Que faire lorsque l’application Appareil photo bugge

Date de dernière mise à jour : oct. 16. 2024

Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leurs appareils photo avec l'erreur « Avertissement Échec de l'appareil photo » sur les modèles suivants : A13, A12, A21s, M13, A14, A04s, M12 et Galaxy Xcover 5. Ce problème est dû à une mise à jour de sécurité de Google publiée en août, qui affectait les fonctionnalités de l'appareil photo de certains appareils.

Vous pouvez simplement résoudre ce problème en mettant à jour manuellement le système Google Play en suivant les étapes ci-dessous :

1. Accédez aux paramètres

2. Choisissez Sécurité et confidentialité

3. Choisissez Mises à jour

4. Choisissez Mise à jour du système Google Play

5. Vérifiez la mise à jour et installez-la

Remarque :

  • Après la mise à jour, l'appareil demandera un redémarrage.
  • Si vous avez d'autres questions, veuillez appeler notre centre de contact pour obtenir de l'aide concernant votre demande. Nos agents seront là pour vous aider.

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