Wat is Samsung DeX?
Samsung biedt veel applicaties om je werkdag makkelijker te maken. Een daarvan is Samsung DeX, waarmee gebruikers de ervaring van het werken op een desktop krijgen door hun mobiele apparaat (een smartphone of tablet) aan te sluiten op een extern weergaveapparaat (een tv of monitor) of een pc.
- Smartphones: DeX is beschikbaar op Galaxy S9, S10, S20, S21, S22, S22+, S22 Ultra, S23, S23+ en S23 Ultra.
- Tablets: DeX is beschikbaar op Galaxy Tab S4, S5e, S6, S7, en S8-serie tablets.
Let op: De ondersteunde functies kunnen per toestel verschillen.
Als je meer wilt weten over Samsung Dex, bezoek dan de officiële Samsung DeX website.
Om Samsung DeX te kunnen gebruiken, moet je, afhankelijk van de situatie, mogelijk aparte accessoires aanschaffen.
Bij aansluiting op een extern beeldscherm (tv of monitor) met een kabel:
Om Samsung DeX te gebruiken, moet je een DeX Station, DeX Pad of HDMI-adapter aanschaffen en je mobiele apparaat aansluiten op een extern beeldscherm (tv of monitor).
Bij aansluiting met een kabel op een pc:
Je moet een USB Type-C kabel gebruiken om je smartphone op een pc aan te sluiten.
Bij draadloze verbinding met een tv of pc:
Er zijn geen accessoires nodig.
Welke accessoires ondersteunen officieel Samsung DeX?
Officieel ondersteunde accessoires voor smartphones om Samsung DeX via een bekabelde verbinding te gebruiken zijn anders dan die voor tablets en opvouwbare apparaten.
- Originele accessoires die Samsung DeX ondersteunen: DeX Station (EE-MG950), DeX Pad (EE-M5100), HDMI-adapters (EE-HG950, EE-P5000, EE-I3100, EE-P3200 en EE-P5400).
Let op: De productnamen van de modellen kunnen per land verschillen. Producten die geen echte Samsung DeX-ondersteunde producten zijn, zijn mogelijk niet compatibel, afhankelijk van hun kenmerken.
Hoe gebruik je Samsung DeX op een tablet?
Je kunt Samsung DeX op een tablet gebruiken op een van de volgende drie manieren:
Je kunt Samsung DeX op een tablet gebruiken op een van de volgende drie manieren:
- Open het meldingenpaneel door vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden te vegen en selecteer het DeX-pictogram in het menu "Snelle instellingen".
- Open het paneel "Meldingen" door vanaf de bovenkant van het tabletscherm naar beneden te vegen en lang te drukken op het DeX-pictogram in het menu "Snelle instellingen". Je kunt zoeken naar beeldschermen die beschikbaar zijn voor aansluiting en een geselecteerd beeldscherm draadloos aansluiten.
Hoe sluit ik een tv of monitor draadloos aan op Samsung DeX?
- Als "DeX op pc" verschijnt in plaats van een keuzeoptie, selecteer dan "Meer opties" rechtsboven in het venster en druk vervolgens op "Overschakelen naar tv of monitor".
Let op: De prestaties kunnen afhangen van de specificaties van de tv die gebruikt wordt voor de draadloze verbinding. We raden aan om een Samsung Smart TV te gebruiken die in of na 2019 is uitgebracht.
- De draadloze verbinding kan worden gebruikt met andere tv's of dongles die een telefoonschermspiegel/-delingsfunctie ondersteunen (compatibel met Miracast), maar hun prestaties zijn niet gegarandeerd. Controleer of je tv het spiegelen/delen van het scherm ondersteunt. De naam van de functie kan per fabrikant verschillen. (Samsung tv - scherm delen/spiegelen, Sony tv - scherm spiegelen, en LG tv - scherm delen).
- Als het omringende draadloze netwerk bezet is, kan dat leiden tot slechtere prestaties. Probeer later opnieuw verbinding te maken.
- Om het mobiele apparaat met een tv te verbinden met 5GHz bandbreedte voor een soepele draadloze verbinding, sluit je zowel het mobiele apparaat als de tv aan op een draadloze router die 5 GHz bandbreedte ondersteunt en probeer je de draadloze verbinding. Dit werkt echter mogelijk niet als de tv de 5 GHz band wifi niet ondersteunt. Controleer de specificaties van de tv bij de fabrikant. (Ga naar https://117.p.syniva.es/support/ voor vragen over Samsung tv's)
- Een korte afstand tussen het mobiele apparaat en de tv wordt aanbevolen voor een soepele draadloze verbinding.
Op welke pc's kan ik Samsung DeX gebruiken?
Je pc moet aan de volgende systeemeisen voldoen om Samsung DeX te kunnen draaien:
- OS : Windows 10 (32/64 bit) hierboven
- CPU : Intel® Core™ i3 2,4 GHz processor of hoger (Intel® Core™ i5 2,5 GHz of hoger aanbevolen)
- Qualcomm Snapdragon 8cx of hogere versie
- RAM : 4 GB (8 GB aanbevolen)
- Harde schijfruimte : Ten minste 500 MB (aanbevolen)
- USB : 1 vrije USB 2.0-poort (USB 3.0 aanbevolen)
- Schermresolutie : 1024 X 768, 32 bit of hoger
- Samsung DeX werkt mogelijk niet correct als je apparaat niet aan de minimale vereisten voldoet."
Hoe maak ik draadloos verbinding met een pc voor Samsung DeX?
- Als "DeX op tv of monitor" verschijnt in plaats van een keuzeoptie, selecteer dan "Meer opties" rechtsboven in het venster en druk vervolgens op "Overschakelen naar pc".
- De Samsung DeX moet op je computer geïnstalleerd zijn. (Bezoek www.samsungdex.com voor het downloaden en installeren van het programma)
- Als het pictogram "Samsung DeX" niet in het systeemvak in de taakbalk van de pc verschijnt, voer dan het programma "Samsung DeX" uit.
- Controleer de wifi-verbinding tussen je pc en je mobiele apparaat. Je pc en het mobiele apparaat waarmee je verbinding probeert te maken moeten hetzelfde wifi AP (toegangspunt) delen.
- Voor een soepele draadloze verbinding moet je ervoor zorgen dat je pc en mobiele apparaat verbonden zijn met hetzelfde wifi AP op 5 GHz bandbreedte.
- Een draadloze verbinding via de functie "Verbinding" in Windows wordt niet ondersteund.
Wanneer je Samsung DeX gebruikt, kunnen zich een aantal problemen voordoen waardoor je niet alles uit de applicatie kunt halen. Kennis van alle beschikbare functies helpt je om Samsung DeX zo efficiënt mogelijk te gebruiken.
Samsung DeX biedt verschillende functies die je helpen het maximale uit je werk te halen. Raadpleeg de onderstaande instructies om deze functies in te stellen:
Hoe verander ik de taal van het toetsenbord of voeg ik een nieuwe toe?
Je kunt talen wijzigen of toevoegen aan het toetsenbord dat op je mobiele apparaat is aangesloten. Volg daarvoor deze stappen:
Als je je taal wilt veranderen met een sneltoets, kun je de invoertaal veranderen met een sneltoets zoals [Shift]+[Spatie], [Control]+[Spatie] of [Linker Alt] +[Shift].
Om bepaalde sneltoetsen aan of uit te zetten, selecteer je in de instellingen van het fysieke toetsenbord "Taalsnelkoppeling wijzigen".
Kan ik sneltoetsen gebruiken zoals bij een pc?
Ja, je kunt de sneltoetsen die op een mobiel apparaat worden ondersteund ook in Samsung DeX gebruiken.
Voor meer informatie over ondersteunde sneltoetsen druk je op de [F1] toets op het beginscherm of de [Windows], [Command] of [Zoek] toets + de [/] toets op je toetsenbord.
Je kunt ook deze stappen volgen:
Kan ik sneltoetsen gebruiken zoals bij een pc?
Sommige apps waarbij inhoud beschermd moet worden, zoals videospelers, apps voor mobiel bankieren of beveiligingsoplossingen, hebben hun eigen beveiligingsfuncties. Hun schermen lijken dus zwart en/of je hoort alleen audio. Als je in dat geval je mobiele apparaat via een kabel aansluit op een extern beeldscherm (bijvoorbeeld een tv of monitor) om Samsung DeX te gebruiken, verschijnt het scherm van de app als normaal.
Kan ik mijn toetsenbord of muis gebruiken om spelletjes te spelen op Samsung DeX?
Om een spel te spelen met een toetsenbord of muis op Samsung DeX, moet de spel-app de toetsenbord- en muisinvoer ondersteunen. Neem contact op met de ontwikkelaar van de app voor ondersteuning.
Als je fouten meldt die optreden terwijl je Samsung DeX gebruikt, kunnen we de dienst verbeteren door fouten te herstellen en updates te bieden. Onthoud dat foutmeldingen logboekgegevens bevatten en enige persoonlijke informatie kunnen bevatten.
Kan ik mijn toetsenbord of muis gebruiken om spelletjes te spelen op Samsung DeX?
Let op: Als je ook screenshots zou kunnen delen waarop de fout te zien is, zou dat zeer behulpzaam zijn bij het oplossen van het probleem.
Hoe problemen van Samsung DeX web te melden?
PC-loggegevens verzenden
- Automatisch verzamelen van loggegevens
(Als je een opmerking achterlaat dat de telefoonloggegevens ook verzonden zijn, dan zullen we op basis van je account zowel de telefoon- als de pc-loggegevens ophalen en analyseren).
Als het proces klaar is, tik je op "Verzenden".
Telefoonloggegevens verzenden
- Als op je telefoon een melding van DeX-foutmelding voor pc verschijnt
- Als een melding van DeX foutmelding voor pc niet op je telefoon verschijnt.
Nadat je je telefoon op de pc hebt aangesloten, voer je de Samsung DeX-app uit om het probleem te reproduceren.
- Als je telefoon en pc geen verbinding maken
Het Samsung DeX-scherm wordt niet weergegeven op de monitor of tv. Wat moet ik doen?
Kabelaansluiting op een monitor of tv
Als het Samsung DeX-scherm niet wordt weergegeven op de monitor of tv die via een kabel is aangesloten, controleer dan het volgende:
Let op: Als je wilt dat Samsung DeX telkens wordt gestart als er een monitor of tv wordt aangesloten, ga dan naar "Geavanceerde functies" > "Samsung DeX" in de instellingenvan de tablet, en schakel vervolgens "Automatisch starten als HDMI wordt aangesloten" in.
Draadloze verbinding met een tv
Apparaat zoeken toont het apparaat niet in draadloze Samsung DeX
Samsung DeX scherm wordt niet weergegeven op de pc. Wat moet ik doen?
Als het startscherm van Samsung DeX niet op de pc verschijnt, volg dan de onderstaande instructies.
Bedrade aansluiting op een pc
Let op: Voor pc's met Windows, controleer of de status van het item ss_conn_service2 draait in de lijst Taakbeheer > Service. Als de status is ingesteld op 'Stoppen', klik er dan met rechts op en kies 'Starten' om de status te veranderen.
Let op: Als Samsung DeX niet goed werkt op een pc die draait op het Snapdragon-platform van Qualcomm (Windows on ARM), raden we je aan de pc aan te sluiten via een USB-hub in plaats van rechtstreeks met een USB-kabel.
Draadloze verbinding met een pc
Let op: Als "DeX op tv of monitor" verschijnt in plaats van een keuzeoptie, selecteer dan het pictogram Meer opties rechtsboven in het venster en druk op "Overschakelen naar pc".
Apparaat zoeken toont de pc niet in draadloze verbinding
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.