Waar vind ik het model- en serienummer van mijn product?
Het model- of serienummer op jouw apparaat kan op verschillende plaatsen worden weergegeven, afhankelijk van het product dat je hebt gekocht. Dit kan zijn op verpakkingen, stickers of op het product zelf. Lees verder voor meer informatie over waar je de productcodes (bijv. serienummer, modelnummer, IMEI) op jouw Samsung-product kunt vinden.
Wat zijn IMEI-, model- en serienummers?
Al deze nummers worden gebruikt om een product te identificeren, maar elk nummer heeft een iets ander doel.
Modelnummer: Dit nummer wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen modellen in de reeks apparaten van een bedrijf. Veel apparaten kunnen een modelnummer delen, wat aangeeft dat het hetzelfde model is.
Serienummer: vaak afgekort tot S/N. Dit nummer is een uniek hardware-identificatienummer dat door een bedrijf is gekozen en aan elk geproduceerd apparaat wordt gegeven. Het nummer wordt gebruikt om een product aan de klant te koppelen, zodat het bedrijf een registratie van het bezit heeft. Dit nummer wordt alleen gebruikt door de oorspronkelijke producent van het product.
IMEI-nummer: IMEI staat voor International Mobile Equipment Identity en wordt gebruikt om een mobiele telefoon te onderscheiden bij alle bedrijven wereldwijd. Het nummer kan bijvoorbeeld worden gebruikt om een apparaat te identificeren en te volgen dat mogelijk is gestolen.
EAN-Code: De EAN-code staat voor Europees Artikel Nummer en is een unieke code die bestaat uit alleen cijfers. Je kunt de EAN-code vinden op de verpakking van je toestel (zonder spaties, streepjes etc) zoals je kunt zien op de afbeelding hieronder. De EAN-code start altijd met een 88 of 87. Het serienummer kun je hier ook vinden.
Mobiele apparaten en accessoires
Afgedrukt op het apparaat
Afhankelijk van je apparaat kunnen het IMEI-, serie- en modelnummer op de achterkant of onder de verwijderbare batterij worden afgedrukt. Voor apparaten met een verwijderbare batterij staat het IMEI-nummer op verschillende plaatsen, afhankelijk van het model van je smartphone. Het bevindt zich meestal onder de batterij, afgedrukt op de telefoon aan de onderkant van het apparaat. De cijfers die op je apparaat zijn afgedrukt, zijn vrij klein en soms moeilijk te lezen.
Let op: De meeste nieuwere apparaten hebben geen verwijderbare batterij. Als jouw apparaat geen verwijderbare batterij heeft, probeer deze dan niet te verwijderen, aangezien dit het apparaat kan beschadigen en de garantie ongeldig kan maken.
Bel *#06#
Je kunt het IMEI- en serienummer ook vinden via de Telefoon-app.
Via de Instellingen
Let op: Op oudere apparaten moet je mogelijk op Status tikken om deze informatie te kunnen bekijken.
Via de Samsung Members app
Als je jouw product eerder hebt geregistreerd via Samsung Members, kun je meer informatie over het model, het serienummer en het IMEI-nummer van uw telefoon vinden in het gedeelte "Hulp vragen".
Hoe je het IMEI-, model- en serienummer kunt vinden als het scherm van je telefoon kapot is
Als je touchscreen kapot is of als je niets kunt zien op je scherm, kun je nog steeds toegang krijgen tot het instellingenmenu van je apparaat door het aan te sluiten op een USB-muis of tv. Volg de stappen in onze FAQ “Mijn scherm is kapot en het touchscreen werkt niet. Is er een manier om bij mijn gegevens te komen?"
Gebruik Google Vind mijn apparaat
Als je apparaat is aangemeld bij een Google-account, kun je de dienst Vind mijn Apparaat van Google gebruiken om het IMEI-nummer te vinden.
Afgedrukt op het apparaat
Mogelijk vindt je het IMEI-, serie- en modelnummer op de achterkant van je tablet.
Via de Instellingen
Je kunt ook details over je tablet vinden via de Instellingen-app.
Afgedrukt op het apparaat
Je vindt het model- en serienummer aan de onderkant van je horloge.
Via de Instellingen
Je kunt ook details over je horloge vinden via de Instellingen-app.
Je vindt het serienummer en modelnummer van je Galaxy Buds op een sticker op de doos. Als je de doos niet kunt vinden, kun je deze gegevens ook vinden via de Galaxy Wearable-app.
Het model- en serienummer van je Gear VR vind je aan de binnenkant van de headset.
TV, audio and video
Afgedrukt op het apparaat
De productcodes van je tv staan op een label op het achterpaneel van je tv.
Als je een smart-tv hebt, kun je de modelcode en het serienummer ook vinden via het instellingenmenu. Bezoek onze veelgestelde vragen voor meer informatie over tv-modellen en serienummers.
Via de Instellingen
Het serie- en modelnummer staan op een sticker op de achterkant van de soundbar.
Het modelnummer en serienummer vind je op de achterkant van de speaker.
De informatie over het model en het serienummer bevindt zich op een sticker op de achterkant van de Blu-Ray-speler.
Huishoudelijke apparaten
Het serienummer en het model staan op een label dat zich linksboven in de koelkast bevindt. Ze zijn ook te vinden op een tweede label dat linksonder op de buitenkant van de koelkast is bevestigd.
Franse deur
Naast elkaar
Dubbele deur
Combinatie
Enkele deur
De locatie van deze informatie hangt af van het feit of je een wasmachine bovenlader of een wasmachine voorlader hebt.
Wasmachines voorlader
Het serienummer en het modelnummer staan op een label aan de binnenkant van de wasmachinedeur.
Wasmachines bovenlader
Je kunt het serienummer en modelnummer vinden door op de achterkant van de wasmachine te kijken.
Drogers
Bij Samsung-drogers met voorlader en bovenlader staat het serienummer en modelnummer op dezelfde plaatsen als de wasmachines. Controleer de binnenkant van de deur of de achterkant van het apparaat.
Ovens
Kookplaten
Afzuigkappen
Magnetrons
Het serienummer staat op een label aan de achterkant van de magnetron.
Het serie- en modelnummer van je vaatwasser staat op een sticker als je de deur van de vaatwasser opent. De sticker vind je aan de zijkant van de vaatwasserdeur, de bovenkant van de vaatwasserdeur of aan de binnenrand van de vaatwasser.
De details over het model- en serienummer vind je op een sticker aan de onderkant van de stofzuiger.
Enkele binnenunit of multi split binnenunits
Het serienummer staat op het label aan de rechterkant van het apparaat.
Buitenunits
Het serienummer bevindt zich aan de rechterbuitenzijde van het apparaat.
Informatie technologie
Laptop en Ultra-Mobile
De serie- en modelnummers bevinden zich aan de onderkant van het toetsenbord.
LCD Monitoren
De modelcode en het serienummer staan op een label op de achterkant van de monitorstandaard.
