Wat kan ik doen als mijn wasmachine tijdens het gebruik plotseling stopt?
Soms kan je wasmachine tijdens het gebruik stoppen. In de meeste gevallen is het geen productdefect. Lees de volgende instructies. Als je wasmachine ondanks het opvolgen van de onderstaande instructies niet start, neem dan voor verdere hulpcontact op met je plaatselijke Samsung Servicecenter.
Mogelijke redenen waarom de machine niet meer werkt
De wasmachine zal niet draaien of centrifugeren, tenzij de deur gesloten is, voor je veiligheid. Lees de onderstaande instructies voor het vinden van oplossingen.
Basisdingen om te controleren
- Sluit de deur en houd Start/Pause (start/pauze) ingedrukt (ingedrukt houden om te starten).
- Als de wasmachine niet van voldoende stroom wordt voorzien, zal de wasmachine tijdelijk niet leeglopen of centrifugeren. (Zodra de wasmachine weer stroom krijgt, zal hij weer normaal werken).
- Het toestel kan tijdelijk gestopt lijken tijdens een droogcyclus, b.v. een wolprogrogramma of tijdens inweektijd.
- Controleer of er een muntstuk of een ander vuil vastzit in het vuilfilter (alleen voorlader).
Andere mogelijke redenen
- Controleer of de informatiecode op het display van het bedieningspaneel verschijnt.
- Zorg ervoor dat het vuilfilter niet verstopt is. (Alleen voorlader)
- Zorg ervoor dat de afvoerslang helemaal recht is tot aan het afvoersysteem.
- Zorg ervoor dat de afvoerslang helemaal recht naar het. afvoersysteem loopt en niet verstopt of bevroren is.
Let op:
- Het daadwerkelijke ontwerp van het bedieningspaneel kan anders zijn bij jouw model.
- Deze afbeelding is een voorbeeld in het Engels, , maar is ook beschikbaar in de taal van jouw land.
SUD
Te veel schuim door te veel wasmiddel.
Oplossing
- Voeg een spoelcyclus toe om het schuim weg te spoelen.
- Gebruik een kleine (juiste) hoeveelheid wasmiddel.
5C 5E
Storing in de afvoer.
Oplossing
- Controleer of de afvoerslang niet geknikt of bevroren is en niet verstopt zit met vreemde voorwerpen.
- Maak het vuilfilter schoon, want het kan verstopt zijn.
Ub/UE
- Centrifugeren werkt niet.
- Als je slechts één voorwerp wast, zoals een badjas of een spijkerbroek, kan het uiteindelijke centrifugeerresultaat onbevredigend zijn en kan de informatiecode Ub/UE op het display verschijnen.
Oplossing
- Wanneer deze code verschijnt, pauzeer je het toestel en beweeg je de lading die in het vat naar één kant is gekanteld, om deze in evenwicht te brengen.
- Als de lading te klein is, voeg dan één of twee handdoeken toe in de trommel en start de spoel/centrifuge cyclus.
Het is raadzaam het vuilfilter 5 tot 6 keer per jaar te reinigen om te voorkomen dat het verstopt raakt.
Stap 1. Verwijder het deksel aan de rechteronderkant van het apparaat.
Stap 2. Maak de vuilcontainer los en laat het water weglopen.
Stap 3. Controleer of er vuil in de dop zit en maak het schoon.
Lees meer over het reinigen van het vuilfilter via de Hoe laat ik de wasmachine in noodgevallen leeglopen?
Let op:
- Je kunt het deksel van het vuilfilter openen door een muntstuk of een sleutel in de gleuf boven het toegangspaneel te steken en het vervolgens voorzichtig open te wrikken.
- Leg voordat je het deksel opent een handdoek of opvangbak eronder, om waterschade aan de vloer te voorkomen.
Controleer of de afvoerslang geknikt is
- Je dient de installatieomgeving van de afvoerslang te controleren volgens de handleiding van de wasmachine die je gebruikt.
- De installatiehoogte van de afvoerslang kan verschillen, afhankelijk van het gebruikte product.
- Indien de hoogte van de afvoerslang niet is geïnstalleerd zoals aanbevolen in de handleiding, is het mogelijk dat er geen afvoer mogelijk is als gevolg van het sifon-fenomeen waarbij een omgekeerde stroming optreedt.
- Zorg ervoor dat de afvoerslang niet geknikt of verstopt is.
Controleer of de afvoerslang niet verstopt is
- In de winter kan het resterende water in de afvoerslang bevriezen en niet weglopen (verstopt).
- Als de afvoerslang bevroren is, giet je heet water in de wasmachine en laat je het water weglopen. Het hete water zal het ijs in de afvoerslang doen smelten (probeer indien nodig meerdere keren om het ijs te smelten).
- Daarnaast moet worden nagegaan of er een verstopping is in het midden van de afvoerslang.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.