Kies jouw locatie en taal.
Case Study

Luzerner Kantonalbank

SMART Signage- en videowall-displays brengen content tot leven voor de grote Swiss bank

Samsung Smart Signage zorgt voor meer klantbetrokkenheid

De Luzerner Kantonalbank wilde ervoor zorgen dat al zijn vestigingen een ervaringscentrum waren voor klanten, waar zij zich op hun gemak voelen en de juiste financiële beslissingen kunnen nemen. Digitale transformatie verandert het bankwezen en het gedrag van klanten en dankzij de display-expertise van Samsung kon de Luzerner Kantonalbank deze transformatie tot leven brengen. Of je nu langs de vestiging op straat loopt of binnen bent, digitale displays die klanten aantrekken, waren van cruciaal belang.

Behoeften van de klant

Aantrekkelijke bankervaring bij elke stap van het klanttraject

Kantonalbank logo Kantonalbank logo

Klant : Kantonalbank
Sector : Financiën
Regio : Europa
Samsung-product : Samsung Smart Display

Om de nieuw ontworpen vestiging in Luzern zo aantrekkelijk mogelijk te maken, wilde de Luzerner Kantonalbank van elke stap in het klanttraject een ervaring maken, te beginnen bij de winkel. Er was een etalage-display nodig, die goed zichtbaar moest zijn bij elk soort licht, om de aandacht van langslopende klanten te trekken en hen aan te moedigen om de vestiging binnen te gaan en de bank te bezoeken. Eenmaal binnen werden strakke en slanke videowalls en zelfstandige displays gebruikt om de vestiging tot leven te brengen en belangrijke informatie weer te geven. Zowel ontwerp als functionaliteit waren van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat Luzerner Kantonalbank door nieuwe en bestaande klanten als trendy en innovatief werd ervaren.

Oplossing

Geoptimaliseerde betrokkenheid onder alle omstandigheden

In samenwerking met Luzerner Kantonalbank en Bild+Ton installeerde Samsung zijn OMD-W, enkelzijdige etalage-display. De OMD-W-serie van Samsung biedt de optimale combinatie van beeldkwaliteit en ultrahoge helderheid voor zichtbaarheid bij verschillend invallend zonlicht of omgevingsomstandigheden. Een automatische helderheidssensor zorgt ongelooflijke zichtbaarheid, zodat je nooit een kans mist om de aandacht van klanten te trekken. Door de traditionele papieren posters te vervangen, kunnen etalages levendige en dynamische content bieden, waardoor winkeliers voortdurend kunnen innoveren en zo bijdragen aan een optimale verkoop.

 

De OMD-W-serie biedt betrouwbare 24/7-bediening, met ingebouwde Wi-Fi en compatibiliteit met mobiele toepassingen voor gecentraliseerd, kabelvrij contentbeheer. Dit zorgt voor efficiëntie en gaf Luzerner Kantonalbank de moderne technologie om zijn nieuwe filiaal te verbeteren.

 

Het OMD-W-display, dat van cruciaal belang is voor Luzerner Kantonalbank, was de perfecte oplossing vanwege het esthetische ontwerp en de minimalistische achterklep. Dit betekent dat het display geen invloed heeft op de algehele uitstraling van de bank en naadloos aansluit bij de omgeving.

Verbeterde klantervaring

Luzerner Kantonalbank wilde een boeiende, dynamische ervaring creëren voor zijn klanten. De digitale transformatie heeft het bankwezen en de verwachtingen van klanten drastisch veranderd. Fysieke bankfilialen worden weer steeds populairder, maar alleen banken die een uitstekende klantervaring bieden, zullen succes boeken.

 

De UDE-A en UHF-E videowall-oplossingen van Samsung bieden een hoogwaardige beeldkwaliteit en maken gebruik van geavanceerde kalibratietechnologie om optimale kleurnauwkeurigheid en toonaangevende helderheidsuniformiteit te garanderen. Ter ondersteuning hiervan behoudt elk display 24 uur per dag betrouwbare prestaties, waardoor de videowall-technologie van Samsung ideaal is voor het leveren van content in omgevingen die een grotere leesbaarheid vereisen, zoals een bankfiliaal.

 

De eenvoudige installatiemogelijkheden van de wandmontage en het ultrasmalle bezel-tot-bezel ontwerp zorgden ervoor dat de gewenste esthetiek van de klant werd gehandhaafd, waardoor een slanke en verfijnde ruimte werd gecreëerd.

 

Tot slot werd ook de PH55F, premium standalone signage van Samsung in de filialen geïnstalleerd. Met een slank ontwerp en niet-reflecterende panelen is dit scherm zeer geschikt voor zakelijke omgevingen. Het wordt ondersteund door een ingebouwde MagicInfo Player S4 van TIZEN™, waarmee content efficiënt kan worden ingepland om waardevolle klantinformatie te leveren.

Hoogtepunten van de technologie

  • De ultrahoge helderheid van het etalage-display zorgt voor zichtbaarheid van buitenaf, zelfs bij direct zonlicht
  • Premium beeldkwaliteit, kleurnauwkeurigheid en uniforme helderheid van videowalls met nauwkeurige kalibratietechnologie
  • Ultrasmalle bezel-tot-bezel voor een bijna naadloze uitstraling
  • De gloednieuwe embedded mediaspeler mogelijk gemaakt door TIZEN
  • Eenvoudig te installeren wandmontage en betrouwbare 24/7-bediening

“De klantbetrokkenheid is veranderd dankzij de oplossing voor digital signage. We kunnen nu zeer specifieke content presenteren en afspelen, wat betekent dat we veel flexibeler zijn.”

Adrian Lupart regionaal directeur Kantonalbank, Luzern

Resultaat

Trendy en moderne stijl om de klantervaring te verbeteren

Luzerner Kantonalbank wilde een omgeving creëren die zo aantrekkelijk mogelijk was voor klanten en tegelijkertijd de trendy, moderne stijl heeft die vaak met Switzerland wordt geassocieerd. De visueel aantrekkelijke en indrukwekkende displays van Samsung stelden de nieuwe vestiging in staat om de klantervaring te verbeteren, nieuwe klanten aan te trekken en het bedrijf als leider in innovatie te positioneren.

Klaar om de eerste stap met ons te zetten?

Aanmelden nieuwsbrief

Salesaanvragen

Een bestelling van 21 stuks of meer plaatsen? Vraag een terugbelverzoek aan om de beste optie voor uw bedrijf te bespreken.

Technische hulp

Ondersteuning nodig? Neem contact op met onze experts voor productspecifieke support en technische ondersteuning.

Logo tienda 0 +INFO ? Cargando... Se ha añadido un nuevo artículo en tu cesta Ver Cesta Seguir comprando