Comment retrouver mon identifiant ou mon mot de passe si je l'oublie ?
Samsung vous fait suivre une série de processus pour vous aider à vous souvenir de votre identifiant et de votre mot de passe Samsung au cas où vous les oublieriez un jour. Ainsi, vous pourrez récupérer vos données sans perdre le contenu de votre compte Samsung.
Que puis-je faire si j'ai oublié ma carte d'identité ?
Il est possible que vous perdiez ou oubliiez les informations de connexion de votre compte Samsung. Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant Samsung, suivez ces étapes pour le récupérer :
Que puis-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe Samsung, suivez ces étapes pour le réinitialiser :
Un e-mail sera envoyé à l'adresse indiquée, où vous pourrez facilement réinitialiser votre mot de passe.
Remarque : si l'adresse e-mail que vous avez saisie lors de l'enregistrement de votre compte a été supprimée, ou si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, veuillez contacter l'assistance.
Vous pouvez également récupérer votre mot de passe avec cette méthode :
- Si vous avez configuré une question de sécurité pour votre compte :
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