Wat moet ik doen als de microfoon van de Galaxy Buds niet werkt?
Probeer na het opnemen met de Galaxy Buds microfoon de opname te beluisteren. Als je het opgenomen geluid niet kunt horen, volg dan de onderstaande gids voor tips om problemen op te lossen.
Maak je oortjes schoon
Als de microfoonopening geblokkeerd is, wordt het geluid mogelijk niet goed ingevoerd. Maak het microfoongaatje, de luidspreker en het luchtkanaal regelmatig schoon om te voorkomen dat zich vuil ophoopt. Gebruik een schoon, droog, zacht borsteltje of een wattenstaafje om oorsmeer of ander vuil te verwijderen.
Neem de oortjes na gebruik af met een zachte, droge doek.
Houd de oortjes droog. Zorg ervoor dat de oortjes niet nat worden of dat er geen vloeistof in komt.
Maak het microfoongaatje, de luidspreker en het luchtkanaal regelmatig schoon om te voorkomen dat zich vuil ophoopt.
Let op: Gebruik bij het verwijderen van vreemde stoffen geen scherpe objecten en gebruik geen overmatige kracht. Het microfoongaatje, de luidspreker en het luchtkanaal kunnen dan beschadigd raken.
Herstart de oortjes
Je kunt ook proberen de oortjes opnieuw op te starten. Nadat je de richting van de oortjes hebt gecontroleerd, plaats je ze in de bijbehorende sleuven in het oplaaddoosje, sluit het oplaaddoosje en verwijder ze na zeven seconden of langer.
Let op: Als het batterijniveau van het oplaaddoosje laag is, sluit het oplaaddoosje dan eerst aan op de lader.
Reset je Galaxy Buds
Je kunt het probleem met de microfoon oplossen door de oortjes te resetten. Tik op de Galaxy Wearable app > Instellingen voor oortjes > Resetten en volg de instructies op het scherm om het fabrieksresetproces te voltooien.
Let op: Als je nog steeds problemen hebt met de microfoonfunctie van je oortjes, ga dan naar een Samsung Servicecentrum.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.