Smartphones I Situations de Surchauffe et Solutions
En cas de surchauffe de l’appareil en cours de chargement
Il est possible que l’appareil et le chargeur deviennent chauds au cours de la mise en charge.
Lors de l’utilisation de la fonction de recharge sans fil ou de recharge rapide, l’appareil peut sembler chaud au toucher.
Cela n’a aucun effet sur la durée de vie de l’appareil ou ses performances, et constitue un phénomène tout à fait normal.
Si la température de la batterie devient trop élevée, le chargeur risque d'interrompre la mise en charge.
Procédez comme suit en cas de surchauffe de l’appareil :
• Déconnectez le chargeur de l’appareil et fermez les applications en cours de chargement.
Attendez que l’appareil refroidisse, puis remettez-le en charge.
• Si la partie inférieure de l’appareil surchauffe, cela peut signifier que le cable USB est endommagé.
Remplacez le câble USB endommagé par un cable neuf agréés par Samsung.
• Lors de l’utilisation d’une station de chargement sans fil, ne placez pas de corps étrangers, comme
des objets métalliques, des aimants et des cartes à bande magnétique, entre l’appareil et la station
de chargement sans fil.
En cas de surchauffe de l’appareil pendant l’utilisation
Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous
les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière
temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie.
Fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un
moment.
Procédez comme suit en cas de surchauffe de l’appareil :
≡ Limites de l’appareil en cas de surchauffe
Lorsque l’appareil chauffe, les fonctions et les performances risquent d’être limitées ou l’appareil
risque de s’éteindre pour refroidir. Cette fonction est disponible uniquement sur les modèles qui la prennent en charge.
● Si l’appareil est plus chaud que d’habitude, un message de surchauffe de l’appareil apparaîtra.
● Afin de diminuer la température de l’appareil, la luminosité de l’écran et la vitesse
de performance seront limitées et le chargement de la batterie s’arrêtera.
● Les applications en cours d’exécution se fermeront et vous ne pourrez plus faire que des
appels d’urgence jusqu’à ce que l’appareil ait refroidi.
● Si l’appareil surchauffe ou semble chaud pendant une période prolongée, un message
de mise hors tension apparaîtra. Mettez l’appareil hors tension et attendez qu’il refroidisse.
Nous vous remercions pour votre commentaire
Veuillez répondre à toutes les questions.