Controleer de informatiecodes van de droger
Als de droger niet werkt, zie je mogelijk een informatiecode op het scherm. In de meeste gevallen is het een mechanisch probleem Controleer de codes en instructies hieronder en probeer de suggesties die worden gegeven. Als een code op het scherm blijft verschijnen, neem je contact op met een plaatselijk Samsung servicecenter voor verdere ondersteuning.
Belangrijke informatiecodes
De eerste stap voordat je iets anders doet om de droger weer operationeel te krijgen, is de stekker uit het stopcontact te halen en ten minste 30 seconden te wachten voordat je de stekker weer in het stopcontact steekt. Soms helpt alleen dit al om het interne moederbord van de droger te resetten en weer goed te laten werken.
|
Informatiecodes |
Oplossingen |
|---|---|
|
dC, dE De deur is open |
De droger werkt met de deur open. -Sluit de deur en begin opnieuw. -Zorg ervoor dat er geen wasgoed tussen de deur komt. - controleer of de kindervergrendeling is ingesteld. Als de kindervergrendeling is ingeschakeld, kan je deze melding krijgen wanneer je de deur opent, ook al werkt de droger niet. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een Samsung servicecenter. |
|
NC, NC1 Controleer filter |
Probleem met het pluizenfilter. -Controleer het pluizenfilter. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een Samsung servicecenter. |
|
NC2 Controleer het binnendeksel van de warmtewisselaar |
Probleem met het deksel van de interne warmtewisselaar. -Controleer het deksel van de interne warmtewisselaar. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een Samsung servicecenter. |
|
5C, 5E Controleer de afvoer |
Storing in de waterafvoer / Storing in de afvoerpomp / Bevroren afvoerslang / Waterreservoir vol. - Zorg ervoor dat de afvoerslang niet geknikt of verstopt is. -Als de slang bevroren is, wikkel de slang dan gedurende ongeveer tien minuten in een handdoek met warm water om de slang te ontdooien. -Leeg het waterreservoir, zet de droger aan en begin opnieuw. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een plaatselijk Samsung servicecenter. |
|
tC, tE |
Probleem met de luchttemperatuursensor. -Reinig het pluizenfilter of de warmtewisselaar. -Controleer op een verstopte pluizenzeef. -Controleer of het ontluchtingssysteem geblokkeerd is. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een Samsung servicecenter. |
|
tC5, tE5 |
Probleem met de temperatuursensor van de compressor. -Wacht twee tot drie minuten. -Zet de stroom weer aan en begin opnieuw. -Controleer op een verstopte pluizenzeef. -Controleer of het ontluchtingssysteem geblokkeerd is. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een Samsung servicecenter. |
|
FIL + tEr Zoemer gaat over |
De warmtewisselaar moet gereinigd worden. -Reinig de warmtewisselaar. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een Samsung servicecenter. |
Let op:
- Als je een informatiecode vindt die niet op deze pagina staat, zoek dan een handleiding met het specifieke modelnummer.
- Het kan een andere code hebben, afhankelijk van het model.
- Als je er niet in slaagt de informatiecode uit je wasmachine te wissen, neem dan contact op met het Samsung servicecenter voor verdere ondersteuning.
Andere informatiecodes
|
Informatiecodes |
Oplossingen |
|---|---|
|
3C, 3E |
Controleer de werking van de afvoermotor. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een Samsung-servicecenter. |
|
AC, AE |
Elektronisch controleprobleem (ongeldige communicatie). -Neem contact op met een Samsung servicecenter. |
|
AC6, AE6 |
Controleer de communicatie tussen de hoofd-PBA en de omvormer-PBA's. -Probeer de cyclus opnieuw te starten. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een Samsung servicecenter. |
|
HC, HE |
Compressor oververhit / Hoge temperatuur verwarming controleren. -Controleer de stroomonderbrekers/stoppen in de elektriciteitskast van uw huis om te zien of ze zijn overgegaan. Reset of vervang ze als ze zijn uitgevallen. -Haal de stekker van de droger uit het stopcontact en controleer de bedrading van het verwarmingselement. (Hiervoor is een gediplomeerde professionele elektricien nodig) -Reinig het pluizenfilter. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een plaatselijk Samsung servicecenter. |
|
FC, FE |
Ongeldige stroombronfrequentie. -Probeer de cyclus opnieuw te starten. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een Samsung servicecenter. |
|
9C1/9E1 9C2/9E2 |
De elektronische bediening moet worden gecontroleerd. -Controleer of de stroom goed is aangesloten. -Controleer of de stekker in het stopcontact zit. -Als deze informatiecode blijft bestaan, neem je contact op met een Samsung servicecenter. |
|
dF |
Verkeerde deurschakelaar. -Haal de stekker van de droger uit het stopcontact en controleer op losse of beschadigde bedradingsaansluitingen in het circuit van de deur/vergrendelingsschakelaar. -Het kan nodig zijn het gehele deurslot/de schakelaar te vervangen. Als dat zo is, neem dan contact op met een Samsung servicecenter. |
Let op:
- Als je een informatiecode vindt die niet op deze pagina staat, zoek dan een handleiding met het specifieke modelnummer.
- Het kan een andere code hebben, afhankelijk van het model.
- Als je er niet in slaagt de informatiecode uit je wasmachine te wissen, neem dan contact op met het Samsung servicecenter voor verdere ondersteuning.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.