Bieden jullie installatieservice aan?
Bij Samsung kun je bij bepaalde productgroepen aangeven dat je jouw product gratis wil laten installeren (t.w.v. €25 t/m €99). Bekijk hieronder de informatie specifiek voor jouw productcategorie.
Bij het bezorgen van je nieuwe Samsung-product, kunnen wij je oude gelijkwaardig product weer mee terug nemen zodat deze niet in de weg staat. Je hoeft dit niet vooraf aan te melden maar zorg er wel voor dat deze klaarstaat. Dit betekent leeg, droog en losgekoppeld zodat deze direct door de koerier meegenomen kan worden. Voor Amerikaanse koelkasten is het vereist dat ze op dezelfde verdieping als de voordeur staan, volledig leeg, droog zijn en losgekoppeld zijn van stroom en water. Daarnaast dient de gang/doorgang vrij te zijn van obstakels.
Installatieservices bij Samsung:
Installatie- en Afvoerservice voor Witgoed:
Veel van onze witgoedproducten worden professioneel aangesloten door onze experts. Je kunt bij het maken van een bezorgafspraak – indien beschikbaar – aangeven of je gebruik wilt maken van deze installatiemogelijkheid (t.w.v. €25).
Hier is wat je kunt verwachten:
• We sluiten je wasmachine of droger aan op de bestaande watertoevoer en afvoer.
• We controleren of je wasmachine of droger waterpas staat voor een optimale werking.
• We voeren een spoelprogramma uit op de wasmachine om te controleren of alles correct is aangesloten.
Opmerkingen:
• We draaien de deur van de wasmachine of droger niet om.
• We vervangen of verlengen geen afvoer- of toevoerslangen.
• We sluiten je bestelde product niet aan op een trekschakelaar.
• We verbinden je wasmachine of droger niet met het internet.
Installatieservice voor Keukenapparatuur:
Veel van onze keukenproducten worden aangesloten door onze experts. Je kunt bij het maken van een bezorgafspraak aangeven of je gebruik wilt maken van deze installatiemogelijkheid (t.w.v. €25).
Bij het afleveren van je nieuwe keukenapparaat, kunnen we je oude gelijkwaardige apparaat meenemen, zodat je er geen last van hebt.
Hier zijn enkele aspecten om op te merken:
• Meld dit niet vooraf aan, maar zorg ervoor dat het oude apparaat klaarstaat. Het moet leeg, droog en losgekoppeld zijn, zodat de bezorger het direct kan meenemen.
• Installatie voor inbouwapparatuur is niet beschikbaar.
Onder onze installatie service valt:
• Het aansluiten van je koelkast op de watertoevoer, indien van toepassing, zodat je kunt genieten van koud water uit de waterdispenser.
• Een controle om ervoor te zorgen dat je koelkast waterpas staat.
Opmerkingen:
• We gaan ervan uit dat we jouw koelkast zonder hulpmiddelen (zoals een lift) kunnen afleveren op de gewenste locatie.
• We draaien de deur van de koelkast niet om.
• We vervangen of verlengen geen afvoer- of toevoerslangen.
• We sluiten jouw bestelde product niet aan op een trekschakelaar.
• Inbouwkoelkasten worden niet ingebouwd of aangesloten.
• We verbinden je koelkast niet met het internet.
Premium Installatieservice voor TV & Audio:
Als je een tv van 55 inch of groter, of een Soundbar bestelt, kun je gebruik maken van onze premium installatieservice (t.w.v. respectievelijk €59 en €25). Deze service is te selecteren in de checkout. Indien je de installatieservice hebt geselecteerd;
Wat we voor je doen:
• Uitpakken van het product
• Plaatsen op meegeleverde voet
• Aansluiten op stroomnet
• We hangen je televisie aan de muur met behulp van de meegeleverde muurbeugel (Alleen geldig voor de Frame tv)
• Meenemen afvalmateriaal
Wat doen we niet:
• Aansluiten op het internet
• Eventuele CI+ modules of settopboxen worden aangesloten op de televisie
• Verbinden van de televisie met smartphone of tablet
• We plaatsen geen kabelgoten
Frame tv:
Bestel je een Frame tv vanaf 55 inch, dan kun je nadat je jouw adres hebt ingevoerd kiezen voor met of zonder tv ophangservice (t.w.v. €99).
Indien je voor deze service kiest hangen wij je tv op de door jou gewenste plek aan de muur, mits deze structureel in goede staat verkeert (ter beoordeling van de monteur).
Hierbij wordt gebruik gemaakt van de originele bijgeleverde en/of bijgekochte installatie en aansluitmaterialen.
Verder vragen wij je om ervoor te zorgen dat:
• De muur zoveel mogelijk vrij is van obstakels
• Er voldoende stopcontacten binnen een straal van een meter aanwezig zijn
• Het verschuiven van meubels en andere aanpassingen aan de omgeving is uitgevoerd voor aanvang van de bezorgingafspraak
• De omgeving veilig en schoon is en voldoende ruimte biedt aan de monteur om de werkzaamheden uit te kunnen voeren
De monteur kan, indien de omgeving niet aan deze voorwaarden voldoet, weigeren de werkzaamheden uit te voeren.