Garantie op apparaat uit buitenland?| Samsung NL

Nederlandse/Belgische toestellen worden altijd standaard met alle juiste instellingen verkocht. Hierdoor kun je direct gebruik maken van bijvoorbeeld 4G, Voice over LTE, Voice over Wi-Fi, voicemail instellingen, Rabo Wallet, en NL-Alert (alleen voor NL). Met een buitenlands toestel loop je het risico dat je deze functies niet kunt gebruiken.

Buitenlandse smartphone toestellen zijn niet altijd Simlock vrij. Zo zijn er zelfs toestellen in het buitenland die geen simkaart bevatten maar direct op een buitenlands netwerk zijn aangesloten. In dit geval kun je geen gebruik maken van een Nederlandse of Belgische provider.

Samsung zal nationale garanties nakomen voor alle producten met EU-specificaties die zijn gekocht door een consument in de Europese Economische Ruimte, hieronder vallen de volgende landen: 

 Verenigd Koninkrijk, Ierland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Malta, Spanje, Portugal, Nederland, België, Luxemburg, Denemarken, Zweden, Finland, Polen, Hongarije, Tsjechische republiek, Slowakije, Oostenrijk, Slovenië, Estland, Letland, Litouwen, Griekenland, Cyprus, Roemenië, Bulgarije, Zwitserland, Noorwegen en Liechtenstein.

Als een product in een ander deel van de wereld gekocht is, kan Samsung Electronics Benelux geen reparaties garanderen. Raadpleeg de bij het toestel geleverde ‘Warranty Card’ voor Service Contact Punten en contact informatie. Bekijk ook de garantie pagina van Nederland en België voor meer informatie.