Dysfonctionnement Son - Image
Plus aucun son... une image déformée... Comment faire ?
Question ?
Comment faire dans le cas où nous n’avons plus de son, une Image déformée (Distorsion) et ce après avoir modifié les paramètres de couleurs HDMI UHD ?
[Symptôme]
Lorsque le client modifie les réglages des paramètres de couleurs HDMI UHD (MENU→ image → OPTIONS de l'image), la TV n'a plus de son ou bien on obtient une image déformée.
[Modèles Concernés]
TV UHD 2014: HU7000, HU8500, HU8550, HU8700, HU9000
Réponse !
Les Téléviseurs 2014 UHD sont conçus pour prendre en charge le HDMI 2.0
qui pourrait supporter et accepter le UHD 50p / 60P 4:4:4 ainsi que les Signaux 4:2:2 .
Si le client souhaite connecter les périphériques avec du 50p/60p de résolution UHD,
il à besoin de modifier les paramètres de couleur HDMI UHD en la mettant sur « ON ».
Cependant si client change les paramètres sur « ON » avec des dispositifs normaux,
La TV peut ne pas avoir ni de son ni une image correcte.
■ Comment faire pour modifier les paramètres de couleur HDMI UHD ?
* Si le client constate un Son ainsi qu’une image bizarre après avoir changé les paramètres « Couleur HDMI UHD », veuillez les repasser sur « OFF
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