Normaal gesproken komt 80% van de omzet van een onderneming uit 20% van de klanten. In uitzonderlijke gevallen is dit precies andersom. De Samsung Flip klantenpiramide template helpt om inzicht te krijgen in het type klant dat een onderneming bedient en te analyseren welk soort klanten verantwoordelijk zijn voor de meeste omzet.

Voorwaarde om de klantenpiramide template secuur in te vullen is dat er voldoende beschikbare data aanwezig is van het type klant en de omzet die deze klanten genereren. Eventueel kan de winst op klanten ook gebruikt worden aangezien dit in sommige gevallen een beter beeld kan schetsen.

1. Definieer per segment het aantal klanten en de omzet per klant. 
2. Definieer de totale omzet per segment.