Wat te doen als een Samsung Galaxy Watch-app crasht, vastloopt of niet reageert
Als een app op je Samsung Galaxy Watch crasht, vastloopt of niet reageert, kunnen de onderstaande stappen het probleem effectief oplossen. Volg de instructies om ervoor te zorgen dat je horloge weer goed functioneert.
Galaxy Watch-software-updates helpen potentiële softwareproblemen te verhelpen die mogelijk de werking van je apps hebben verstoord.
* Zorg dat je horloge is opgeladen voordat je hem herstart.
* Verbind je horloge met wifi of met je telefoon via Bluetooth voordat je verdergaat.
Stap 1. Houd beide knoppen op je Galaxy Watch ingedrukt totdat het Samsung-logo op het scherm verschijnt.
Stap 2. Veeg wanneer de herstart is voltooid omhoog en open Instellingen > Tik op Softwareupdate.
Stap 3. Tik op Downloaden en installeren.
* Zet Auto update aan om toekomstige Galaxy Watch-updates automatisch te installeren.
* Het horloge laat je weten als het up-to-date is.
Apps kunnen van je Galaxy Watch worden verwijderd via de Galaxy Wearable-app op de telefoon die met je horloge is verbonden. Je kunt dit ook direct op je horloge doen.
Gebruik de verbonden telefoon om apps te verwijderen
* Zorg dat je telefoon en de Galaxy Watch zijn verbonden voordat je begint.
Stap 1. Open de Galaxy Wearable-app op je telefoon > Tik op Instellingen horloge.
Stap 2. Selecteer Apps > Tik op de app die je wilt verwijderen.
Stap 3. Tik op het pictogram Verwijderen > Selecteer Verwijderen in het pop-upvenster.
* Als je het verwijderpictogram niet ziet, kan de app niet worden verwijderd.
Gebruik je Samsung Galaxy Watch om apps te verwijderen
Stap 1. Veeg vanaf het startscherm omhoog > Zoek het pictogram op van de app die je wilt verwijderen > Houd je vinger op het pictogram van de app die je wilt verwijderen > Tik op Verwijderen in het pop-upvenster.
* Sommige apps kunnen niet worden verwijderd.
Stap 2. Tik op OK.
Als je Galaxy Watch niet reageert, kan een fabrieksreset nodig zijn. Zorg dat je een back-up van je gegevens hebt gemaakt met de Galaxy Wearable-app voordat je een reset uitvoert, zodat de gegevens na de reset weer op je horloge kunnen worden geladen. Samsung is niet verantwoordelijk voor verloren gegevens.
Stap 1. Veeg omhoog vanaf het startscherm van je Galaxy Watch en open Instellingen > Selecteer Algemeen.
Stap 2. Selecteer Resetten.
Stap 3. Lees de informatie op het scherm > Tik op Resetten.
* Zodra de fabrieksinstellingen zijn hersteld, moet je je Galaxy Watch opnieuw verbinden met je telefoon, die dan automatisch de gegevens van je horloge opnieuw laadt als je hiervan vóór de reset een back-up hebt gemaakt.
* Voer een reset uit om je horloge naar de standaardinstellingen te herstellen. Zorg dat je een back-up van je gegevens maakt met de Galaxy Wearable-app voordat je dit doet. Na de reset worden alle instellingen en standen teruggezet naar hun oorspronkelijke configuraties.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.