenté le 10 du mois suivant.

Vous pouvez vérifier votre niveau Tiering et vos points de récompense en vous connectant à votre compte à tout moment et en visitant Ma page à l'adresse Samsung.com/n_africa/mypage/rewards

Vous bénéficierez des avantages des niveaux Gold et Platinum pendant les 24 mois suivant votre passage au niveau correspondant. Pour rester au niveau Gold ou Platinum, vous devez avoir dépensé le montant requis sur Samsung.com au cours des 24 derniers mois.

Pour en savoir plus sur les avantages dont vous pouvez bénéficier, rendez-vous sur samsung.com/n_africa/rewards

Les supports de contact du service client sont disponibles ici : 117.p.syniva.es/n_africa/support/contact/