Ik denk dat mijn account is gehackt of door iemand anders is gebruikt. Wat zal ik doen?

Snel ontdekken

Snel ontdekken

Wachtwoord of account-gegevens vergeten?

Stel jouw wachtwoord opnieuw in met de functie 'ID zoeken of wachtwoord opnieuw instellen'.

Je hoeft je echter geen zorgen te maken, aangezien Samsung jouw betaalkaartgegevens niet opslaat. Nadat je een product van Samsung.com hebt gekocht, is de enige informatie die zichtbaar is in jouw account (en voor onze klantenservice):

  • De datum waarop je bestelling is geplaatst
  • Het betaalde bedrag
  • De laatste 4 cijfers van de rekening die je hebt gebruikt
  • De vervaldatum en het kaarttype
  • Naam op de kaart

Dit is de enige beschikbare informatie die niet door iemand anders kan worden gebruikt voor ongeautoriseerde betalingen.



Was deze inhoud nuttig?

Bedankt! Fijn dat we je konden helpen. Jouw feedback helpt ons om je nog beter van dienst te kunnen zijn.